Krystal Beach Hotel

Администраторы просто потрясающие! У нас было двойное бронирование номера, поэтому мы не смогли его получить, потому что там уже были другие люди. Сотрудник ресепшена повысил категорию номера и доплатил нам ужином стоимостью R (x) и обслуживанием в номере. Отличное соотношение цены и качества. Вид просто потрясающий🥺 Рестораны рядом с отелем сделали ужин еще удобнее.

Исключительный отдых в честь годовщины свадьбы – сердечная благодарность!
В минувшие выходные мы вернулись в отель Krystal Beach, чтобы отметить нашу ежегодную годовщину свадьбы, и мы переполнены благодарностью за этот опыт. Вся команда работала сообща, чтобы сделать это событие по-настоящему замечательным, но несколько человек заслуживают особой благодарности:
* Шеф-повар Хенни: Его страсть очевидна в каждом кусочке. Он явно вкладывает в свою работу всю душу, и его внимание к деталям просто запредельное.
* Шеф-повар Фредди: Какое дружелюбное лицо на завтраке! Мы были так впечатлены тем, что он запомнил нас и наши предпочтения с предыдущих посещений.
* Онди на ресепшене: Огромное спасибо за то, что вы сделали все возможное, чтобы забронировать для нас наш любимый номер с видом на море. Это сделало наше празднование завершенным.
Обслуживание здесь остается непревзойденным, и именно индивидуальный подход заставляет нас возвращаться сюда год за годом. Мы уже с нетерпением ждем нашего следующего возвращения!

После 14:00 пришлось ждать регистрации более часа из-за конференций. В таких случаях лучше бы было больше персонала по уборке номеров, так как недопустимо заставлять гостей ждать регистрации, независимо от того, конференция это или нет — мы выехали вовремя без проблем.
Очень дружелюбный и внимательный персонал, от носильщиков до горничных и сотрудников ресепшена. Завтрак восхитительный. Есть все, что только можно пожелать! Персонал, обслуживающий завтрак, очень дружелюбный.
Охрана в подвале очень любезна, даже если нужно просто открыть шлагбаум. Они машут рукой и улыбаются.
Бассейн лучший! Новые зонтики просто замечательные!
Нам было сложно найти еду на ужин. Иногда нам просто хотелось тост с сыром, которого нет ни в одном меню.
Номер звукоизолирован, шторы плотные, поэтому спать легко.
Стандартный номер хороший, с потрясающим видом на море, люкс лучше и больше, с видом на горы (не таким красивым, как стандартный).
Спасибо ресепшену за то, что предупредили нас о оставленной вещи — очень ценим работу горничных!

Этот отель расположен прямо на пляже, и в нескольких минутах ходьбы находятся отличные рестораны. Вид на гавань, особенно на закат, был прекрасен.
Номера были просторными, а кровати невероятно удобными. Весь персонал (кроме одного) был очень отзывчивым и приветливым, особенно сотрудники ресепшена, Чад в баре, а также официантки Амелия и Хукана. Они были готовы помочь во всем.
Еда в ресторане была восхитительной, приготовлена ​​идеально, а подача превосходна.
Номера убирали, полотенца меняли ежедневно, а также пополняли запасы бутилированной воды, чая, кофе и туалетных принадлежностей.
Нам очень понравилось наше трехнедельное пребывание здесь.

Просторный люкс, всего 2 больших полотенца на 4 гостей. Я бы не рекомендовал останавливаться в представительских люксах (5-й этаж) в «ветреный сезон». В первую ночь мы не спали, потому что ветер дул со всех сторон (конечно, это было вне контроля отеля). Мы попросили переселить нас в другой номер, но все номера были забронированы. Наш люкс не пылесосили за все время нашего пребывания (3 ночи), хотя я просил об этом каждый день. Некоторые официантки были неприветливы. Нам дали всего одно полотенце для бассейна на 4 гостей (нам сказали, что больше нет). Халяльные повара были любезны и обеспечили отличное обслуживание. Люк в гостиной был полностью открыт/оголен. Штора в спальне сползала. Завтрак был фантастическим, большой выбор блюд. Я уже был здесь раньше и надеялся на еще один приятный опыт. Увы, этого не произошло.

Сегодня я снова заглянула в отель Krystal Beach. Всегда приятно просто там побывать. Виды никогда не разочаровывают. Сегодня я посетила процедуру частотной обработки лица. Это был просто потрясающий опыт. От самой процедуры до великолепных произведений искусства в зоне ресепшена. Это как будто на мгновение останавливаешься, чтобы просто насладиться моментом. В последнее время я часто бываю в отеле Krystal Beach, и могу с уверенностью сказать, что вы точно не будете разочарованы ни в плане питания, ни в плане бассейна, ни теперь уже спа-процедур.

Вчера вечером мы отмечали там мой день рождения.
Обслуживание было ужасным, мы очень долго ждали напитки, а добавки принесли ещё позже. После того, как мы всё съели, нам пришлось самим просить убрать пустые стаканы и тарелки.
Еда была посредственной, закуски были пресными/сырыми, а моя спутница даже не ела основное блюдо. Я ела, потому что была ужасно голодна.
Они не приложили никаких усилий, хотя я объяснила, что это особый вечер, мы отмечаем мой день рождения.
Мы даже не остались на десерт и ушли расстроенные и очень разочарованные нашим визитом в якобы четырёхзвёздочный ресторан отеля Krystal Beach. Какая пустая трата времени и денег!

Красивый и чистый отель.
Кондиционер работал некорректно, иногда издавал неприятный запах. Не знаю, связано ли это с тем, что он был новым, и сотрудники службы технического обслуживания только учились им пользоваться, или с чем-то ещё.
В остальном, мне понравилось моё пребывание.

Я заселился в отель Krystal Beach 27 декабря, забронировав и оплатив номер Marina View King Suite. По прибытии меня попросили повторно произвести оплату. Я сообщил администратору, что подтверждение оплаты уже было отправлено по электронной почте. Затем мне было предложено переслать подтверждение еще раз, поскольку, как сообщается, человек, получивший его, был в отпуске, несмотря на то, что оплата была отправлена ​​на официальный адрес электронной почты Krystal Beach, а не на личный адрес.
После того, как этот вопрос был решен, нам сообщили, что наш номер еще не готов и нам нужно подождать, хотя было уже после 14:00, указанного времени заселения.
Когда мы наконец попали в свой номер, мы обнаружили, что из него открывается не вид на пристань, как было забронировано, а прямо на другое здание. Я связался с администратором и поговорил с сотрудницей, которая сказала, что перезвонит мне в ближайшее время. Это было до 15:00, однако звонка так и не последовало. Затем я лично спустился на ресепшн, чтобы уточнить ситуацию. Находясь там, администратор сказала, что займется проблемой. Я также сообщила ей, что наша ключ-карта не работает должным образом.
Примерно в 17:00 я снова связалась с ресепшеном и попросила поговорить с администратором, которая должна была мне перезвонить, но мне сообщили, что она уже ушла. Затем нам помогла другая администраторша, и нас переселили в номер с видом на пристань, опять же с неработающей ключ-картой.
Хотя вид был прекрасным, возникли и другие проблемы.

Какая потрясающая находка!
Чистота, отличные номера, фантастические завтраки и сейф.
Вид на море и горы, ДЕЙСТВИТЕЛЬНО вкусная еда.
Так же хорошо (если не лучше), чем в любом пятизвездочном отеле, в котором мы когда-либо останавливались, включая Beverly Hills в Умхланге.
Единственный недостаток — цена на стирку.
Мы обязательно вернемся.

Посещение на свой страх и риск. (Только если вы темнокожий). Моя дочь подверглась физическому насилию со стороны начальника охраны за то, что воспользовалась туалетом на первом этаже. Заметьте, я обычно вожу ее в ресторан после отдыха на пляже. Это и было главной целью нашего визита в то воскресенье. Я даже забронировала номер на прошлые выходные в честь нашей годовщины. Больше никогда не переступлю порог вашего заведения!

В субботу мне посчастливилось побывать на мероприятии Take a break с Мишкой Патель. Какое прекрасное место! Шеф-повар Хенни превзошел все ожидания как в приготовлении еды, так и в ее подаче. Он замечательный человек и очень общительный. Я обязательно буду посещать другие мероприятия в Krystal Beach и буду рекомендовать их всем. Место великолепное: горы, вид на море, и можно наслаждаться напитками, любуясь видом на яхты.

Мы провели у вас корпоратив в конце года. Ваш персонал проявил профессионализм и внимание к деталям. Нас хорошо обслужили, моя команда осталась довольна вашим гостеприимством. Продолжайте в том же духе.

Отель легко мог бы получить четвертую или даже пятую звезду, но ужин в формате "шведский стол" был довольно посредственным и… холодным. Еда подавалась на металлических подносах, которые были лишь слегка теплыми. Джин-тоник в баре больше походил на… лимонад, чем на джин.
Однако номера просторные, красиво оформлены и безупречно чистые. Отель расположен в идиллическом месте с великолепным видом на (очень ветреный) залив. Я бы посоветовал руководству: поработайте над едой и обслуживанием в баре, и вы определенно заслужите более высокую оценку.

Пришли сюда поужинать, но в отеле не останавливались. Обслуживание было хорошим. Всю еду принесли одновременно, и было не шумно, так что мы могли поболтать и поболтать. У них была художественная выставка, которую я с удовольствием просмотрел, и, уверен, если бы это было днём, отель, нависающий над водой, был бы просто потрясающим. Парковка безопасная и за шлагбаумом.

Большое спасибо за ваш ответ! Очень признателен, отвечать и на положительные, и на отрицательные отзывы – это требует немалой силы воли! Я обязательно вернусь, это потрясающий отель! Фантастическое место с потрясающими видами, множеством развлечений, отличным обслуживанием и фантастической едой! Надеюсь, такое больше не повторится! 😉😃 Желаю вам удачных праздников и да благословит вас Бог!

Я был в их ресторане и заказал свиную грудинку. Она была вкусной, единственное, что не понравилось – жирная корочка, которую не обжарили на гриле. Выглядело так, будто её просто приготовили в горшочке и подали на стол. Мне больше нравится свиная грудинка с хрустящей корочкой. Место красивое, с потрясающими видами, в ресторане чисто, а обслуживание отличное. Наша официантка была просто восхитительна.