Monomotapa

Отличный персонал, но еда и обслуживание оставляют желать лучшего.
Я останавливался в отеле Monomotapa на 7 дней.
Плюсы:
Регистрация была немного затянутой, но персонал это компенсировал. Команда уборщиков была невероятно доброй и дружелюбной. Отдельное спасибо охраннику Брюсу — он был очень отзывчив. Когда мне понадобился водитель до озера Чиверо, он порекомендовал Мидо, одного из водителей отеля. Я провел весь день с Мидо, и он оказал мне исключительный сервис. Сотрудники ресепшена также были очень любезны и даже помогли мне распечатать и скопировать некоторые документы в короткие сроки.
Минусы:
В основном я пользовался обслуживанием в номере, потому что не знаком с Хараре. Однажды вечером мой заказ принесли очень поздно, и это был неправильный заказ. Когда его исправили, еда была холодной, и мне пришлось попросить их забрать ее обратно, чтобы разогреть. Я также однажды обедал в ресторане: апельсиновый сок, маффины и чизкейк. Как любитель чизкейков, я был разочарован. Мне подали выставленный на витрине кусок, он был сухим и безвкусным, как будто пролежал на улице несколько дней.
Когда я попросила на ресепшене порекомендовать азиатский ресторан, потому что мне очень хотелось рамена, мне сказали, что они не могут посоветовать ничего за пределами отеля, потому что у них есть свой собственный ресторан.
После выезда я оставила отзыв. Мне пришло электронное письмо от отеля, в котором говорилось, что они хотят исправить ситуацию и просили мой номер телефона.

Мне понравилась поездка, конференция и еда. Персонал был пунктуален и дружелюбен. Чистое постельное белье и комфортабельные номера.

Я пришла в отель на обед. Персонал был невероятно дружелюбным и отзывчивым. В меню были вегетарианские блюда (паста, салат, несколько сэндвичей), и они даже предложили приготовить что-нибудь другое, если предложенные варианты не соответствовали моим ожиданиям. Обязательно вернусь снова.

В целом комфортное пребывание и хорошее обслуживание. Мне понравилось, что они согласились упаковать мой завтрак, и он был довольно щедрым. Уровень шума в ресторане был немного высоковат — думаю, это потому, что там проходила встреча большой группы людей. Я поставила 4 балла из-за двух моментов: в стандартном номере, где я жила, не было кондиционера, и мне пришлось ждать сдачу около 30 минут после выезда. Рядом с отелем есть охраняемая парковка, и вид оттуда прекрасный. Розетки для зарядки в зоне ожидания для постояльцев не работают, и это нужно исправить. Также нет розеток возле чайной/напитков, что затрудняет ожидание при регистрации или перед встречей.

⭐⭐⭐⭐ Отличное пребывание в отеле Monomotapa.
Мое пребывание в отеле Monomotapa было действительно приятным и превзошло все мои ожидания. Отель идеально расположен в самом центре города, что делает его очень удобным как для деловых поездок, так и для отдыха.
Персонал был исключительным — приветливым, профессиональным и всегда готовым помочь с улыбкой. От регистрации заезда до выезда обслуживание было эффективным и доброжелательным, что позволило мне чувствовать себя комфортно на протяжении всего пребывания.
Номера просторные, чистые и ухоженные, предлагая расслабляющую атмосферу после долгого дня. Особенно мне понравились комфорт кровати и прекрасный вид на город. Горничные отлично справлялись со своей работой, поддерживая порядок.
Еда также была одним из главных плюсов. Завтрак был восхитительным, с хорошим выбором блюд, а обслуживание в ресторане было быстрым и дружелюбным. Очевидно, что отель ценит качество и удовлетворенность гостей.
В целом, отель Monomotapa предлагает отличное соотношение цены и качества, сочетая в себе превосходное обслуживание, комфорт и отличное расположение. Я бы настоятельно рекомендовал это место всем, кто посещает город, и с удовольствием остановился бы здесь снова.

Сам номер был приятным и комфортным. Однако снаружи моего номера стоял очень неприятный запах, и я не уверена, откуда он взялся. К сожалению, он присутствовал на протяжении всего моего пребывания.
Также хотела бы отметить проблему с полотенцами. По прибытии в номере было только одно полотенце для душа. Примерно в 19:00 я попросила дополнительное полотенце и напоминала об этом каждый час, пока не легла спать, но его так и не принесли. На следующее утро я позвонила снова, и вместо него принесли два полотенца для рук. Мне сказали, что полотенца для душа будут готовы только через 45-60 минут, но я не могла ждать, так как мне нужно было идти на встречу.
Завтрак "шведский стол" был приемлемым, хотя и не совсем соответствовал моим предпочтениям, так как большинство блюд были из говядины и свинины. Я понимаю, что это может подойти большинству ваших гостей. Из положительных моментов можно отметить дружелюбный и вежливый персонал.

Я прекрасно провел время в отеле Monomotapa. Персонал был дружелюбным, профессиональным и всегда готовым помочь. Номер был просторным, чистым и комфортным. Еда была вкусной, с большим выбором блюд. Завтрак «шведский стол» был потрясающим, так как предлагалось много вариантов на выбор.
Персонал был дружелюбным и отзывчивым.
Отель чистый и ухоженный, но некоторые зоны, например, ванные комнаты и кондиционер, не помешали бы обновить.
По-моему, кондиционера здесь нет.
Поэтому уточняйте это перед бронированием.

Некоторым официантам нужно пройти обучение по качественному обслуживанию клиентов. Я был на конференции в ресторане, и мне срочно понадобилась вода, но, поскольку я уже использовал свой купон на напиток, я предложил купить, но у них не оказалось сдачи. Младший официант предложил взять бутылку из конференц-зала! Увидев меня с водой, управляющий ресторана Park View начал стучать по моему столику, требуя оплаты. Это было очень неловко! Переподготовка необходима! Это было совершенно неправильно для пятизвёздочного отеля.

Это был наш первый визит в Зимбабве и первое пребывание в Мономотапе. В целом, пребывание было приятным. Персонал был очень отзывчивым. Мы пообедали в ресторане отеля, и нам всё понравилось. Номер был чистым и просторным. Единственное, что мне не понравилось, – это кондиционер. Он централизованный, и в номере нет термостата. В номере было довольно жарко, и только через пару дней мы научились открывать окно. Это очень помогало, обеспечивая свежий воздух, но также пропускало запах дыма и утренний шум с улицы. В остальном мне понравилась неделя пребывания в Момомотапе.

В отеле нет ни кондиционера, ни вентиляторов. Когда я позвонил и спросил, как решить эту проблему, мне сказали открыть окно и пообещали принести вентилятор. Это уже вторая ужасная ночь, которую я провожу здесь. Я попросил лёд в обслуживании номеров в 20:13, и мне пришлось звонить дважды, но безуспешно. Я спустился на стойку регистрации и сказал им об этом. Они извинились и сказали, что немедленно пришлют лёд с вентилятором. Лед придёт (стакан, полный льда), а вентилятора нет. Не бронируйте здесь.

Отель Monomatapa очень удобно расположен для деловых поездок в Хараре. Хотя он не выделяется ни в одном из пунктов, он предлагает хорошее, чистое, безопасное и недорогое размещение.

Недавно я отпраздновал день рождения жены в отеле Monomotapa, и это был незабываемый опыт! Персонал сделал всё возможное, чтобы сделать наше пребывание особенным. Они сделали приятный сюрприз, подарив нам шампанское в подарок. Обслуживание было превосходным, а удобства – первоклассными. Мы чувствовали себя окруженными заботой и вниманием на протяжении всего пребывания. Я настоятельно рекомендую отель Monomotapa для любого особого случая. Они действительно знают, как создавать воспоминания!

В целом, отличный отдых – дружелюбный персонал, чистый и просторный номер, отличное расположение. Единственным недостатком был неработающий кондиционер в нашем номере, но в остальном всё было замечательно. Остановился бы здесь снова.

Google Maps — это игра-перевертыш! Навигация безупречна, а обновления трафика в реальном времени сэкономили мне кучу времени. Точность впечатляет, а функция просмотра улиц очень полезна. Это мое любимое приложение для указания маршрутов и открытия новых мест. Пять звезд недостаточно — я бы дал ему десять звезд, если бы мог!

Номера такие умные, приятно пахнут, а обслуживание просто супер, они всегда улыбаются, часто спрашивают вас об отзывах.
Мне также понравилась сытная еда, особенно завтрак и десерт, продолжайте в том же духе, Monomotapa.
Я бы оценил отель как один из лучших в Хараре, на самом деле, для меня он на первом месте.

Он предлагает уникальное сочетание комфорта и элегантности, что делает его идеальным выбором как для деловых путешественников, так и для туристов. Этот отель, расположенный в самом центре города, может похвастаться современными удобствами, просторными номерами и потрясающим видом на окружающий пейзаж. Гости могут насладиться разнообразием ресторанов, хорошо оборудованным фитнес-центром и легким доступом к местным достопримечательностям, что сделает пребывание в оживленной столице Зимбабве незабываемым.

Отличное расположение в черте города. Разумные цены, дружелюбный персонал и безопасная окружающая среда. Кровать удобная и самое главное чистая. Возраст отеля заметен и нуждается в модернизации.