Krystal Beach Hotel

Мы с семьей прекрасно провели время в отеле Krystal Beach. С момента нашего прибытия обслуживание было исключительным. Особая благодарность Д. Моник и Онделе, Даниэлю, которые сделали все возможное, чтобы наше пребывание было комфортным и приятным.
Зная, что мы путешествуем с нашим двухлетним сыном, Д. Любезно предоставил нам более подходящий номер, так как в нашем первоначальном номере была лестница. Этот внимательный жест имел большое значение и показал искреннюю заботу о комфорте и безопасности нашей семьи.
Профессионализм, дружелюбие и превосходное обслуживание клиентов, предоставленные всей командой, действительно превзошли наши ожидания. Я был настолько впечатлен, что уже договорился с Д. О следующем пребывании.
Я настоятельно рекомендую отель Krystal Beach всем, кто ищет исключительное гостеприимство. Если бы я мог поставить больше 5 звезд, я бы обязательно это сделал — этот отель заслуживает 10 звезд!

С момента нашего приезда это было незабываемое впечатление. Виды на пляж Гордонс-Бей были просто захватывающими и создавали идеальную атмосферу для расслабляющего ужина.
Однако по-настоящему исключительным наш визит сделала наша официантка Ахона. Ее обслуживание было одним из лучших, что я когда-либо встречала. Она была приветливой, терпеливой, внимательной и невероятно гибкой на протяжении всего нашего пребывания.
Она уделила время, чтобы узнать нас, и рекомендовала блюда, исходя из наших характеров, и каким-то образом каждая рекомендация оказалась идеальной! Когда она заметила, что мы не можем определиться с напитками, она превзошла все ожидания, создав индивидуальный микс из наших любимых вкусов. Это был такой внимательный жест и, честно говоря, один из самых ярких моментов нашего визита.
Несмотря на ее внимательность, обслуживание было впечатляюще быстрым, и нам никогда не приходилось долго ждать. Редко можно встретить человека, который так легко сочетает профессионализм, искреннее гостеприимство и такой индивидуальный подход.
Огромное спасибо Ахоне за то, что она сделала день моей лучшей подруги таким особенным. Она просто сокровище и настоящее сокровище для ресторана. Мы обязательно вернемся, не только из-за потрясающих видов и вкусной еды, но и из-за невероятного обслуживания, которое превратило прекрасный ужин в незабываемое событие. Очень, очень рекомендую!

Я настоятельно рекомендую ресторан в отеле Krystal Beach. Атмосфера здесь располагающая, и в целом ужин всегда доставляет удовольствие.
Особое упоминание заслуживает Ахона, чье обслуживание поистине превосходно. Она всегда дружелюбна, профессиональна и невероятно эффективна. С момента прибытия гости чувствуют себя желанными и ценными. Ее внимание к деталям, позитивный настрой и готовность сделать все возможное гарантируют, что каждый ужин будет незабываемым.
Ахона — замечательный представитель отеля и ресторана, и ее исключительное обслуживание клиентов заставляет гостей возвращаться снова и снова. Спасибо Ахоне и всей команде за поддержание такого высокого уровня гостеприимства.

Мы с женой зашли перекусить и немного поработать перед тем, как окончательно забронировать столик для семейного мероприятия на эти выходные.
По прибытии мы поинтересовались наличием розеток, и нам сообщили, что электричество есть только у одного столика. Затем мы заметили две розетки возле кассы и спросили, можем ли мы ими воспользоваться. Сотрудник любезно уточнил у дежурного менеджера, который объяснил, что касса недоступна, что мы полностью поняли. В качестве альтернативы нам предложили зарезервированный столик при условии, что мы освободим его до 17:00 из-за уже забронированного столика.
Мы с радостью согласились и сели за стол. К сожалению, после того, как нас посадили, нас оставили ждать без обслуживания. Ни один официант не подошел к нам с меню, не предложил напитки и никак нас не заметил. После примерно 35 минут ожидания нас так и не спросили, хотим ли мы что-нибудь заказать.
Разочарованные отсутствием внимания и обслуживания, мы в конце концов решили уйти. Что, пожалуй, было самым удивительным, так это то, что никто, похоже, вообще не заметил нашего ухода. Хотя персонал поначалу был любезен в вопросе рассадки, полное отсутствие обслуживания за столиками оставило очень плохое впечатление, особенно учитывая, что мы рассматривали это место для предстоящего семейного мероприятия.

Я прекрасно провела время в отеле Krystal. Номера великолепны, и мне посчастливилось получить один из лучших номеров с невероятным видом с балкона. Просыпаться и наслаждаться пейзажем было, безусловно, одним из самых ярких моментов моего пребывания.
Конференц-залы были превосходны и хорошо организованы, что обеспечило комфортную и продуктивную работу. Персонал отеля был дружелюбным, приветливым и всегда готовым помочь.
Один сотрудник особенно запомнился. Несмотря на то, что он обслуживал большую группу гостей, он проявил замечательную выдержку, профессионализм и преданность делу, обеспечив помощь каждому. Его спокойное и позитивное отношение не осталось незамеченным и действительно улучшило общее впечатление.
Отель также предоставляет пляжные полотенца для гостей, желающих отдохнуть на пляже, что является приятным бонусом. А завтрак был просто потрясающим, предлагая большой выбор вкусных блюд.
В целом, отель Krystal обеспечивает исключительное гостеприимство, комфортабельные номера, отличные конференц-залы и превосходное обслуживание. Я бы очень рекомендовала его и с удовольствием остановилась бы здесь снова.

Отличный отель. Всё идеально подходит для гостей. Цены в ресторане и баре очень высокие, вероятно, ориентированы на иностранных гостей. Местным — не очень.
Повсюду выставлены замечательные произведения искусства.
Поздно вечером заметил маленькую мышку, выползающую из двери ресторана, но, думаю, это неизбежно.
Впечатлён.

Администраторы просто потрясающие! У нас было двойное бронирование номера, поэтому мы не смогли его получить, потому что там уже были другие люди. Сотрудник ресепшена повысил категорию номера и доплатил нам ужином стоимостью R (x) и обслуживанием в номере. Отличное соотношение цены и качества. Вид просто потрясающий🥺 Рестораны рядом с отелем сделали ужин еще удобнее.

Исключительный отдых в честь годовщины свадьбы – сердечная благодарность!
В минувшие выходные мы вернулись в отель Krystal Beach, чтобы отметить нашу ежегодную годовщину свадьбы, и мы переполнены благодарностью за этот опыт. Вся команда работала сообща, чтобы сделать это событие по-настоящему замечательным, но несколько человек заслуживают особой благодарности:
* Шеф-повар Хенни: Его страсть очевидна в каждом кусочке. Он явно вкладывает в свою работу всю душу, и его внимание к деталям просто запредельное.
* Шеф-повар Фредди: Какое дружелюбное лицо на завтраке! Мы были так впечатлены тем, что он запомнил нас и наши предпочтения с предыдущих посещений.
* Онди на ресепшене: Огромное спасибо за то, что вы сделали все возможное, чтобы забронировать для нас наш любимый номер с видом на море. Это сделало наше празднование завершенным.
Обслуживание здесь остается непревзойденным, и именно индивидуальный подход заставляет нас возвращаться сюда год за годом. Мы уже с нетерпением ждем нашего следующего возвращения!

После 14:00 пришлось ждать регистрации более часа из-за конференций. В таких случаях лучше бы было больше персонала по уборке номеров, так как недопустимо заставлять гостей ждать регистрации, независимо от того, конференция это или нет — мы выехали вовремя без проблем.
Очень дружелюбный и внимательный персонал, от носильщиков до горничных и сотрудников ресепшена. Завтрак восхитительный. Есть все, что только можно пожелать! Персонал, обслуживающий завтрак, очень дружелюбный.
Охрана в подвале очень любезна, даже если нужно просто открыть шлагбаум. Они машут рукой и улыбаются.
Бассейн лучший! Новые зонтики просто замечательные!
Нам было сложно найти еду на ужин. Иногда нам просто хотелось тост с сыром, которого нет ни в одном меню.
Номер звукоизолирован, шторы плотные, поэтому спать легко.
Стандартный номер хороший, с потрясающим видом на море, люкс лучше и больше, с видом на горы (не таким красивым, как стандартный).
Спасибо ресепшену за то, что предупредили нас о оставленной вещи — очень ценим работу горничных!

Этот отель расположен прямо на пляже, и в нескольких минутах ходьбы находятся отличные рестораны. Вид на гавань, особенно на закат, был прекрасен.
Номера были просторными, а кровати невероятно удобными. Весь персонал (кроме одного) был очень отзывчивым и приветливым, особенно сотрудники ресепшена, Чад в баре, а также официантки Амелия и Хукана. Они были готовы помочь во всем.
Еда в ресторане была восхитительной, приготовлена ​​идеально, а подача превосходна.
Номера убирали, полотенца меняли ежедневно, а также пополняли запасы бутилированной воды, чая, кофе и туалетных принадлежностей.
Нам очень понравилось наше трехнедельное пребывание здесь.

Просторный люкс, всего 2 больших полотенца на 4 гостей. Я бы не рекомендовал останавливаться в представительских люксах (5-й этаж) в «ветреный сезон». В первую ночь мы не спали, потому что ветер дул со всех сторон (конечно, это было вне контроля отеля). Мы попросили переселить нас в другой номер, но все номера были забронированы. Наш люкс не пылесосили за все время нашего пребывания (3 ночи), хотя я просил об этом каждый день. Некоторые официантки были неприветливы. Нам дали всего одно полотенце для бассейна на 4 гостей (нам сказали, что больше нет). Халяльные повара были любезны и обеспечили отличное обслуживание. Люк в гостиной был полностью открыт/оголен. Штора в спальне сползала. Завтрак был фантастическим, большой выбор блюд. Я уже был здесь раньше и надеялся на еще один приятный опыт. Увы, этого не произошло.

Сегодня я снова заглянула в отель Krystal Beach. Всегда приятно просто там побывать. Виды никогда не разочаровывают. Сегодня я посетила процедуру частотной обработки лица. Это был просто потрясающий опыт. От самой процедуры до великолепных произведений искусства в зоне ресепшена. Это как будто на мгновение останавливаешься, чтобы просто насладиться моментом. В последнее время я часто бываю в отеле Krystal Beach, и могу с уверенностью сказать, что вы точно не будете разочарованы ни в плане питания, ни в плане бассейна, ни теперь уже спа-процедур.

Вчера вечером мы отмечали там мой день рождения.
Обслуживание было ужасным, мы очень долго ждали напитки, а добавки принесли ещё позже. После того, как мы всё съели, нам пришлось самим просить убрать пустые стаканы и тарелки.
Еда была посредственной, закуски были пресными/сырыми, а моя спутница даже не ела основное блюдо. Я ела, потому что была ужасно голодна.
Они не приложили никаких усилий, хотя я объяснила, что это особый вечер, мы отмечаем мой день рождения.
Мы даже не остались на десерт и ушли расстроенные и очень разочарованные нашим визитом в якобы четырёхзвёздочный ресторан отеля Krystal Beach. Какая пустая трата времени и денег!

Красивый и чистый отель.
Кондиционер работал некорректно, иногда издавал неприятный запах. Не знаю, связано ли это с тем, что он был новым, и сотрудники службы технического обслуживания только учились им пользоваться, или с чем-то ещё.
В остальном, мне понравилось моё пребывание.

Я заселился в отель Krystal Beach 27 декабря, забронировав и оплатив номер Marina View King Suite. По прибытии меня попросили повторно произвести оплату. Я сообщил администратору, что подтверждение оплаты уже было отправлено по электронной почте. Затем мне было предложено переслать подтверждение еще раз, поскольку, как сообщается, человек, получивший его, был в отпуске, несмотря на то, что оплата была отправлена ​​на официальный адрес электронной почты Krystal Beach, а не на личный адрес.
После того, как этот вопрос был решен, нам сообщили, что наш номер еще не готов и нам нужно подождать, хотя было уже после 14:00, указанного времени заселения.
Когда мы наконец попали в свой номер, мы обнаружили, что из него открывается не вид на пристань, как было забронировано, а прямо на другое здание. Я связался с администратором и поговорил с сотрудницей, которая сказала, что перезвонит мне в ближайшее время. Это было до 15:00, однако звонка так и не последовало. Затем я лично спустился на ресепшн, чтобы уточнить ситуацию. Находясь там, администратор сказала, что займется проблемой. Я также сообщила ей, что наша ключ-карта не работает должным образом.
Примерно в 17:00 я снова связалась с ресепшеном и попросила поговорить с администратором, которая должна была мне перезвонить, но мне сообщили, что она уже ушла. Затем нам помогла другая администраторша, и нас переселили в номер с видом на пристань, опять же с неработающей ключ-картой.
Хотя вид был прекрасным, возникли и другие проблемы.

Какая потрясающая находка!
Чистота, отличные номера, фантастические завтраки и сейф.
Вид на море и горы, ДЕЙСТВИТЕЛЬНО вкусная еда.
Так же хорошо (если не лучше), чем в любом пятизвездочном отеле, в котором мы когда-либо останавливались, включая Beverly Hills в Умхланге.
Единственный недостаток — цена на стирку.
Мы обязательно вернемся.

Посещение на свой страх и риск. (Только если вы темнокожий). Моя дочь подверглась физическому насилию со стороны начальника охраны за то, что воспользовалась туалетом на первом этаже. Заметьте, я обычно вожу ее в ресторан после отдыха на пляже. Это и было главной целью нашего визита в то воскресенье. Я даже забронировала номер на прошлые выходные в честь нашей годовщины. Больше никогда не переступлю порог вашего заведения!