Ciêla, Lusaka, a Tribute Portfolio Resort and Spa

Мы провели одну ночь в отеле Ciêla Lusaka, Tribute Portfolio Resort and Spa.
Это была пересадка между внутренним и международным рейсами (всегда разумно закладывать некоторое время между ними, так как расписание внутренних рейсов может меняться). Отель расположен примерно в 10-15 минутах от аэропорта.
Мы легко могли бы остаться дольше, так как Ciêla Lusaka, вероятно, один из лучших вариантов размещения в городе — особенно если вы хотите остановиться в отеле сети Marriott. Однако он расположен за пределами центра города, поэтому может быть менее удобен, если вам нужно быть в центре.
Отель очень большой, с просторными номерами и несколькими ресторанами. Здания разбросаны по всей территории, и общий стиль очень современный. Есть несколько незначительных недостатков в отделке, но в целом впечатления определенно приятные.
Персонал также был очень дружелюбным.
Бассейн очень большой и расположен в красивом саду. Фактически, весь отель окружен полем для гольфа. Здесь нет диких животных, но зато много зелени.
Спа-центр предлагает широкий выбор массажей и других процедур и настоятельно рекомендуется.
Особого упоминания заслуживает ресторан Elements. Мы там отлично поужинали — пожалуй, это был лучший ужин за всю нашу поездку по Замбии. Завтрак тоже был обильным и очень вкусным.
В общем, для проживания в Лусаке Ciêla Lusaka определенно рекомендуется.

Персонал дружелюбный. Еда отличная. Номер огромный и комфортабельный. Место тихое и спокойное. Единственный недостаток — большая душевая лейка плохо работает, а холодильник никогда не охлаждает.

Мой первый вечер начался на неприятной ноте, так как ресторан не был готов приготовить мне еду. Я был в ярости, но Линда с ресепшена принесла мне салат «Цезарь» после закрытия. Она была очень любезна. Однако то, что наконец-то сделало мое пребывание приятным, – это шеф-повар по имени Терренс. Боже мой! Во-первых, закуска была просто божественной. Затем он приготовил блюдо из меню, которое было таким изысканным, и уделил внимание каждой детали, чтобы я мог выбрать понравившиеся вкусы, даже не спрашивая меня об этом. Этот опыт заставил меня почувствовать, что стоило остановиться в Ceila. Я бы сказал, что он оказал мне 5-звездочный сервис, и я пойду туда снова только потому, что он точно знает, что делает.

Прекрасное, спокойное место. Комфортное пребывание и впечатления.
Еда была на высоте. Однако, необходимо немного поработать над чистотой номеров (проверить холодильник, полотенца и ещё раз перепроверить).
В остальном номера свежие и чистые.
С нетерпением жду возможности остановиться здесь снова.

Мы провели в отеле Ciela в общей сложности 5 дней и наслаждались каждой минутой. Отель удобно расположен недалеко от международного аэропорта, а номера просторные и чистые. На территории отеля есть несколько ресторанов, а также бассейн олимпийских размеров, расположенные на огромной территории, что делает отдых очень приятным.

Место удивительно тихое и спокойное — идеальное место для небольшого побега. Я сходила на спа-процедуры, и у массажиста был уникальный подход: она больше надавливала кончиками пальцев, чем ладонями, из-за чего на следующий день некоторые места стали немного болезненными… но мои ноги никогда не были так счастливы, так что я могу назвать это победой. Персонал был приветливым и отзывчивым, а еда была неплохой. Однако клубничный чизкейк мне не понравился.

Курорт Ceila Lusaka — это исключительный курорт, удобно расположенный недалеко от аэропорта. С момента прибытия меня поразили искренняя теплота и профессионализм каждого сотрудника — их гостеприимство поистине выделяет этот курорт. Дизайн и обстановка отеля изысканны, гармонично сочетая элегантность и комфорт. Я остановился в полулюксе, который оказался впечатляюще просторным — больше, чем многие полноценные люксы, в которых я когда-либо останавливался. Бассейн не менее потрясающий, создающий атмосферу умиротворения и роскоши. Настоящая жемчужина Лусаки.

Не останавливайтесь здесь. Расположение рядом с отелем удобное, но обслуживание и качество еды ужасные.
Я останавливался во многих отелях Marriott по всему миру и всегда находил их обслуживание очень хорошим. Но не здесь. Не знаю, в чём дело, но никто не хотел помочь.
Мы пошли в ближайшую пивоварню и хорошо поужинали там, и, несмотря на загруженность, обслуживание было хорошим.
На следующий вечер забронировали номер в ресторане отеля. Какая катастрофа. Меню а-ля карт отсутствует, только шведский стол. Вся еда холодная. Качество еды ужасное. Мы ждали бокал вина 30 минут, хотя трижды просили. Мы ждали 10 минут, чтобы нам принесли нож и вилку. Понятия не имею, что такое количество персонала может быть настолько бесполезным.
Никогда не порекомендую это место. Ужасно. Тот же отзыв отправили в Marriott.

Я останавливался в этом отеле на три ночи во время участия в конференции – это самый гостеприимный отель из всех, где я когда-либо останавливался. Все сотрудники, без исключения, приветствовали меня.
Расположение – 15 минут езды от аэропорта Лусаки. Всё необходимое есть на территории, что очень удобно, учитывая, что до центра Лусаки нужно ехать не менее 30 минут (пробки в выходные).
Регистрация прошла быстро и эффективно. Номер был очень хорошим и функциональным. Безупречно чистым. Мне очень понравился завтрак, и я решил посидеть на улице с видом на поле для гольфа.
Ночью очень тихо.
Мне очень понравилось здесь пребывание – это очень хорошо организованный отель, за что стоит поблагодарить руководство и персонал.

Курорт Ciela действительно оправдывает своё название и статус, он стоит своих денег и цен. Прекрасная атмосфера, при входе вас встречают очаровательные обезьянки 😁, еда просто потрясающая, завтрак/обед/ужин по системе «шведский стол» 😩, а также пивоварня с невероятным выбором блюд. Что касается развлечений, то здесь есть бассейн, поле для гольфа и многое другое.

Прекрасное место. Идеальное место, чтобы отвлечься от повседневной жизни. Еда потрясающая, а персонал невероятно отзывчивый и дружелюбный.

Я был разочарован обслуживанием клиентов и общим впечатлением.
Мы прибыли на курорт в 15:20, но наши номера не были готовы к заселению. В номерах было очень жарко — 33°C, — а кондиционер не работал. Мы сообщили о проблеме в 17:00, но она была решена только примерно в 21:30. Даже после этого кондиционеры проработали всего около часа, прежде чем снова сломались, и оставались неисправными до конца нашего пребывания, до выезда в воскресенье.
Гостей из соседнего номера переселили в номера с работающим кондиционером, но нам не предложили такого же внимания, несмотря на дискомфорт и неудобства.
Кроме того, мы столкнулись с дискриминационным, по нашему мнению, отношением во время ужина в ресторане.
То, что должно было стать спокойным и приятным уикендом, обернулось разочарованием из-за плохого обслуживания и непоследовательности в отношении к гостям. К гостям, независимо от их происхождения, следует относиться справедливо, уважительно и профессионально.

Мне очень понравился отдых в Ciela Resort and Spa. Еда была превосходной, а персонал – очень профессиональным. Особенно Дэвид Джер – он сделал всё, чтобы пребывание здесь было незабываемым. Обязательно вернусь снова! Да здравствует Ciela!

Еду попробовать не удалось, но вид очень красивый. Атмосфера, эстетика, музыка и дружелюбие персонала – 10/10. С нетерпением жду возможности посетить это место ещё раз.

Такой прекрасный опыт в Ciela. Это рай на земле. Продолжайте в том же духе 💯. Мне очень понравилось.
Я настоятельно рекомендую этот курорт и с удовольствием приеду снова.

Превосходное пребывание, все было идеально для нас от регистрации до выезда. Подъезд к объекту очень спокойный, и вы почти забываете, что находитесь в прекрасном оживленном городе Лусака. Мы останавливались на три ночи, и наше пребывание было исключительным.
С CIELA вы избалованы выбором вариантов завтрака. Мы решили попробовать обслуживание номеров в нашу последнюю ночь, и это было здорово.
Мне понравился мой десерт, основные блюда не очень. Отель потрясающий и продуманно спроектирован. Номера чистые и ухоженные, с очень удобными кроватями, у нас был прекрасный вид на территорию и бассейн из нашего номера, и наше пространство казалось огромным и имело воздушное ощущение. Окрестности зеленые, безмятежные и красивые с потрясающим полем для гольфа на 18 лунок, а также спа-салоном и конференц-центром, все в нескольких минутах ходьбы. Стоит остановиться, когда вы приедете в Лусаку. CIELA очень удобно расположен недалеко от аэропорта.

Такой прекрасный опыт в Сиеле! Персонал был просто лучшим — спасибо Клеопатре, Мелоди, шеф-повару Ллойду, Джадее и многим другим, которые сделали мое пребывание таким замечательным. Территория ухоженная, номера на высшем уровне. Мне также понравилось посещать небольшие магазины на территории.
Единственные проблемы, которые у меня возникли, были со встречей в аэропорту и высадкой. Хотя я забронировал это заранее и получил подтверждение, после того, как я приземлился, меня не ждал шаттл. После нескольких звонков все уладилось, и, к счастью, я приземлился днем, но, возможно, для полного удовлетворения спроса потребуется больше водителей. Отель также мог бы рассмотреть возможность установки спутникового или смарт-телевидения для большего количества развлечений (всего около 25 каналов), а также было бы неплохо в ванной комнате положить небольшие полотенца для рук.
В остальном, у меня был замечательный отдых. Спа также отличный, с хорошо обученными массажистами, которые были лучше, чем гораздо более дорогой массаж, который я пробовал в США.
В целом, я очень рекомендую этот курорт и с удовольствием остановлюсь здесь снова!