The Caledon Hotel and Spa

Мы с женой уже трижды останавливались здесь. Сегодня мы решили поехать на один день, и причина поездки во вторник – якобы в понедельник бассейны закрыты на уборку. Однако бассейны явно не чистили, и на дне одного из них было столько слизи, что было сложно не поскользнуться. Нам также сказали, что нельзя проносить еду на территорию бассейна из-за «бабуинов», поэтому нам буквально пришлось сидеть на парковке и обедать. Еда в самом отеле, конечно, не на высоте. В любом случае, погода была хорошая, а персонал – дружелюбным. Вероятно, это был наш последний визит.

Номера нуждаются в ремонте. Старые коричневые ковры нужно заменить. Дверь в ванную комнату громко скрипела при каждом открытии, а замок на ней старый, 1970 года, с которым нам пришлось бороться. Дверь в номер тоже скрипела. Слышно, как и в соседнем номере, когда спускают воду в туалете и душе. Им нужно больше заботиться о халяльном завтраке, так как он очень ограничен, и так было последние 20 лет. Выбор халяльной еды на обед и ужин в отеле ограничен. В городе есть KFC и Hungry Lion, которые тоже халяльные.

Номера средние и цены завышены, персонал не самый дружелюбный и не на своих местах, особенно бармен, дежуривший в субботу вечером, немного не в себе. Норман очень дружелюбный и гостеприимный. Охрана замечательная. Очень средний отдых, отлично подходит для одноразового посещения. Спа был отличным.

Отлично для короткого отпуска. Представляю себе отличное место для детей с бассейнами и развлечениями. Зимой особенно здорово побывать в горячих источниках. Я не сделал много фотографий, но информация на сайте довольно точная. Отличное предложение для свиданий. Цены приемлемые, только если у вас есть аккаунт Tsogo Sun, который, как ни странно, сложно зарегистрировать.

Этому месту нужен ремонт. Причина, по которой мы забронировали здесь номер, заключалась в том, что мой муж плохо себя чувствует после двух сердечных приступов, и нам обоим нужно было просто восстановиться и посетить минеральные бассейны. Я была очень разочарована номером, который нам изначально дали: он был очень старым и тусклым, так как он сильно отличался от фотографии на сайте Tsogo Sun для пожилых людей. Как пожилой человек, я чувствовала, что номер был похож на тюремную камеру с огромным окном, очень клаустрофобным, без балкона. Я пошла на ресепшен, чтобы пожаловаться. Мне сказали, что если я хочу номер повышенной комфортности на первом этаже, с видом на бассейн, то цены будут другими, и мне придётся доплатить разницу. Я неохотно согласилась, и меня переселили в более просторный номер с дверями, выходящими к бассейну. В этом номере, когда принимаешь душ, вода течёт в противоположную сторону ванной комнаты, оставляя лужу в углу. Я сообщила об этом администратору, и мне сказали, что они разберутся. Менеджер отеля позвонил мне на следующий день и сказал, что им сообщили о моей жалобе и вернут мне уплаченную мной разницу. Я был очень рад, но также показал им скриншот первого номера с сайта Tsogo Sun. На мой взгляд, это вводящая в заблуждение реклама. Завтрак тот же самый, что и все годы, что мы посещаем это место, ничего не изменилось. Ресторан – однозначное «нет-нет» для мусульман. Он даже не «дружелюбен» к халялю.

Обязательно вернусь. Весь персонал был дружелюбным и отзывчивым. Чистые номера. Завтрак просто божественный. В нём было всё.
Ресторан Black Sheep: не рекомендую. Нам пришлось искать официанта. Мы были одни в ресторане. Теперь понимаю, почему. Сначала нам принесли еду. Не ту, которую мы просили. Я не ем сырое мясо. Пришлось самой нести тарелку на кухню и просить их приготовить. Вернули, а мясо было подгоревшим, как уголь. Но прямо напротив них есть недорогой ресторан, где много еды, и всё вкусно и именно так, как вы просили. Там есть прекрасные скалистые бассейны с тёплой водой. Обязательно пойду туда снова.

Мы приехали на одну ночь, никогда раньше не бывали. Я просто обязан начать с кровати. Это было похоже на сон на большом белом кучевом облаке, а номер был удобным с небольшим балконом, где мы наслаждались простым ужином из хлеба, сыра и кофе, когда наступали сумерки. А затем богатая минералами горячая вода; 49 градусов, когда она выходит из-под земли и падает каскадом в шесть прекрасных бассейнов, каждый из которых немного прохладнее предыдущего. Мы также играли в бильярд в развлекательном центре, прежде чем попытать удачу на игровых автоматах в казино. В довершение всего, полноценный завтрак «шведский стол» на террасе отеля на следующее утро. Я люблю зиму, а вы?

Потрясающее место, супер прохладное место, чтобы приехать и отдохнуть от города. Мне понравились подогреваемые бассейны, очень красивые пейзажи. Там есть холодные бассейны, сауна, паровая баня, тренажерный зал и страна чудес для детей.
Также рестораны на территории потрясающие! У них есть халяльное мясо для мусульман, и цена очень хорошая!

Персонал на завтраке «шведский стол» не был дружелюбным и гостеприимным. Никаких приветствий и улыбок. Требуется некоторое обучение работе с гостями.
Долгое время ожидания яичницы и омлетов. Иногда дежурит только один повар.
Некоторые блюда шведского стола были холодными.
Не видел менеджера или кого-либо ответственного в ресторане для завтрака.
Номера были чистыми и удобными. С балкона бассейна не было видно. Он был заблокирован огромным деревом.
Персонал казино был очень дружелюбным, гостеприимным и услужливым. Номера не были готовы и не были выделены вовремя.
Вернусь.
С Найду 2 номера забронировано.

Мне очень нравится этот отель. Это всего лишь 2 часа езды от Кейптауна, что идеально подходит для короткого отдыха. Комнаты были красивыми и чистыми, может быть, кровать немного мягкая, но в остальном очень удобная. Территория ОТЛИЧНАЯ! Абсолютно красивый сад с потрясающими газонами и ухоженными помещениями. Бассейны невероятные, предложений много, 7 бассейнов! Разные температуры и так красиво расположены. Абсолютно великолепно, какое удовольствие. Множество предложений, если вы хотите покататься на конвейере или покататься на квадроцикле.

По прибытии вовремя для регистрации вы останетесь снаружи со своей семьей из 12 человек, включая двух занятых малышей, со всеми вашими сумками и закусками на обочине дороги на их стоянке.
Регистрация прошла как настоящий кошмар, нас попросили подождать 1, 5 часа, так как 3 забронированных нами номера не были готовы. В одной лодке с нами было довольно много гостей.
Все предложения руководства — это поздний выезд, который не является компенсацией за ужасное начало семейного отдыха.
Сады и бассейн прекрасно подходят для занятых детей. Горячие источники действительно нуждаются в ЧИСТОЙ и немного обновлении. Горячие источники точно такие же, как и 10 лет назад, когда мы там были. Возможно, учтите лучший поток трафика.
Игровая комната в казино была в порядке.
Завтрак, как всегда, был на высоте, возможно, в разгар сезона у них должно быть больше людей, жарящих яйца, и больше кофемашин.
Пребывание было в порядке.

Номер, в котором я остановился, был не таким уж комфортным и имел странный запах. Пол в ванной был постоянно мокрым. Но удобства на территории компенсировали это.
Спа был действительно хорош для моей души. Обслуживание также было превосходным. Мне понравилось, что приветственный напиток был безалкогольным.
Минеральные бассейны были такими расслабляющими, и мне понравилось разнообразие температур.
В целом впечатления были отличными. Я бы вернулся в качестве дневного посетителя и обязательно посетил бы спа снова.

Красивое здание и расположение, удобные и чистые номера. Был номер с балконом, с которого открывался великолепный вид. Диван в комнате нуждается в чистке, и я не особо люблю душ в ванной, но это личное предпочтение. Зал для завтрака и предложение могли бы быть лучше по сравнению с остальными стандартами отеля. В целом отличный, расслабляющий отдых.

Я присутствовал в Каледониане с большой группой на одну ночь. У нас был стандартный номер, который, хотя и просторный, нуждается в обновлении. Часть декора старая, например диван зеленого цвета с пятнами. Ванная комната. Плитка в ванной изготовлена ​​в стиле 70-80-х годов, на затирке есть плесень. Негде хранить туалетные принадлежности, а входная дверь, похоже, была много раз закрашена, вероятно, из-за повреждения паром. В ванной/душе есть старая раздвижная занавеска с плесенью.
Удобства на курорте хорошие. Здесь есть спа-центры и минеральные источники для гостей, а также большой уютный бассейн. Жаль, что тренажерный зал на территории отеля открывается в 8 утра, что бесполезно для тех, кто рано встает.
И, конечно же, на территории есть казино и две закусочные.
Я бы дал этому отелю больше звезд, если бы не состояние стандартных номеров.

Еда вкусная. Вид на отель потрясающий, и мне не терпится снова посетить это место в следующем году. Приведу с собой детей, так как им тоже нужно время, чтобы расслабиться и развлечься после хорошего года. Персонал был восхитительным, они общались дружелюбным тоном.

Я действительно ожидал большего от этого отеля. Это был мой первый раз в отеле, и он меня не впечатлил. Наш холодильник в номере не работал, и после сообщения об этом ничего не было сделано. Наш пульт от кондиционера был сломан, и не было мыла для мытья рук после посещения туалета. Заплатив более 2000 рандов за ночь за двоих, можно подумать, что обслуживание будет лучше. Это было действительно разочарование и пустая трата денег. Единственное, что понравилось, это завтрак.

Минеральные бассейны определенно стоит посетить. Однако соотношение цены и качества номеров оставляет желать лучшего. Кроме того, наш визит был усугублен ужасным обслуживанием клиентов. Ключевые вопросы:
— Персонал не помогает заранее с багажом, даже если видит, что у вас проблемы.
— Сотрудники просят вас предоставить подтверждение оплаты, несмотря на то, что вы отправили его по электронной почте за 2 дня до этого (тому же человеку, который сейчас его просит! )
— Персонал не берет на себя ответственность. Два человека продолжали смотреть друг на друга и заставили нас подождать несколько минут, прежде чем поехать на гольфмобиле из отеля в казино.
— Персонал (Луханьо) ухмыляется, несмотря на то, что мы неправильно распределили комнаты, а затем оказывается слишком некомпетентным, чтобы понять, что требуется.