Отзыв об отеле Montclair Resort & Conference 2*

Если бы можно было поставить — 5*, я бы поставил. Недавно мы посетили это заведение в надежде провести прекрасный вечер, расслабиться и снять стресс, так как мы еле выжили, находясь на грани смерти, и не сгорели в огне. Мы пошли на ужин. Неорганизованность этого ресторана — не что иное, как отражение их руководства. Мы прибыли около 18:45, а шведский стол должен был открыться в 19:00. Они опоздали больше чем на 30 минут. Мы попросили нашу официантку просто сказать нам, что есть в меню шведского стола, чтобы мы решили, хотим ли мы подождать этого, сделать это или просто заказать из меню. Она даже не смогла дать нам вразумительного ответа. Мой грибной суп был несвежим и имел ужасный вкус. Как будто его только что вынули из коробки. 50% блюд в меню были безвкусными. Еда не очень хорошая. Но что еще хуже, так это обслуживание, которое мы получили. Их официантка Наоми не очень точно определила цены, из-за чего нам пришлось заплатить на 80 долларов больше, чем она нас убедила. Опять же. Это говорит о руководстве. Мы отказались платить за их некомпетентность, а менеджер Стивен совершенно ничего не понял. У них хватило наглости прислать охранника по имени Клавдий, думая, что он нас запугает. Очень высокомерный, грубый человек, который выдаёт себя за хозяина заведения. С нами обошлись ужасно из-за их ошибки. Я был в полном возмущении тем, как они все это уладили. Я бы потратил там лишние десять центов, даже если бы мне заплатили. Ужасное обслуживание клиентов. Если хотите знать мое мнение, этого заведения вообще не существует, и я сомневаюсь, что эти имена настоящие, потому что Клавдий дал их нам, хотя мы сначала не хотели этого делать. Грубиян.