Wilderness Beach Cottage

Ложная реклама: отель Wilderness Beach Hotel.
Мы забронировали номер в отеле на 2 ночи (26 декабря 2025 г. И 27 декабря 2025 г. ) напрямую через сайт бронирования отелей.
Реклама отеля на Booking. Com выглядела отлично и аккуратно, с кофеварками в каждом номере, фенами, кондиционерами и т. Д.
По прибытии в отель мы обнаружили полную противоположность: кондиционеры не работали, в номере не было фена, кофеварки, душевой лейки, поврежденная дверь в номере, розетка с болтающимися проводами и т. Д.
Мы обратились на ресепшн и обнаружили, что еще 3 семьи находятся в такой же ситуации. Они потребовали поговорить с владельцем/менеджером. Владелец отказался с нами разговаривать, менеджер пришел с высокомерным видом, утверждая, что отель соответствует стандартам — что совершенно не так.
Мы потребовали возврата денег, нам сообщили, что мы должны заполнить форму запроса со всеми нашими данными, что мы и сделали. Менеджер сообщил нам, что мы получим подтверждение в течение 2 рабочих дней… ну, прошло уже более 3 недель, а подтверждения или обратной связи от отеля или руководства до сих пор нет.
Я позвонил менеджеру, и он сказал, что мы получим ответ после 12 января 2026 года, так как сотрудники/отдел в отпуске! И мы до сих пор ждем!
Они берут 2400 рандов за ночь за номер, не соответствующий стандартам!
МЫ ТРЕБУЕМ ВОЗВРАТА ПОЛНОЙ СУММЫ.

Мы с женой остановились на ночь в отеле, путешествуя по живописному маршруту Garden Route. В целом, отель очень устаревший, нуждается в ремонте, кондиционер и телевизор в нашем номере, как и во многих других, были полностью неисправны. Мы заплатили от 1600 до 1700 рандов за номер за ночь, и я бы не сказал, что это того стоит.
Однако отель удачно расположен, с видом на очень красивое побережье.

Я бы ни в коем случае не рекомендовала здесь останавливаться. Единственный плюс – чистое постельное белье (хотя пледы не стирали целую вечность). Грязные полы и тараканы. Нет кондиционера, нет окон – только раздвижная дверь, которую мы не могли держать открытой ночью, так как жили на первом этаже. Фотографии на сайтах явно сделаны очень давно, потому что все разваливается. Спа-салона нет. Не стоит 2000 рандов за ночь!

Я забронировала номер в этом отеле, рассчитывая оплатить его немедленно.
Перед отъездом в отпуск я обнаружила, что в отеле нет кондиционера, как было заявлено. А ведь сейчас разгар лета. Поэтому я отменила бронь, сославшись на ложную рекламу.
Теперь у меня проблемы с возвратом денег. Генеральный менеджер отправил запрос в головной офис, прошла неделя, а возврата нет. Генеральный менеджер прислал мне электронное письмо, в котором сказал, что свяжется со мной 12 января… И вот, спустя еще две недели, мне наконец-то вернули деньги.

Этот отель меня сильно разочаровал. Хотя персонал был чрезвычайно дружелюбным и услужливым, номера были просто ужасными. Плесень в ванной, сломанный и заржавевший кондиционер снаружи, отсутствие холодильника для хранения еды и напитков, матрас в нескольких пятнах, неработающий Wi-Fi и сломанный рычаг душа. Очень жаль, ведь у этого отеля был огромный потенциал.

Персонал дружелюбный и услужливый, так держать! Завтрак очень хороший, но мы считаем, что номера нуждаются в небольшом ремонте: нет мини-холодильника для охлаждения продуктов, а также можно убрать ванны и душевые кабины, а также установить душевую кабину с углублением для пожилых людей, так как душ в ванне не работает, или ставить стакан на край ванны из-за занавески – плохая идея, ванная комната может намокнуть. Кофейня предоставляет только две чашки кофе парам, то есть мы пьем кофе утром, днем ​​и вечером. Но вы получаете только две чашки, они должны сначала позвонить, чтобы узнать, можно ли заказать еще кофе.

Мы с родителями всей семьей были очень впечатлены этим отелем. Он немного устарел, но они определенно заняты его улучшением. Персонал на высшем уровне, обслуживание на высшем уровне, завтрак на высшем уровне. Очень рекомендую этот отель. У него большой потенциал. Территория чистая и ухоженная. Прекрасный пляж, только купаться не по приливам. Пляж для купания находится в нескольких минутах ходьбы, а в отеле есть большой бассейн, где можно поплавать и окунуться.

Какие замечательные люди! Мы уезжаем с тяжёлым сердцем, потому что через 3 дня мы расстаёмся с «семьёй».
Спасибо! Спасибо! Спасибо!
Прекрасные номера, замечательное обслуживание и ещё более замечательный персонал. От Молодёжного хора Мпумаланги вам…
Будьте благословенны!

Мы провели 4 ночи на выходных, персонал абсолютно ФАНТАСТИЧЕСКИ дружелюбный, и завтрак был отличным. Виды вау! К сожалению, отель нуждается в ремонте и обновлении, в номере нет бара-холодильника. Номера и отель очень старые. Но в остальном спасибо за услужливый персонал и руководство, они сделали наше пребывание действительно комфортным. Руан на стойке регистрации и дама на стойке регистрации в ресторане 10 звезд. 🌟

Номера очень старые, в номере есть немного ошибок, нужно было сделать дум, больше никогда здесь не скажу. Завтрак пришлось отменить.

Кондиционер в нашей комнате не работал, как и многие кондиционеры в других комнатах, они выглядели так, будто были сломаны много лет назад. Еда на завтрак была просроченной и несвежей, а в нашей комнате были тараканы. Персонал делал все возможное, чтобы постараться разместить нас там, где это было возможно, но это было действительно неприятно, особенно из-за высокой заплаченной цены. Расположение отличное, с прекрасным видом, очень жаль, что отель в таком запущенном состоянии. Определенно не было похоже на отель. Не рекомендую.

Мы были здесь раньше. Раньше он назывался Холидей Инн. Хорошее место для отдыха или ночевки. Очень близко к пляжу. Хотя плавание в океане опасно. Обратная мойка. Некоторые люди используют его как место для рыбалки.

Худший опыт! Персонал очень невнимательный, кричит по коридорам 24/7. Слоняются по коридорам и играют на своих телефонах. Шум такой сильный, что нам пришлось переехать в другой номер в середине нашего пребывания. Уборщики врываются в номера без предупреждения. Шведский стол безвкусный и простой. Телевизор в номере со слабым сигналом, сейф в шкафу сломан и даже не прикреплен к стене. Еда в ресторане ужасная. Любой может войти в помещение, плохая охрана. Красивый отель с таким большим потенциалом. Я уверен, что когда-то он был жемчужиной, но с нынешним руководством это просто быстрый способ потратить деньги и испортить себе отпуск. Совсем не рекомендую.

Замечательный персонал, они были очень любезны и любезны по отношению к нам во время нашего пребывания, но номера, хотя и очень чистые, были очень старыми и обветшалыми, все место нуждается в ремонте, а пляж не подходит для купания, поэтому нужно ехать, чтобы искупаться. В целом неплохо, но могло бы быть и лучше.

Мы приехали сюда с учащимися школы в Восточной Капской провинции на хоровой конкурс.
Обслуживание, которое мы получили, было превосходным, и наши учащиеся по-настоящему оценили заботу, проявленную персоналом.
В отеле действительно есть следы износа, и мы были ошеломлены, осознав, что он также служил местом проживания для студентов высших учебных заведений. Находясь с молодыми учениками, мы сначала волновались, однако это не оказалось проблемой.
Расположение непревзойденное, а виды захватывают дух. Когда мы были там, было прохладнее, и в результате мы не пользовались многими предлагаемыми удобствами. Бассейн был чистым, игровая площадка нуждалась в уходе, но в остальном территория содержалась в хорошем состоянии.

Хорошее заведение, дружелюбный персонал. Бассейн, теннисный корт. Это старая школа с большим наследием. Сама дикая местность наполнена прекрасными ресторанами. Рай для парапланеризма, это обязательно нужно сделать. Используйте Пита и Сью из Валлент Эйр.

Место нужно и порядок, наша обстановка у нас отличная 👌 и персонал замечательный 👏