Val de Vine

Спасибо Рокси и Сэму за то, что сделали наше пребывание по-настоящему исключительным.
Посещая Валь-де-Вин несколько раз, могу честно сказать, что это был, безусловно, лучший опыт, который у нас когда-либо был. С момента бронирования все было организовано профессионально.
Особая благодарность Жаку за то, что он принял нас в столь короткие сроки и позаботился о каждой детали.
Рокси и Сэм, ваше превосходное обслуживание, теплое гостеприимство и внимание к деталям заставили нас чувствовать себя невероятно желанными гостями и ценными на протяжении всего нашего визита. Вы сделали все возможное, чтобы создать незабываемые впечатления, и это не осталось незамеченным.

Очень красивое и приятное место для проживания. Номера были невероятно чистыми и красивыми. Все было хорошо оформлено, и в целом пребывание было замечательным. Единственное замечание касается завтрака. Персонал опоздал почти на 30 минут, что нарушило наши планы уехать пораньше. Но завтрак был хорошего качества, как только его начали подавать.

Прекрасно пообедали в Val de Vine. Нам очень понравились стейк из вырезки и куриная запеканка, оба блюда были восхитительны. Место очень красивое, в саду уникальные произведения искусства, а потрясающий фонтан дополняет атмосферу. Отличное обслуживание от Жаклин и ее команды. Мы обязательно вернемся!

Долгожданная свадьба (не в Валь-де-Вин) и ночевка в Валь-де-Вин. Бронирование через Agoda за 1900, 00 рандов (завтрак включен). Приехали рано и пообедали в ресторане. Замечательно! Персонал, еда и атмосфера великолепны. Сын владельцев обходил всех, проверяя впечатления, официанты отлично справлялись со своей работой, а музыкант был просто прелесть. Затем отправились в наш номер в домике у ворот… судя по фотографиям на сайте Agoda, прямой выход в сад, диван перед кроватью, светлый и просторный… но мы получили совсем другое… маленький номер, где кровать занимала 70% жилой площади. Запятнанный ковер, кровь на стене, облупившаяся краска, волосы на подушке… возможно, это мелочи, но ведь элементарной гигиены и так достаточно. Также почувствовали себя обманутыми в плане соотношения цены и качества. Вернулись в ресторан на предсвадебный напиток, и нас тепло встретил персонал. Мы решили обсудить наши впечатления от номера с менеджером… вкратце, ее ответ был: «Вы бронировали через другой сайт, я ничего не могу сделать». Наша стоимость в 1900 рандов оказалась выше стандартной цены номера в 1700 рандов. Спасибо, Agoda. Удобный и жалкий способ менеджера спрятаться за сервисом бронирования окончательно вывел нас из себя.
После свадьбы зашли в ресторан выпить на ночь, и нас снова встретили приветливо, обслуживание было на высоте. Завтрак на следующий день был восхитительным, свежим и приготовленным замечательным персоналом (пылающий камин создавал уютную атмосферу).

Территория, главный дом и сады прекрасны. Номера хорошего качества и приятные на ощупь.
Обслуживание в баре было ужасным. Медленное, равнодушное, неквалифицированное. Обслуживание в ресторане было немного лучше, но некоторые поданные блюда не содержали заявленных ингредиентов.
Качество завтрака было хорошим, но никакого радушного приема или помощи предложено не было.
Жаль, поскольку в целом потенциал есть.

Val de Vine – Полная трата времени и денег.
Val de Vine – красивое место, но, к сожалению, эстетика не может компенсировать ужасно плохое обслуживание и неприемлемое качество еды. Персонал явно не обучен, отсутствуют элементарные стандарты гостеприимства.
Еда была ужасной. На кухне работает повар, а не шеф-повар. Наш новогодний обед превратился в затянувшееся и крайне разочаровывающее событие: еду пришлось ждать от двух до трех часов, и она была холодной, а в некоторых случаях и недожаренной.
Свиные ребрышки были несъедобными и вызывали тошноту. На вкус они были такими, как будто их тушили в рыбьем масле; кости действительно пахли рыбой. Тайское карри было оскорблением названия: жесткая, пережаренная куриная грудка в водянистой жидкости с расслоившимся маргарином. Это больше напоминало жидкий бульон, чем карри. Рис был жестким, холодным и на вкус как будто его только что достали из морозилки.
Стейк был столь же неприемлемым. Заказанный стейк средней прожарки принесли на одной тарелке, причем одна порция была сухой и пережаренной, другая — совершенно сырой, а остальные — просто неравномерно приготовленными и плохо обработанными. Ситуацию усугубило то, что стейк подали ножом для масла вместо ножа для стейка.
Пицца была холодной, с недожаренными грибами. Даже напитки были поданы с нарушением правил. Нам подали пиво, которое, как утверждалось, было Heineken, хотя это явно было не оно.

Мы посетили новогоднее мероприятие (31 декабря 2025 года). Это было худшее мероприятие, на котором мы когда-либо были. Начиная с обслуживания, отсутствия оригинальности и заканчивая едой, которую принесли с опозданием или которой вообще не принесли. Заказ еды на дом задержался более чем на час.
Не говоря уже о «менеджере», который постоянно отпускал неуместные замечания в мой адрес и в адрес моей подруги.
Еда, которую нам принесли, была хорошей, хотя и не на том уровне, на котором мы ожидали, и некоторым приходилось самим накладывать еду без каких-либо сервировочных приборов, поэтому некоторые просто ели руками. Атмосфера была прекрасной, но, к сожалению, на этом все и закончилось.
В ближайшее время мы больше не будем посещать мероприятия в этом месте.

Какое чудесное место!
У нас закончились идеи для Рождества, и мы просто плыли по течению.
Заехали в Val de Vine, и нас очень тепло встретили, бассейн только для гостей отеля… официантка (Пекси) просто потрясающая, она разрешила нам пользоваться бассейном и даже принесла моему мужу полотенце.
Хако тоже замечательный.
С удовольствием посетили бы их снова!

Мы останавливались в отеле в пятницу и субботу вечером на встречу выпускников, посвященную 50-летию окончания школы (50 человек), которая проходила в Val de Vine. Сначала я понял, что это веселое место: живая музыка и много всего интересного, а в субботу снова много мероприятий, и наша встреча была одной из групп, которые приезжали вечером. Мы приехали поздно в пятницу, но нас встретили и помогли с тяжелой сумкой. Уровень обслуживания персонала был не только высоким, но и приветливым, с улыбкой и ощущением, что они получают удовольствие от своей работы и делают ее хорошо. Мы были последней группой, которая задержала вечерний персонал после 13:00, и ни разу нам не дали почувствовать, что мы им мешаем или не даем им уйти домой (хотя мы действительно мешали). Исключительное обслуживание в дополнение к действительно хорошей еде. Без колебаний рекомендую, номер был более чем достаточным для двухдневного пребывания — для более длительного пребывания места для развешивания одежды, если вас двое в номере, как в моем, было маловато. Номер и постельное белье очень чистые. Если вы хотите лечь спать пораньше, возможно, стоит попросить номер подальше, но мне понравилась оживленная атмосфера в пятницу и субботу. Расположение, конечно же, отличное для посещения Вайнлендса.

Хотите сбежать от суеты повседневной жизни? Тогда вам в Val De Vine – место покоя, безмятежности и волшебства. Мое самое любимое место! Еда здесь просто фантастическая, а атмосфера, я думаю, создана благодаря великолепным деревьям! Приезжайте, проведите спокойный день под деревьями и послушайте живую музыку. Это волшебство ❤️❤️❤️ Спасибо, Val ❤️

По прибытии персонал был внимательным и очень отзывчивым к моим потребностям. Я приехала раньше времени заселения. Я очень благодарна за их гостеприимство, это было именно то, что мне было нужно.
Хорошо продуманная детская игровая зона с несколькими игровыми станциями, чтобы занять моего малыша. Бассейн с фонтанчиками пользовался огромным успехом, а возможность пообедать рядом с рестораном — это тоже очень удобно. Я могла играть с малышом, перекусывая или попивая напиток.
Еда была вкусной, а порции щедрыми. Я заказала карбонару, а для малыша — макароны с сыром.
Я обязательно вернусь и приведу с собой всю семью. Очень рекомендую.

Достойное размещение. Обслуживание можно улучшить, есть много возможностей для совершенствования, особенно процесс регистрации, особенно в плане предоставления информации об услугах и удобствах на территории отеля. Похоже, это очень популярное место для обедов и мероприятий.
Завтрак показался мне невнимательным и нуждался бы в большей поддержке со стороны руководства. У этого в целом неплохого отеля большой потенциал.

Прекрасное место для ужина с моей девушкой. Официанты дружелюбные. Обслуживание быстрое, музыка отличная, и место идеально подходит для свидания, без всяких проблем. В баре Oak Bar работают два очаровательных и дружелюбных бармена.

Я всегда получал здесь только отличное обслуживание и исключительно положительные впечатления. Я был здесь уже три раза, и каждый раз всё было просто превосходно. Наша официантка, Рокси, была невероятно дружелюбной и внимательной. Детский бассейн и игровая площадка — настоящая находка для родителей маленьких детей, таких как мы, они делают весь отдых гораздо более расслабляющим и приятным.
Цветы и лавандовые поля — настоящее пиршество для глаз. Я очень рекомендую это место.

Обстановка в отеле необычная и приятная. Пришлось невероятно долго дозваниваться (пришлось звонить), чтобы кто-то открыл ворота для регистрации. Когда всё получилось, было уже 20:05, и они сказали, что их ресторан закрыт, так что ужин был спешка и кошмар. А потом, что хуже всего, они не обслуживают тех, кто хочет позавтракать в 7:15 — ресторан снова закрыт, и вокруг ни души. Дозвониться до менеджера, который должен открыть ворота, так же сложно, как и накануне.
Я останавливался в командировке и обязательно уберу этот вариант из списка одобренных вариантов проживания.

Мой девичник состоялся 11 октября 2025 года, от первого и до последнего общения с Мией, всё прошло просто замечательно. Потрясающая еда и напитки, идеальное расположение. Официант Брайан обслуживал наш столик из 18 девушек и справился с задачей просто великолепно. Очень дружелюбная атмосфера! Спасибо шеф-повару за десерт за счёт заведения для меня и моей гостьи. Настоятельно рекомендую.

С чего начать. Мы сидели и ждали обслуживания почти 10 минут, и эта тема звучала на протяжении всего визита. Нам принесли только винную карту и меню.
Когда я попросил меню напитков, официант начал перечислять пиво и другие напитки, которые я не заказывал.
К еде: свиная грудинка была хороша, но куриной печени не хватало специй «пери-пери», а лук был недожарен.
Основные блюда были, в лучшем случае, средними или плохими. Кальмары были пережарены, рис – недоварен, а салат подавался на теплой тарелке, из-за чего он был безжизненным и несъедобным.
Мое филе, которое я заказал с кровью, оказалось серым куском мяса, без малейшей корочки. Внутри оно было ОЧЕНЬ сырым и холодным – я не против сырого мяса, но внутри оно было ледяным. Я заказал картофель фри по-деревенски, но получил размокшую картошку фри, приготовленную на 100-летнем масле.
При цене более 500 рандов за человека это абсолютно худшее соотношение цены и качества.
Не могу рекомендовать этот ресторан.