The Shark Bay Boutique Hotel & Spa

Мы провели здесь, в SharkBay, несколько замечательных дней. Обслуживание, дружелюбие и эффективность персонала нас просто поразили. Риан и Дене (шеф-повар), сотрудники ресепшена и официанты делали все возможное, чтобы нам было комфортно.
Удобства были превосходными. Все ужины и завтраки были великолепны. Мы получили огромное удовольствие от каждой минуты нашего пребывания. Мы обязательно вернемся.

Персонал был очень дружелюбным и хорошо обученным, а еда была по разумной цене и очень вкусной. Расположение просто отличное. Однако есть много недоработок, которые могли бы значительно улучшить впечатления. Мы много раз обсуждали с сотрудником, занимающимся бронированием, что нам нужен не номер в задней части отеля, а номер в боковой части. Когда мы приехали, номеров в боковой части не оказалось. Нам дали номер в задней части с прекрасным видом на парковку и мусорные баки. У них нет семейных номеров с видом на море, чего я не понимаю. Почему семьи, которые, вероятно, проводят больше всего времени в номерах, должны получать номера с худшим видом? Кроме того, кондиционеры есть только в двух номерах, так что удачи вам, если вы поедете летом. Номера плохо оборудованы — очень мало места в ванной и у кровати. Двухконтактная вилка фена не подходит ни к одному из имеющихся в номере. Ванные комнаты нуждаются в тщательной уборке, так как туалет пахнет. Есть также проблемы с чистотой и порядком. Также, если вы любите ложиться спать рано или спать допоздна, возьмите с собой беруши, так как здесь очень шумно, особенно когда персонал уходит вечером и приходит утром. В целом, наше пребывание было средним. Что-то было отлично, но есть много возможностей для улучшения. Этот отель позиционирует себя как месторасположение и вид, но номер, который нам достался, был совершенно обычным, без какого-либо вида.

Виллы Shark Bay предлагают самые красивые виды, даже несмотря на то, что наш номер выходил на горы, вид на завтрак был захватывающим.
Персонал чрезвычайно дружелюбный и услужливый.
Завтрак средний, ничего особенного.
Первое утро было ужасным: мы ждали 20 минут столовые приборы и посуду, а по прибытии все было пусто, и нам не пополняли запасы, пока мы не попросили.
В последующие дни работала другая команда, и обслуживание было на высшем уровне, хотя меню каждый день было абсолютно одинаковым.
Уборка номеров в отеле определенно нуждается в улучшении. По прибытии кондиционер не работал, и на его обслуживание ушел день, номера явно не были предварительно проверены. Прилагаю фотографии.
За диваном-кроватью было ужасно грязно. К изголовью кровати была приклеена грязная бумага.
Ванные комнаты нуждаются в тщательной глубокой чистке, грязь была повсюду на кранах и раковине; я взяла кусочек туалетной бумаги, и она отвалилась сама собой.
Мы сделали массаж в спа-салоне, это был один из лучших массажей в моей жизни, массажистка была действительно хороша. Спа-салон очень красивый, однако расположен прямо у бассейна, поэтому наслаждаться процедурами в тишине невозможно, вокруг бегают кричащие дети. Предложение: сделать процедурные кабинеты звукоизолированными.
В целом, пребывание было хорошим.

Мы с семьей можем подтвердить, что отдых в отеле Shark Bay в Лангебаане был исключительным. Отель безупречен, из окон открывается вид на лагуну на 5 звезд, а обслуживание на высшем уровне. Из номеров и ресторана открывается панорамный вид на лагуну на 180 градусов. В ресторане предлагается широкий выбор интересных блюд. Персонал хорошо обучен, очень внимателен и профессионален. Они дружелюбны и готовы помочь. Мы много раз останавливались в этом отеле и каждый раз получали замечательные впечатления. Мы настоятельно рекомендуем этот отель для незабываемого отдыха с семьей и друзьями.

Пребывание в отеле Shark Villa стало моим худшим опытом в Южной Африке.
Нас ограбили ночью, пока мы спали внутри.
Место красивое, но у них нет сигнализации, для сейфа нужны батарейки, которых в комплект не было, замки просто ужасные. А что именно делает машина охраны?
Мы сообщили об ограблении на ресепшен отеля, но услышали, что «такое случается». Просто так. Может быть, им стоит предупредить людей заранее или как-то сделать всё это безопаснее. В других местах поблизости, где мы останавливались позже, было мало сигнализаций или других систем безопасности, а сейфы работали.
Меня тошнит от мысли, что кто-то пристально следил за нами той ночью, прекрасно знал, где найти ценные вещи и как можно быстрее скрыться. Мы тоже долго не ложились спать, поэтому пришлось запастись терпением. Утром наши запертые входные двери были распахнуты настежь.
Настоятельно рекомендую поискать более безопасные варианты.

Несмотря на сильный ветер (50-60 км/ч), наше пребывание на вилле было очень комфортным. Жаль, что мы не смогли воспользоваться прекрасной гидромассажной ванной Kol-Kol, расположенной на веранде, – у неё не было абсолютно никакой защиты от ветра. Было бы здорово, если бы владельцы подумали о том, чтобы накрыть гриль, поскольку в помещении для него нет подходящего места. Представляю, как им можно было бы пользоваться гораздо чаще в декабрьские праздники, особенно учитывая, что на Западном побережье почти всегда дуют ветры.

Из отеля открывается прекрасный вид на лагуну. Он находится рядом с национальным парком, поэтому обязательно съездите на пляж на другой стороне. Поездка того стоит. До центра города и пляжа можно дойти по пешеходной тропинке. Еда и обслуживание в ресторане были фантастическими. Риан, менеджер ресторана, был великолепен и забронировал для нас два столика каждый день на завтрак и ужин. Попросите Риана порекомендовать вам, чем заняться и где ещё поесть. Наша официантка Миа была дружелюбной и всё рассказала.

Мы прекрасно провели у вас эти выходные! Спасибо за прекрасный отдых. Обслуживание было замечательным, а девушка на стойке регистрации выполнила все наши пожелания. Мы также благодарны за повышение категории номера до номера с видом. Еда была фантастической.
Мы обязательно вернёмся. Ещё раз спасибо за ваше гостеприимство.

Должен сказать, единственное, что понравилось в этом отеле, — это виды.
Мы приехали 30-го, проведя фантастическую неделю в городе Каоэ. Мы предвкушали неделю отдыха и крепкого сна… как же я ошибался!
Во-первых, в отеле ведутся строительные работы, а они даже не подумали предупредить об этом гостей (есть даже старые отзывы с жалобами на это, где отель обещал лучше информировать гостей, но этого так и не произошло).
Из-за этого в отеле было грязно! У меня также тяжёлая форма астмы, которая обострилась во время моего пребывания там, что, в свою очередь, привело к необходимости посещения местного медицинского центра.
Интернет был настолько ужасным, что нам пришлось ходить в соседние отели, чтобы поработать.
А потом ещё и шум, боже мой! Мы забронировали спокойный отдых, но так и не смогли расслабиться. С 6:45 утра персонал «убирался» в других номерах, громко разговаривал, хлопал дверями, пылесосил, не давая гостям отдохнуть.
Ещё один мужчина, который подавал завтрак, ходил за нами по всему номеру и постоянно спрашивал номер нашей комнаты (у них было около трёх номеров с постояльцами). Я поговорил с сотрудником на стойке регистрации, и он извинился (было 7:30 утра), но когда я вернулся в номер, шум не только не прекратился, но и стал ещё сильнее. Мы пошли завтракать, и кто-то подошёл ко мне и сказал: «Мы хотели бы пригласить вас сегодня на ужин», но к тому времени мы уже решили уехать и найти другой отель.
Я считаю всё это невероятно нечестным со стороны отеля.

Непревзойденный вид! Приветливый персонал! Лучший капучино в Южной Африке, правда, Боб. Но имейте в виду, что если вы не забронировали столик заранее, вы не сможете сесть прямо у окна, даже если обеденный зал пуст. Мы заказали болоньезе и айшбейн — два прекрасных блюда, которые подала милая и компетентная официантка. Но капучино было мирового класса!

Фантастическое расположение, очень тихо! Прекрасно подходит для спокойного отдыха. Обслуживание на ресепшене исключительное, а еда отличная! Кровати очень удобные. НОМЕРА небольшие, и я ожидал найти и ванную комнату, и душ, но, к сожалению, в номере был только душ. Мы приехали в строительный сезон, но это нас не беспокоило, но было шумно и пыльно. Спа был просто потрясающим (пожалуйста, передайте Spokazi несколько Bells).

Несмотря на неоправданно плохие отзывы, мы остались очень довольны пребыванием в этом отеле. Номер был невероятно просторным, с прекрасным балконом, откуда открывался потрясающий вид.
Весь персонал был очень отзывчивым с первой минуты нашего прибытия и делал всё возможное, чтобы угодить нам.
Отель был безупречно чистым, и у нас не возникло никаких проблем.
Еда была вкусной, и они как раз собираются запустить новое меню.
Они действительно находятся рядом, но делают всё возможное, чтобы разместить гостей с другой стороны отеля.
У нас не было проблем с горячей водой, Wi-Fi или электричеством.
Обязательно вернёмся ещё раз. Спасибо всему персоналу.

Мы провели здесь две ночи на нашу первую годовщину, и это был хороший отпуск. Мой жених выбрал это место из-за вида на океан, который действительно сделал наше пребывание особенным. Несмотря на прохладную погоду, нам понравилось находиться рядом с водой, и я забронировал спа-день для пары за 2600 рандов. Попробовав много спа, я почувствовал, что цена немного не впечатлила, особенно учитывая название.
Атмосфера была уютной, и хотя из-за зимы мы не пользовались бассейном, казалось, что летом здесь будет здорово.
Персонал был приветливым и внимательным, и хотя я не помню всех подробностей еды, она была превосходной.
Возможно, мы не вернемся сразу, но это был расслабляющий и незабываемый отдых. Спасибо 🤍

Мы провели замечательную неделю в отеле Shark Bay. Виды невероятно красивые, и прогулка до пляжа была прекрасной. Спа-процедуры на территории отеля были потрясающими. Массажистка была профессиональна. Персонал всегда был очень дружелюбным и делал все возможное, чтобы вы почувствовали себя особенными. Особая благодарность Риаану за чудесную организацию дня рождения в подвале.