Hotel Emblem

Из всех отелей, в которых я останавливалась, именно в этом меня больше всего шокировало предлог, который мне дали…
Поверьте, мы забронировали номер, основываясь на фотографиях, которые обещали отделку под мрамор, большую душевую кабину, раковину-чашу, современный декор — короче говоря, красивые картинки.
Мы также выбрали доплату за вид на море.
⚠️Реальность оказалась совсем другой. Нас проводили на первый этаж, над рестораном, прямо рядом с лифтом.
Мы обнаружили номер и… УДИВЛЕНИЕ! Это было как шагнуть в другое измерение: номер прямиком из 1950-х, заплесневелая затирка в душевой, биде, раковина из 1950-х, холодильник, скрепленный скотчем, и вид на море…? Мы были недостаточно высоко (на первом этаже), чтобы как следует насладиться видом! Все, что мы видели, — это крыша ресторана, настолько внушительная, что бассейны были полностью скрыты ею. Я потребовала объяснений, указала на то, что это явный обман, и попросила поменять номер.
И тут их козырь в рукаве!
Если нам и дали этот «номер», то только потому, что мы бронировали через Booking. Com, и поскольку менеджер отеля не получал комиссионных с нашей брони через этот канал, с нами обращались как с грязью в ужасном номере. Я была в шоке!
Я стояла на своем и требовала решения. После долгих уговоров они предложили отменить бронирование через Booking. Com и забронировать номер напрямую в отеле, чтобы менеджер получил комиссию, а мы могли поменять номер… это просто смешно!

Отличное расположение на пляже, потрясающий персонал, очень дружелюбный и услужливый, а номера были идеальными, с прекрасным видом на море и звуками волн! Всегда буду рекомендовать, 10/10!

Отель Emblem — прекрасное место с гостеприимной атмосферой и превосходным обслуживанием. Персонал дружелюбный и профессиональный, а сам отель славится своим комфортом и чистотой. Однозначно стоит рекомендовать!

Расположение отеля просто фантастическое, особенно если вы остановились в номере с видом на море. Вид на закат потрясающий, а персонал дружелюбный и отзывчивый. Отель очень чистый, а завтрак довольно сытный. Уверен, было бы ещё лучше, если бы здесь предлагался ужин, но в 10 минутах ходьбы от отеля есть множество мест, где можно поесть, в том числе предлагающих халяльную еду. Вечерами море штормит сильнее, чем в центре города и других местах, но днём всё равно прекрасно. Было бы ещё лучше, если бы были номера с видом на море, а не с двумя односпальными кроватями. Жаль, что я не смог остаться ещё на несколько дней, но у меня был билет на самолёт, поэтому я не смог продлить его. Тем, кто едет из Тираны (Албания), нужно будет доехать до Саранды примерно за 4-5 часов. Дорога местами однополосная, и ограничение скорости ограничено, но дороги красивые, а виды на горы захватывают дух. 🙏🏻

Современный, красивый и очень ухоженный отель. Очень дружелюбный и отзывчивый персонал, особенно администратор на ресепшене, который помогал с любыми вопросами и даже советовал, что посмотреть в окрестностях, хотя я этим не воспользовался, потому что всё было распланировано ;). Завтрак был простым, но хорошим. Пляж был неплохой (каменистый), хотя и не совсем уединённый. Примечание: для пляжа или бассейна нужно брать свои полотенца (полотенца в номерах не разрешаются). Но если вы куда-то идёте, стоит почитать, что там происходит ;). У нас были свои. Отель расположен в стороне от проторенных дорог, но там тихо и спокойно. В этом районе много магазинов и ресторанов, как будто это окраина Саранды. Примерно в 50 метрах находится польский ресторан Oh Hello, где подают хорошую польскую еду. Рядом с отелем есть небольшая парковка, хотя подъездная дорога довольно крутая, но большинство улиц, ведущих к пляжу, такие же. Единственный минус — в номере нет чайника, стаканов (один в ванной для зубных щеток) и чашек (их можно купить в хорошо укомплектованном супермаркете «Планета» примерно в 200 метрах от отеля), потому что везде, где я был, они были.

Отличное расположение на берегу моря и собственный пляж, вдали от главной улицы и уличного шума, дружелюбный персонал, чисто, разнообразный и обильный завтрак, интернет плохого качества, но я думаю, что это связано с провайдером, а не с отелем.

Большой плюс — близость к пляжу, хотя мне сказали, что пляж частный, но я это не подтверждаю. Мне также очень не нравится, что есть бассейн, но приносить полотенца из номера к бассейну строго запрещено. Впервые такое вижу. Бассейн чистый.
Вид из номеров с видом на море, конечно, очень красивый.
Завтрак был очень скромным и одинаковым каждый день.
Обслуживание было очень дружелюбным.

Номер, который я забронировал, оказался значительно меньше заявленного, и, к сожалению, слишком тесным. Однако после короткой консультации с очень дружелюбным и отзывчивым администратором меня тут же поменяли. Очень дружелюбный персонал!
Отель расположен немного в стороне от шума и суеты, очень чистый, предлагает бесплатные шезлонги с зонтиками на пляже и довольно скромный, но достаточный, хороший и свежий завтрак. В шаговой доступности находятся отличные бары и рестораны. Настоятельно рекомендую тем, кто предпочитает более спокойную атмосферу!

Отель очень удачно расположен, у моря. У нас был номер с балконом, выходящим на море. Номер просторный, но: шторы слишком маленькие и пропускают свет, в ванной нет ящика для вещей, поэтому на четверых невозможно оставить вещи, нет пляжных полотенец, поэтому приходится брать свои, завтрак невкусный, никакого разнообразия, кофе и апельсиновый сок настолько плохие, что пришлось покупать их в местном супермаркете. И приходится постоянно просить всё подряд: горячее молоко, салфетки, гель для душа в номере. С другой стороны, персонал очень приветливый, но, на мой взгляд, неорганизованный.

Очень чистый отель, албанцы в целом не очень общительны, но девушка на стойке регистрации очень приятная, она старается выслушать нас и помочь нам, несмотря на мой нулевой английский 😂 Мне понравилось пребывание в этом отеле, я рекомендую его ☺️

Чистый отель, обильный завтрак и очень активный администратор. Также безопасная парковка.

Нас было четверо, поэтому мы забронировали номер с тремя кроватями и одним диваном-кроватью, но когда мы приехали, там оказался обычный диван, который нельзя разложить, чтобы превратить в кровать. Хозяйка даже не заметила этого, потому что пыталась его открыть. Я забыла плойку в ванной, это было дорого, и на следующий день написала им сообщение и позвонила… Они сказали, что так и не нашли плойку!

Отличный отель — все новое, очень со вкусом и современное. Отличное расположение — отличный сервис — превосходный завтрак. Персонал очень внимательный и дружелюбный.
Отличная чистота.
:-)

Дорого за «качество» инфраструктуры и услуг. Комната очень простая. Завтрак "шведский стол" не очень хороший. Персонал, за исключением отличного приема, не очень дружелюбный (очень мало приветов и улыбок). Частный пляж только с мелкими камнями, которые неприятны. На обед закуски не предлагаются. Отель находится в конце центра города, нас это не беспокоило, но если вы хотите выйти на улицу, вам придется воспользоваться транспортом. Уборка в номере иногда не производится. Положительный момент: закат каждый вечер с видом на море!

Номер с видом на море. Качественный завтрак и обслуживание, частный пляж с шезлонгом. Рядом с центром. Частная парковка. Персонал на стойке регистрации и отличный завтрак. Я рекомендую. Цена очень хорошего качества.

Мы остановились на 2 ночи в этом отеле, который скорее семейный, НО с менеджером, который весь день бродит вокруг и даже не удосуживается поприветствовать своих клиентов… Невероятно, я никогда такого не видел! У администратора не хватает опыта… Обед средний, а персонала в течение дня почти нет. Жаль, что расположение отличное, а вид великолепный. На пляже нет бара, поэтому, если вы хотите пить, вам придется подняться по лестнице или, как я, выпить в соседнем отеле, где есть отличный бар. Чистота в номере оставляет желать лучшего. Туда я явно не вернусь и рекомендую отель по соседству 😊 В остальном полностью разделяю мнение Эльзы 2-недельной давности…

Отель с хорошим соотношением цены и качества. Кровать удобная. Однако на полке сверху в шкафу была пыль. Дама на стойке регистрации очень милая, как и уборщицы. Команда действительно отличная. На пляже есть бесплатные шезлонги, что редкость в Албании.