Folie Marine Hotel & Beach Club

Я провела в этом отеле просто потрясающий отдых! Всё превзошло мои ожидания. Номера были безупречно чистыми, просторными, красиво оформленными и очень комфортными. Команда горничных каждый день отлично справлялась со своей работой, следя за тем, чтобы всё было идеально.
Частный пляж был восхитительным: кристально чистая вода, мягкий песок и множество шезлонгов. Это было идеальное место для отдыха и наслаждения прекрасными окрестностями. Бассейны также были чистыми и ухоженными, создавая спокойную и роскошную атмосферу.
Персонал был невероятно дружелюбным, гостеприимным и всегда готовым помочь с улыбкой. Их профессионализм и радушие заставили нас почувствовать себя по-настоящему ценными на протяжении всего нашего пребывания.
Еда была восхитительной, с широким выбором свежих и высококачественных блюд на каждый приём пищи. Рестораны и бары предлагали превосходное обслуживание и прекрасные гастрономические впечатления.
Весь курорт прекрасно ухожен, с захватывающими видами и отличной инфраструктурой. Это идеальное место для расслабляющего отдыха, независимо от того, путешествуете ли вы вдвоем, с друзьями или с семьей.
Я настоятельно рекомендую этот курорт всем, кто ищет роскошный и незабываемый отдых. Мне не терпится вернуться!

Мы прекрасно провели время в отеле Folie. Анджиелина также была очень отзывчива и оперативно оказывала нам необходимую помощь. Все очень любезны. Мы обязательно вернемся в будущем.

Первое слово, которое пришло нам в голову по прибытии, было «вау». Нас встретили превосходно, и, несмотря на то, что мы приехали раньше времени заселения, мы сразу же смогли насладиться потрясающим пляжем и бассейном.
Мы забронировали номер с частным бассейном. Он был очень хорош, но было бы полезно показать на Booking. Com различные варианты планировки номеров, чтобы гости знали, чего ожидать, так как не все они точно соответствуют главной фотографии.
Что касается еды, мы питались очень хорошо. Однако важно помнить, что это 5-звездочный отель, и цены это отражают по сравнению с другими местами, где мы останавливались в Албании.
У нас нет абсолютно никаких претензий к качеству обслуживания. Мы жалеем только о том, что остановились всего на одну ночь; мы бы с удовольствием продлили наше пребывание. Мы очень рекомендуем это место!

Краткое описание для тех, кто не любит много читать:
Отель настоятельно рекомендуется!
Цены на напитки в пляжном клубе соответствуют швейцарским стандартам 🫰
Подробнее здесь:
Прекрасно расположенный отель в тихой бухте.
Отель действительно находится в фантастическом месте, немного уединенном, что делает его несколько более «эксклюзивным», чем отель всего в получасе езды в Дхерми. В районе ведутся строительные работы (не на территории самого отеля), но во время нашего пребывания мы не слышали никакого мешающего строительного шума.
Нам очень понравился наш номер!
Завтрак был красиво оформлен, и подают хороший кофе.
Пляжный клуб очень, очень хороший, шезлонги и полотенца включены в стоимость.
Однако цены на напитки скорее швейцарские, чем албанские. Вероятно, таким образом они хотят сохранить свою эксклюзивность, но никто не будет давить на вас, чтобы вы что-то заказали, и ничего не скажет, если вы принесете свою бутылку воды (конечно, не стоит приходить с холодильником, полным закусок и напитков).

Обслуживание клиентов просто невероятно теплое и приветливое. Мы были в девичьей поездке, и наши номера были разделены. Лелиса и Анджелина были очень любезны и сразу же помогли нам с нашими вопросами. Адриатик был очень мил и помог нам поменять номера. Самый дружелюбный и приветливый персонал, который я когда-либо встречала, и прекрасный курорт!

Вау, просто вау. Вид потрясающий, персонал очень отзывчивый, номер очень красивый, а кровать невероятно удобная.
На завтрак нам даже приготовили специальные блюда, потому что мы веганы. Особая благодарность шеф-повару Ленчи за его восхитительные веганские блюда, а также Ангелине, Эммануэль и Береару за исключительное обслуживание.
Отличное место, очень рекомендую.

Очень разочарован: пятизвездочный отель на бумаге, но на практике – нет.
Отель может похвастаться прекрасным расположением, просторными номерами и неплохим завтраком. К сожалению, помимо этих немногих положительных моментов, впечатления оказались откровенно разочаровывающими и далекими от ожидаемого уровня для отеля, рекламируемого как пятизвездочный.
Комфорт в номере явно оставлял желать лучшего. Кровать была слишком мягкой, что делало ночи неприятными. К этому добавилась очень плохая звукоизоляция: каждую ночь мы слышали вечеринки и музыку примерно до 2 часов ночи. Заснуть как следует было невозможно. Для отеля этой категории это неприемлемо.
Отсутствие прозрачности в отношении дополнительных сборов также является проблемой. Я обнаружил, что за простой свежевыжатый апельсиновый сок на завтрак взималась дополнительная плата без какого-либо предварительного уведомления. В отеле такого уровня подобная практика создает очень негативное впечатление.
Еда – один из самых больших недостатков: цены очень высокие, но качество и количество совершенно неудовлетворительные. Блюда дорогие, маленькие и безвкусные. Соотношение цены и качества оставляет желать лучшего.
Весь период пребывания создает впечатление, что отель пытается монетизировать каждую деталь. Даже частный пляж, который, предположительно, является преимуществом для гостей отеля, разделен на VIP-зону с дополнительной платой. Это трудно понять, когда вы уже платите за номер в пятизвездочном отеле.

Мы остались очень довольны нашим отдыхом в Folie Marine. Атмосфера была очень дружелюбной и приятной, а весь персонал невероятно внимательным. Еда, особенно завтраки, была просто восхитительной.
Анжелина и Йоланда на ресепшене были невероятно любезны и милы ❤️ Доброта Элтона, который отвёз нас на автобусную остановку в наш последний день, когда у нас возникли проблемы с транспортом, — это то, что мы никогда не забудем.
Спасибо за то, что вы заставили нас почувствовать себя как дома 😭🩷😭🩷

Наш опыт пребывания в этом отеле был далек от того, чего можно ожидать от пятизвездочного заведения. К сожалению, ни сам отель, ни большая часть персонала не соответствовали базовым международным стандартам гостеприимства.
Справедливости ради, персонал на ресепшене был добрым и приветливым, и по прибытии нам повысили категорию номера, за что мы были благодарны. Однако обслуживание в ресторане и баре разочаровало, поскольку персонал там не был ни особенно дружелюбным, ни услужливым.
Серьезной проблемой стала коммуникация, поскольку около половины персонала не говорило по-английски, что вызвало ряд проблем во время нашего пребывания. Например, было сложно объяснить, что наши расходы в ресторане и баре должны быть оплачены из номера.
Сам номер также имел серьезные проблемы. Во время дождя вода протекала в номер, что совершенно недопустимо для роскошного отеля. На второй день горничные забыли заменить одно из полотенец, что еще раз подтвердило невнимательность к деталям. Кроме того, Wi-Fi-соединение было нестабильным и постоянно обрывалось во время нашего пребывания. Что еще хуже, наши ключ-карты от номера переставали работать дважды за 4 дня пребывания, что было очень неудобно. Завтрак разочаровал и был абсолютно одинаковым каждый день, практически без разнообразия. Был доступен только один вид багета, и он даже не был свежим. Однажды утром нам сообщили, что шведского стола больше не будет, и нам нужно будет заказывать завтрак, сидя за столиками.

Ужасный опыт. Я живу во Флориде и пользуюсь кондиционером круглосуточно, чтобы избежать плесени дома, но в этом отеле он работает только тогда, когда ключ находится в номере. Из-за этого в номере сыро и легко размножается плесень, что неприемлемо. Самое ужасное? Когда я пожаловался, что кондиционер не работает даже при вставленном ключе, отель понизил мне категорию номера до ещё худшего, несмотря на то, что отель был полупустой. Персонал был невнимательным, и всё вокруг казалось небезопасным. Я страдаю мигренями, и описанные выше плохие условия фактически привели к тому, что я попал в больницу после этого пребывания. Департамент здравоохранения должен обязательно закрыть этот отель для проверки, потому что они заражают людей.

Мы были здесь в середине сентября, и в целом я бы не рекомендовал этот отель.
Отели кажутся грязными, персонал невнимательный, и за всем приходится бегать.
Единственное, что хорошо, — это пляж, но это и всё.
Всё выглядит устаревшим. Меню настолько грязные, что их едва можно прочитать, да и номера грязные.
Единственное одеяло, которое предлагают, — это тонкая простыня, которой явно недостаточно для сентября.
Отель также не рекомендуется тем, кто склонен к мигреням от запахов.

Отель расположен в фантастическом месте, и у нас был номер мечты. Балкон был невероятно большим, а вид прямо на море просто захватывал дух. Номер был чистым и имел всё необходимое. Во всём отеле есть всё необходимое, а сам комплекс поистине прекрасен. К сожалению, атмосфера была не самой гостеприимной из-за персонала. Приходилось просить обо всём; они казались заученными и просто недружелюбными.

Отлично. Мы были в начале сентября, поэтому было довольно тихо. Обстановка исключительная, официанты отзывчивые, а еда действительно вкусная.
Массажный центр (спа) отличный.
Кроме того, завтрак очень щедрый.

Я редко пишу отзывы, но этот отель не оставил мне выбора. Несмотря на пятизвёздочный статус, реальность оказалась шокирующе низкой. Номера были устаревшими, а мебель выглядела так, будто её не меняли десятилетиями. Хуже того, многие предметы были в пятнах и потёртыми, что создавало ощущение запущенности и антисанитарии.
Уборка практически не проводилась. Три дня подряд мусорные корзины в номере оставались полными и нетронутыми. Бутылка гостиничного мыла всё это время валялась на полу — на неё никто не обращал внимания. Удивительно, как можно было пренебречь такой элементарной чистотой.
Завтрак «шведский стол», который должен был подаваться с 8:00, никогда не был готов вовремя. Каждое утро приходилось томительно ждать без каких-либо объяснений или извинений. Ситуацию усугубляло то, что несколько сотрудников не говорили по-английски, из-за чего даже простые просьбы были неоправданно сложными.
Этот отель не оправдал даже минимальных ожиданий, не говоря уже о том, что он должен быть в отеле класса люкс. Если вы ищете комфорт, профессионализм и элементарное гостеприимство, я настоятельно рекомендую поискать что-то другое.

Этот отель обычно пользуется большим спросом у иностранных гостей, но, к сожалению, персонал и обслуживание даже отдаленно не сравнимы с другими отелями мира. Обслуживание на уровне 1/10. К гостям здесь относятся по-разному, поэтому вам автоматически не захочется тратить здесь деньги. Я ждала полотенце три часа, но с меня всегда сразу же берут плату. Это очень обидно.

Не могу рекомендовать этот отель и сам бы туда не поехал.
Пляж и расположение первоклассные и красивые, но всё остальное оставляет желать лучшего. Цены завышены, это просто грабеж: 5 евро за пепси! Чистота здесь не в приоритете. Персонал выбирает, к кому дружить, а к кому нет; гости чётко классифицированы. Они раздражаются, если вы что-то заказываете, и нетерпеливы к ним.
На пляже весь день играет диджей, и люди ходят без повода в нарядах, так что берите с собой всю свою дизайнерскую одежду и украшения, чтобы не выделяться! Персонал — просто снобы.
На кассе с меня хотели взять 12 евро за два Red Bull, хотя мы их не пили. Я достала их из холодильника только для того, чтобы налить туда воды! Персонал даже не поздоровался. Я просто разочарована, и, по-моему, это не отель класса люкс! Путь сюда трудный и долгий.

Мы забронировали отличный отдых за несколько месяцев и оплатили его заранее. Затем, по непреодолимой причине, нам пришлось отменить бронирование, так как в тот момент мы не могли поехать за границу. Они сказали, что заберут всю уплаченную сумму. Поэтому мы решили перенести его на более позднюю дату. Номер, за который мы заплатили почти 1500 евро, теперь стоил 750 евро. Они сказали, что если вы готовы это принять, то пожалуйста. Мы сказали: «В таком случае, повысьте категорию номера или сделайте одолжение», потому что нам было бы неловко. Разве справедливо остановиться в номере вдвое дороже? Они отказали. За эти годы мы останавливались во многих отелях во многих странах, и никогда не видели, чтобы руководство работало с таким настроем, полностью игнорируя удовлетворенность клиентов и не желая помочь. Если номер, который мы отменили, не будет заполнен, мы заплатим снова, но он точно будет заполнен. Похоже, он полностью забронирован. Мы глубоко сожалеем, что забронировали такой отель. Нам следовало подойти к двери и заплатить. Хотя мы могли бы вернуться в этот отель снова и снова, теперь мы всем советуем туда не ходить. Надеюсь, ты скоро изменишь своё мнение. Удачи!
(Дорогая, мы снова убедились, насколько развит туризм в моей стране. 🇹🇷)