One Roma by the Cubes

Мы здесь всего 7 дней. Наша работа требует круглосуточного доступа в интернет. Даже самые элементарные удобства, которые есть в более дешевых апарт-отелях, здесь отсутствуют. Wi-Fi не работает ни на их телевизоре, ни на моем ноутбуке, ни на телефоне. Вчера вечером вода в душе была лишь слегка теплой. В номерах нет ни кофе, ни чайника. Больше всего меня раздражают смарт-телевизор (который, конечно, не является смарт-телевизором, потому что приложения работают с трудом), Wi-Fi, который работает, когда ему вздумается, и еле теплый душ, а также единственное полотенце для сушки. 7 дней — это слишком долгое пребывание, чтобы такое стало нормой. Я не могу постоянно звонить на ресепшн каждый час. Это смешно, потому что в номерах нет телефонов, а мой баланс закончился из-за постоянных звонков по поводу проблем. Это неприемлемо за такие цены. Это ужасно. Я останавливался в гораздо более приятных и дешевых местах, и там таких проблем не было. Я совершенно недоволен. Я очень зол, я вообще не могу работать, потому что у них ужасный Wi-Fi. Это не так, это откровенное ограбление, продажа лишь эстетических услуг.

Я забронировал номер через их сайт, меня встретила пустая стойка регистрации, и мне пришлось некоторое время ждать, пока меня обслужат. В предоставленном мне номере не было кондиционера, только вентилятор (кстати, я заплатил полную цену, которая предусматривала наличие кондиционера в номере), в номере было очень жарко, что сделало мое пребывание некомфортным… Затем я пошел в клуб, чтобы поесть и выпить, и снова меня встретила пустота, кто-то подошел только через 20 минут. Сделал заказ еды, который принесли еще через 2 часа. Если и есть что-то хорошее в этом месте, так это хорошее расположение, удобная кровать, горячая вода в душе и красивый вид на территорию/бассейн из конкретного номера. Кажется, что территория все еще недостроена, поэтому есть много пробелов: нет холодильника, нет стола в номерах. Ах да, и Wi-Fi не работал. Завтрак был неплохим за уплаченную цену.

Недавно я останавливался в отеле One Roma by The CUBES в Лусаке, и мои впечатления были смешанными.
Из положительных моментов можно отметить привлекательный внешний вид отеля. Открытые зоны, особенно бассейн и общая планировка, хорошо продуманы и создают отличное первое впечатление. Сам номер также был просторным и комфортабельным.
Однако, были и некоторые практические проблемы, которые повлияли на мое пребывание. В номере отсутствовала базовая функциональность, мебели было очень мало — всего две прикроватные тумбочки и стул, что затрудняло хранение и организацию багажа.
Wi-Fi вообще не работал во время моего пребывания, что было довольно неудобно. Телевизор в моем номере был очень маленьким и не подключен ни к какой сети, что делало его непригодным для использования. Я сообщил об этом администрации, но, к сожалению, не получил ответа.
Среди других неудобств — необходимость записываться на прием, чтобы воспользоваться утюгом, и необходимость делить один мини-холодильник с другими гостями, что не идеально, когда путешествуешь в одиночку.
В целом, несмотря на прекрасный внешний вид и простор, некоторые детали и основные удобства для гостей нуждаются в улучшении, чтобы соответствовать визуальному уровню отеля.