InterContinental Lusaka by IHG

10 из 10 плюс всё остальное. Бывало ли у вас такое, что обслуживание было настолько хорошим, что напоминало о пятизвездочном отеле?
Еда была восхитительной, на завтрак я ела хлеб на закваске, о котором до сих пор вспоминаю.
Я была здесь на конференции, и иногда отели не справляются с количеством гостей, но здесь мы ничего подобного не наблюдали.

Очень печальная ситуация. После прибытия, уже после полуночи, на стойке регистрации принтер не работал, поэтому мы ждали и ждали. Ночью бар не работает. Если в номере нет мини-бара — а его не было в двух номерах — это неприятно. На следующий день нас отвезли в аэропорт на одном очень медленно движущемся микроавтобусе с неисправным кондиционером. Мне это не понравилось.

Очень разочаровывающий опыт для отеля сети InterContinental. Обслуживание в ресторане было невнимательным: персонал стоял и болтал, пока клиенты пытались получить помощь. Во время одного из посещений произошло несколько ошибок, которых можно было избежать, включая двойное списание средств с моей кредитной карты и отсутствие помощи со стороны персонала, когда дождь внезапно промочил наши вещи и еду у бассейна.
Затем моему мужу грубо сделали замечание по поводу его пляжной одежды, пока мы пытались уладить ситуацию, что показалось ненужным и плохо организованным. Учитывая, что мы потратили около 250 долларов на обед, обслуживание и общее соотношение цены и качества были намного ниже ожиданий. Мы бы предпочли пообедать в другом месте, заплатить меньше и получить более уважительное и внимательное обслуживание.

Мы с папой провели 12 ночей в отеле InterContinental Lusaka, приехав из Лондона, и, честно говоря, получили прекрасные впечатления от начала и до конца. Мы действительно чувствовали себя как дома.
Номера были очень просторными, невероятно тихими и невероятно комфортными. Мы прекрасно высыпались каждую ночь. После насыщенных дней всегда было приятно вернуться в такое спокойное и расслабляющее место.
Расположение отеля было превосходным. Идеальное место для передвижения по Лусаке и рядом со всем необходимым, что делало изучение города очень удобным.
В ресторане был очень хороший выбор блюд, и мы получили огромное удовольствие от еды. Схоластика, которая встречала нас каждое утро за завтраком с самой широкой улыбкой, делала каждый день особенным. Арафат, Сьюзен и Габриэль также оказывали прекрасное обслуживание на протяжении всего нашего пребывания.
Бассейн был отличным, и нашим детям очень понравилось проводить там время, это был идеальный способ расслабиться после дня осмотра достопримечательностей.
Больше всего нас впечатлил персонал, который был невероятно дружелюбным, отзывчивым и искренне заботливым. Особая благодарность консьержу Грейс, администратору Молли, сотруднику стойки регистрации Востеру, Терезе и Чипо, а также швейцару Эрнесту, которые всегда тепло нас приветствовали. К сожалению, мы не помним многих других сотрудников, но все они неизменно старались сделать так, чтобы мы чувствовали себя желанными гостями и окруженными заботой.

Персонал вежливый и отзывчивый. Номера просторные и очень чистые. Все гаджеты работают исправно, интернет высокоскоростной (быстрый). Довольно безопасный район.

Отличная регистрация благодаря Дорин и Чипо. Мне повысили категорию номера до полулюкса за статус IHG Diamond. Мне также принесли в номер фруктовую тарелку. Расположение отеля идеальное, рядом магазины и крупные деловые центры. Мне понравился «счастливый час» в представительском лаунже с отличной едой и напитками. Завтрак тоже был хорош, со свежевыжатыми соками. Отличное обслуживание от Малкамы в представительском лаунже.

Попробую в нескольких словах выразить свои чувства: всё начинается сверху, от генерального директора Майка Макбейна и управленческой команды до последнего сотрудника. Профессиональная атмосфера обслуживания клиентов, открытость, сотрудничество и готовность помочь в сочетании с исключительной функциональной гибкостью. В заключение — отлично!

Впечатления были замечательными. Но больше всего я ценю то, что мы получили даже больше, чем ожидали. Это было просто потрясающе. Команда во главе с Дорин подарила нам великолепный и эксклюзивный опыт. Великолепное обслуживание клиентов. Наше 20-летие прошло идеально. Большего и желать нельзя. Огромное спасибо! И комплимент в номер. Ну что ж!

По прибытии меня предупредили о дресс-коде: в ресторане не допускаются шорты и сандалии. На сайте об этом не указано, меня предупредили только после оплаты проживания. Это тропическая страна, поэтому в отеле я могу носить только шорты и сандалии. Меня попросили пообедать в номере, сказали, что сделают исключение, но в итоге я чувствую себя измотанным и нежеланным гостем. Персонал дружелюбный, но, похоже, не понимает, что подобные правила дресс-кода крайне редки в отелях, и время от времени напоминают мне о моих сандалиях за завтраком.

Я ходил туда ради ресторана, и весь персонал, от шеф-повара до официанток, был очень любезным и отзывчивым. Сама еда была вкусной и хорошо приготовленной. Живая музыка тоже была хорошей.
Рекомендую.

Основываясь на личном опыте, вот мой отзыв. Отель Intercontinental, расположенный в оживленном районе Лонг-Эйкрс, хорошо знаком как местным, так и иностранным туристам. Он может похвастаться превосходным обслуживанием, дружелюбным персоналом и интернациональной кухней.
Мне иногда доводилось пользоваться некоторыми услугами отеля.
Приветливый персонал стойки регистрации, конференц-зал прекрасно оборудован всеми удобствами, такими как кондиционер, а общественные туалеты содержатся в идеальном состоянии, соответствующем международным стандартам.
Гостиная может похвастаться разнообразием блюд, включая замбийскую ншиму. Вспоминая свой последний прием пищи, не так давно, я съел тарелку теплого картофельного пюре с рисом, жареной тилипией, тушеной говядиной и салатом из кускуса. На десерт я наслаждался разнообразной выпечкой, особенно пудингом «Мавла».
В целом, когда мне выпадает возможность приехать в отель, я чувствую себя здесь как дома. Если вы проездом в Лусаке или вам нужно место для проведения мероприятия или просто приятного обеда, обратите внимание на отель Lusaka Hotel Intercontinental.

Итак, мы доверились «звёздам» Intercontinental, которые должны были порадовать нас шведским столом на завтрак, который нас поразил бы. Внимание, спойлер: единственное, что нас поразило, — это то, как быстро K1950 может исчезнуть из наших кошельков.
Давайте поговорим об этом так называемом «шведском столе». Несколько пирожных, три вида мясных деликатесов, кубики сыра (да, кубики, даже не ломтики достоинства), пара приготовленных овощей и три вида хлеба, которые сильно напоминали «вчерашнюю житницу». Хотите сосиски или яйца? О, вам придётся заказать их, чтобы их приготовили в задней части отеля. Потому что, видимо, здесь «шведский стол» — это всего лишь предварительный просмотр меню.
Для отеля, претендующего на 5 звёзд? Единственным ярким пятном был свет, отражающийся от пустых мармитов.
Атмосфера? Пресная.
Еда? Безвкусная.
Цена? Никакая. Для троих завтрак в K1950 был больше похож на ограбление средь бела дня, где орудием были круассаны. Если вы в Лусаке в поисках полноценного завтрака по системе «шведский стол», то, пожалуй, где угодно будет лучше. Если вы не любите тратить большие деньги на тарелку хлеба с сыром, не рекомендую.

Речь идёт только о ресторане при отеле. Качество еды было гораздо ниже моих ожиданий от этого бренда. Обслуживание было нормальным, но возникли проблемы с оплатой кредитной картой (в конце концов, решенные). Цены явно превышают качество еды.

Еда восхитительна 😋 Настоящий пятизвёздочный отель с элегантным рестораном. Заказывал лосося, он был хорошо приготовлен и великолепен. Здесь может быть очень многолюдно, особенно учитывая визит главы государства, поэтому на территории слишком много полицейских.

Отель удобно расположен в центре Лусаки, откуда легко добраться. Номера комфортного размера, современная отделка и все удобства, которые можно ожидать от ведущего гостиничного бренда. Отличный завтрак на верхнем этаже с потрясающим видом. Очень дружелюбный и отзывчивый персонал, обслуживающий завтрак. Отель в хорошем состоянии, интерьер со вкусом. На территории отеля есть тренажерный зал с большим выбором тренажёров, из которого открывается вид на тихую и спокойную зону бассейна. Настоятельно рекомендуем этот отель для приятного отдыха в Лусаке!

У их ресторанов есть названия, но, к сожалению, я забыл. Но мы сидели снаружи, рядом с бассейном. Атмосфера была хорошей, еда еще лучше. Я ел со шведского стола, и их широкий выбор салатов и десертов был всем!
Даже тем, кто заказывал по меню, понравилась еда, ожидание было немного долгим, но оно того стоило.
Свежевыжатый сок не очень хорош, но безалкогольные коктейли приличные.
Потрясающий персонал.
Я определенно рекомендую.

Какой замечательный отдых! Персонал был очень дружелюбным, начиная с регистрации, где мне помогала Прешес. Номер был чистым и комфортным, а расположение — идеальным. Всё превзошло мои ожидания — очень рекомендую!