Arka Art Hotel

ИЗБЕГАЙТЕ ЭТОГО ОТЕЛЯ ЛЮБОЙ ЦЕНОЙ! Мое пребывание здесь было самым худшим опытом, который я когда-либо имел в отеле, и я побывал в 40 странах. Полное игнорирование персонала к комфорту и удовлетворению клиентов было ужасающим.
Несмотря на просьбу о раннем заселении, мне пришлось принять душ на улице у бассейна и ждать на палящей 100-градусной жаре. Непрофессионализм и невнимательность персонала поражали.
Но на этом некомпетентность не закончилась. С меня также взяли плату за поздний выезд, несмотря на то, что я даже не смог зарегистрироваться вовремя! И что еще больше усугубляет травму, с меня взяли плату за капсулы с кофе, которые рекламируются как бесплатные.
Дизайн этого учреждения больше похож на тюрьму, чем на отель, а персонал, похоже, получает удовольствие от приставаний к гостям. Единственные положительные качества — потрясающий бассейн и отличное обслуживание в баре. Тем не менее, я бы настоятельно не советовал оставаться здесь и вместо этого рекомендовал бы купить дневной пропуск, чтобы насладиться бассейном.
К сожалению, этот отель испортил первые два дня моей поездки. Некомпетентность персонала и отсутствие заботы об опыте гостей — это позор. Если вы цените все самое необходимое и комфорт, остановитесь подальше от этого отеля.

Останавливались в этом отеле на одну ночь и нам очень понравилось. Главной достопримечательностью является отель, в котором вам бесплатно предоставляется солярий при проживании в отеле. Это действительно захватывало дух. Номера были такими же красивыми, современными и хорошо оборудованными. Дорогой ресторан, однако качество еды высокое и отлично подходит для веганов. Некоторые части отеля не кажутся законченными, но некоторые детали доставили нам настоящее удовольствие от пребывания.

Один из самых дорогих отелей Тираны.
— Номера за такую ​​цену крошечные, приходится протискиваться мимо кровати, чтобы попасть куда-нибудь в комнату. Несмотря на то, что мы доплатили за номер с «балконом», они не упомянули, что на самом деле это «общий балкон» со всеми остальными на этом этаже.
— Шезлонги в первом ряду стоят дополнительно 110 фунтов стерлингов каждый, а количество мест на втором ряду ограничено, и не всегда возможно его получить, поэтому в итоге мы заплатили 220 фунтов стерлингов сверх стоимости номера в 500 фунтов стерлингов в день.
— Завтрак заканчивается в 10 утра, слишком рано, платить за него нет смысла.
— Еда в бассейне плохая, например, фруктовые тарелки дорогие, а фруктов вы получаете на 1 фунт стерлингов.
— В отеле ОГРОМНЫЕ коридоры, и вам придется пользоваться несколькими лифтами, чтобы добраться до номера, это так сбивает с толку, и вокруг нет никого, кто мог бы помочь. В какой-то момент мы ходили кругами больше часа, просто пытаясь добраться до стойки регистрации.
— Фактический вход в отель четко не обозначен, и задача состоит в том, чтобы найти правильный вход и парковку.
— Вам не разрешается приносить в отель какие-либо продукты или напитки с улицы, поэтому будьте готовы заплатить дубайские цены за бутылку воды.
— Мы уехали на два дня раньше и решили поехать в другое место. Нам не предложили никакой компенсации, возврата денег или повышения класса обслуживания, хотя все было неправильно рекламировано.

Хороший арт-отель с прекрасным видом на холм. Но все правила отеля такие утомительные.
Дети приветствуются, но не в бассейне (поэтому нельзя отдыхать с семьей), вы не можете включить напитки у бассейна в счет за номер, вы не можете использовать некоторые лежаки у бассейна, вам нужно подписать обратите внимание, когда вы посещаете тренажерный зал. Завтрак очень ограничен.
Из-за всех этих правил путь клиента действительно страдает. Это очень низкое качество для 5-звездочного отеля. Рекомендую владельцу посетить другие 5-звездочные отели, чтобы понять, как их улучшить.

Останавливаемся в отеле на 3 ночи. Все было идеально! Номера просторные и очень удобные! Сервис в бассейне на крыше лучший! Большое спасибо нашему официанту Ригерсу, он был великолепен и очень профессионален в своей работе! Все рекомендации!

Отель расположен в жилом доме, вы входите через шлагбаумы, держите при себе билет, нам об этом не сказали, потому что персонал ставит на нем печать, поэтому вам не придется платить за парковку.
В этом отеле чувствуешь себя немного неловко, замечаешь, что он для «шикарных» людей и что много внимания уделяется VIP-персонам.
Сюрреалистический вид, стиль Гауди.
Очень хорошие номера, очень чисто!
Вы можете смело попросить администрацию организовать для вас такси, если вы хотите поехать в центр, потому что в противном случае это заняло бы час пешком.
Приятно видеть, но в Албании есть отели получше, с более подлинное ощущение.

Отличный отель для селфи у бассейна, но никакого 5-звездочного комфорта вообще.
Я думаю, что у владельца было видение только эстетики, но не обслуживания. Самый сумасшедший опыт на свете, и я путешествую, чтобы заработать на жизнь. Вид из бассейна и ресторана фантастический, с видом на город. Красивый закат.
Вот мой странный опыт опытного индивидуального путешественника:
По приезду выяснилось, что бассейн не включен в мое бронирование, но на стойке регистрации его добавили на месте.
Персоналу бара на крыше не разрешается подавать один бокал вина, только целую бутылку! (Я был один)
Было очень неудобно, когда меня отправили в ресторан, а потом обратно в бар.
Лифты очень сбивают с толку: номера над номерами наклеены. Чтобы попасть в номер на 3 этаже, пришлось воспользоваться двумя лифтами. Пришлось пройти через темные бальные залы с жутким искусством.
В коридорах совершенно темно, и свет загорается, когда вы входите в два шага.
Мне, как женщине, было очень некомфортно.
Вечером на лестнице между баром и рестораном очень темно и страшно (без ручки)
Номер хороший, но не 5-звездочный просторный:
Достаточно места в шкафу.
Письменный стол и чайник для приготовления чая и кофе.
Мини-бар.
Общая терраса на крыше без мебели!
Очень большая кровать, если вам нравится мягкий матрас, вам понравится кровать.
Зеркальная стена рядом с кроватью.
В ванной комнате много мрамора и зеркал, она выглядит роскошно, но непрактично, потому что:
Нет места, чтобы положить туалетные принадлежности.

Это больше 3 звезд.
Ни в коем случае не 5 звезд, как они сами себе дают.
Положительные стороны:
Приятный персонал.
Отличный бассейн с баром.
Точки улучшения:
Практическая // уборка // безопасность.
Выглядит как лимонный владелец Разработан с видение эстетики, но не обслуживания.
Имеет приятный внешний вид и виды.
Но лидерства не хватает, похоже, что у руководства нет опыта в гостиничном бизнесе.
На стойке регистрации не хватает персонала.
Сотрудникам бара на крыше приказывают подавать только бутылку но мне нужен был всего лишь стакан.
Официанты стараются изо всех сил.
Но руководство каждый день напрягает их новыми рюкзачками.
Как женщина одна, мне было очень некомфортно находиться вне ресторана.
Wi-Fi не работает на бар на крыше или.
Ресторан.
Лифты очень сбивают с толку.
Наклейки над номерами.
В коридорах совершенно темно, и свет включается, если сделать два шага внутрь,
Как женщина одна, я не чувствовала себя в безопасности.
Вечером на улице лестница между баром и рестораном очень темная и страшная (без ручки)
Комната небольшая.
Достаточно места для гардеробной.
Письменный стол.
Общая терраса на крыше без мебели.
Очень большая кровать, если вам нравится мягкий матрас, это ваш вариант.
Зеркальная стена.
В комнате не было чисто.
Громкий шум кондиционера.
Я слышал соседей.
Ванная комната отделана мрамором и зеркалами, выглядит роскошно, но непрактично:
Нет места, чтобы положить туалетные принадлежности.
Очень скользко, когда она мокрая.

Расположение очень красивое и высококлассное. Вы чувствуете чистоту и безопасность с того момента, как входите в этот район. Это отель с креативным дизайном, оформленным вручную. Мебель простая и хорошая.
Недостатки:
— Регистрация. В 15:00, выезд в 11:00.
— Освещение плохое, в номере нет необходимых принадлежностей, таких как щетка, зубная паста и набор для бритья…
— Чай, кофе и вода предоставляются бесплатно во всех отелях мира, и это обычное дело, кроме этого отеля! И вы не знаете, почему… и вам не говорят об этом ясно при заселении, чтобы вы могли это принять во внимание, как и в других респектабельных отелях… даже бутылки с водой вам дают только одну с размером 330 мл.
— При выезде сотрудница попросила оплатить воду, чай и кофе, которые мы употребляли. Что положено предоставлять бесплатно, но это отель, который не уважает гостей, и уважает. Не учитывайте тот факт, что вы гость, приехавший из далекой страны, и у вас может возникнуть очень плохое представление, которое отразится на остальных отелях и людях в целом.

Номера потрясающие. Обслуживание очень медленное, а персонал очень грубый. В день отъезда удобства недоступны в течение дня, и за использование взимается плата в размере 50 евро. Это неслыханно ни в одном другом отеле, и это не указывается при регистрации заезда и не упоминается в документах, которые вы подписываете при регистрации заезда. Завтрак не стоит тех 16, 50 евро, которые они взимают.

Дизайн отеля приятный. Обслуживание ужасное, бассейн не включен в стоимость проживания, что неслыханно, и я останавливался во многих отелях по всему миру. Не может быть, чтобы это был 5-звездочный отель. За такую ​​цену это в лучшем случае две звезды. Я заказал капучино, и мне прислали обычный кофе. Я сказал, что это не то, что я заказал, и он взял кофе и все равно взял с меня за него плату. Не то чтобы меня особо волновала цена, а принцип. Очень далеко от центра.

Мы забронировали здесь отель и ужин на нашу годовщину. Это был худший опыт и самый грубый персонал, с которым когда-либо сталкивались. У нас не было горячей воды все время нашего пребывания (даже теплой), когда мы сказали администраторам, что их это даже не беспокоило. За все время пребывания нам приходилось мыться ледяной водой. Ресторанный опыт стал еще хуже, когда мы обнаружили в еде волосы. Когда мы выезжали, джентльмен на стойке регистрации буквально сказал мне не жаловаться, поскольку иногда обнаружить волосы в еде обычно не так уж и важно. Я был потрясен. Но тем не менее с нас позаботились взять ту воду, которая была у нас в номере и удобства, которые во всех отелях бесплатны. Вид красивый, но оно того не стоит.

Прекрасный отель с дружелюбным и внимательным персоналом. Я путешествовал один по делам, и отель был идеальным. Моя комната была просторной и очень удобной. Завтрак был восхитительным, и было много вариантов свежеприготовленных блюд. Я очень рекомендую этот отель и обязательно вернусь!