Point Village Accommodation - Santos 23

Наше пребывание было крайне разочаровывающим и неприемлемым от начала до конца.
Ванная комната была грязной по прибытии, а туалет явно не был почищен после предыдущих гостей. В самом номере было невыносимо жарко, кондиционера не было.
На второй день нашего пребывания мы столкнулись с серьезной проблемой канализации в одной из ванных комнат. Запах был невыносимым — как будто что-то умерло в трубах — и сделал номер совершенно непригодным для проживания. В результате мы были вынуждены выехать и оплатить проживание в другом отеле за свой счет. Администратор сообщила нам тогда, что у них нет свободных номеров и что она попросит менеджера вернуть нам деньги за ночь. После того, как мы забронировали и оплатили другое жилье, отель заявил, что они выявили и устранили проблему с канализацией, но к тому времени мы уже выехали и забронировали другое жилье.
Мы потребовали возврата денег в связи с этими обстоятельствами, но менеджер отказал, сославшись на строгую политику отказа от возврата средств.
Это был совершенно шокирующий опыт, и отсутствие ответственности и должного обслуживания клиентов только усугубило ситуацию.

Лучшее соотношение цены и качества, которое вы когда-либо получите, прямо у океана и в центре города, недалеко от отличных ресторанов! Я невероятно доволен! И персонал просто замечательный!

Это, безусловно, лучшее место для проживания в Мосселбее. Персонал невероятно приветливый и дружелюбный. Я даже осталась дольше, чем планировала, потому что чувствовала себя как дома, а персонал заставил нас почувствовать себя как в семье. Они были не просто любезны, они делали все возможное, чтобы каждый момент был незабываемым. Я определенно порекомендую отель Point Village всем. Приезжайте и убедитесь сами, насладитесь видом, персоналом и позитивной атмосферой для себя и своей семьи.

⭐️⭐️⭐️⭐️⭐️ Абсолютно рекомендую этот отель в Моссел-Бей!
Вчера вечером мы спонтанно заселились в отель The Point Village – и были в восторге с самого начала. Нас встретили невероятно тепло: очень дружелюбные, жизнерадостные и вежливые. Сразу чувствуешь себя как дома.
Нам сразу же предоставили просторный и очень чистый номер. Туалет был безупречно чистым, что для меня всегда особенно важно.
В нашем номере был небольшой очаровательный балкон. На кухне была корзина с кофе, чаем, сахаром и молоком – идеально для того, чтобы вечером посидеть, насладиться кофе и послушать шум моря 🌊☕️
Хотя нам сказали, что вида на море нет, мы все равно могли видеть океан – замечательный бонус.
Отель расположен прямо в центре The Point, поэтому он находится в самом центре. Всё находится в шаговой доступности, а парковка очень удобна прямо через дорогу 🚗
Wi-Fi включен и работает надежно 👍🏼
Честно говоря, мы не понимаем, почему у этого отеля всего три звезды. Он определенно заслуживает как минимум на одну больше. Для нас всё было идеально: дружелюбие, чистота, расположение и атмосфера.
Однозначно рекомендую, если вы находитесь в Моссел-Бей – обязательно остановитесь в этом отеле!
Определенно пять звезд от меня ⭐️⭐️⭐️⭐️⭐️

⸻
⭐️⭐️⭐️⭐️⭐️ Абсолютно рекомендую этот отель в Моссел-Бей!
Вчера вечером мы спонтанно заселились в отель The Point Village и были впечатлены с первого момента. Нас встретили невероятно тепло – очень дружелюбно, приветливо и вежливо. Сразу чувствуешь себя желанным гостем.
Нам сразу же предоставили номер, просторный и очень чистый. Туалет был безупречно чистым, что я лично очень ценю.
В нашем номере был небольшой, очаровательный балкон. На кухне стояла корзина с кофе, чаем, сахаром и молоком, что было идеально для того, чтобы вечером посидеть, насладиться кофе и послушать шум океана 🌊☕️
Хотя нам сказали, что это не номер с видом на море, мы все равно могли видеть океан – замечательный бонус.
Отель расположен прямо в районе The Point, в самом центре, все находится в шаговой доступности. Парковка удобно расположена через дорогу, что очень упрощает жизнь 🚗
Wi-Fi включен и работает отлично 👍🏼
Мы честно не понимаем, почему этому отелю всего три звезды – он определенно заслуживает как минимум на одну больше. Для нас все было идеально: дружелюбие, чистота, расположение и общая атмосфера.
Настоятельно рекомендуем, если вы останавливаетесь в Моссел-Бей.
От меня – твердые пять звезд ⭐️⭐️⭐️⭐️⭐️

Мы недавно забронировали номер в этом отеле. По прибытии мы узнали, что нам придется доплатить за парковку, и, к сожалению, свободных мест для парковки больше не было. Машины были припаркованы снаружи, что довольно рискованно. Наши номера не убирались всю неделю нашего пребывания. Чистого постельного белья не было всю неделю. Лифт не работал. Нам приходилось поднимать багаж наверх. Они не отвечают на отправленные им сообщения. Отель находится недалеко от ресторанов и моря.

Очень комфортное пребывание. Отличное расположение. Рядом много ресторанов, прямо на берегу моря/скалы. Я опасался, что из-за близости кемпинга будет шумно, но это оказалось совсем не так (а кемпинг был полон). Кровати показались мне очень удобными. Вентиляция в спальнях не очень хорошая, но мощные вентиляторы очень помогли. Отличное пребывание на выходных, посвященных Iron Man.

Мы чудесно провели выходные в одном из номеров отеля Point Break с видом на море. Номер был чистым и хорошо оборудованным. Прекрасный вид, рядом много ресторанов. Подземная парковка предоставлялась по запросу. Отличное соотношение цены и качества, очень рекомендую.

Чисто и уютно. Персонал дружелюбный и отзывчивый. Однозначно рекомендую!

Просторный, но без кондиционера, и в номере душно. В некоторых номерах краны не работают. В душе нет ни мыла, ни держателя для мочалки. Лейка душа тоже заржавела, и вода течёт не так, как надо. Номеру срочно требуется ремонт. Ванная комната была плохо убрана до нашего заезда в 16:45. На краю ванны были видны синие следы мыла, а по бокам — розовые пятна.

Из номера 6 отеля Point Village открывался потрясающий вид на море. Безопасное проживание с дружелюбным персоналом. Безопасные прогулки и множество развлечений.

Фантастическое расположение с прекрасным видом на море, апартаменты были хорошо оборудованы всем необходимым. Однако всё испортила неприветливая девушка-администратор, которая сначала не могла найти нашу бронь, что вызвало ненужный стресс после долгой поездки с детьми, но позже призналась, что нашла её. Кроме того, только после подтверждения и оплаты бронирования нам сообщили, что взимается дополнительная плата в размере 100 рандов за крытую парковку, которая к тому же становится недоступной после 18:00 из-за закрытия ворот.

Хорошее соотношение цены и качества, прекрасный вид. Персонал отзывчивый и дружелюбный. В пешей доступности магазины и рестораны.

Прекрасный вид на море из нашего номера. Все были очень дружелюбны и любезны, подсказали нам, где поесть и что посмотреть на залив Моссел. В номере также есть мини-кухня с микроволновкой. Чистый и очень уютный номер. Каждый день кладём сахар для кофе и немного молока. Обязательно остановимся здесь снова!
Спа-центр Beauty at the Bay находится за углом, мы тоже туда ходили. Забронируйте здесь, чтобы побаловать себя и своих друзей.

Дружелюбный персонал. Отличная уборка. Прекрасный вид с балкона. Однако хотелось бы, чтобы в номере и ванной был ковёр, чтобы не было холодного кафеля.

Реальное соотношение цены и качества, если вы ищете простое жилье с отличным расположением и видами. Легко дойти пешком до города, поблизости есть много закусочных.

Номера с видом на море отличные. Просто попросите первый этаж. Ванная была немного невзрачной. Здание находится в хорошем месте. Понравилось мое пребывание. Спасибо.