Отзыв об отеле 5 Seasons Guest House 4*

Очень обидно. Мы приехали после долгой поездки с моей пожилой матерью и сказали, что у нас есть 2 комнаты, одна из которых поднималась по очень крутой и искривленной лестнице, так как комната находилась практически на крыше! В другой комнате была лестница, а ванная комната внизу. Также небезопасно ходить в туалет ночью. Или удобно! Ни одна из комнат совершенно не подходила для пожилого человека. Были предприняты некоторые усилия, чтобы поменять гостя в комнате на первом этаже, чтобы моя мама могла находиться на земле. Очень любезный гость, сделавший это. Однако эта комната была вдвое меньше комнат, которые мы видели в Интернете, ни света, ни окон, из которых можно было видеть, односпальная кровать вместо кровати размера «king-size» и пахло сигаретами. И негде сесть в комнате, кроме кровати. Мы были очень расстроены, так как это были выходные, посвященные 80-летию моей матери. Нам пришлось выехать на следующий день, а затем у нас был долгий процесс возврата денег. К нашему ужасу, мы обнаружили, что за ужасную маленькую комнату на первом этаже с нас взяли ту же цену, что и за номера побольше. Честно говоря, я считаю, что с моей матери не следовало брать плату за ее комнату, она была совершенно некачественной, и самое меньшее, что они могли сделать, — это взять с нее плату только за мою комнату. К ее затруднительному положению было проявлено серьезное отсутствие сочувствия. Никогда не порекомендую 5 сезонов. Худший отдых, который у меня был в Стелленбосе. На протяжении многих лет я останавливался во многих местах с детьми, которые там учились. Мы также заметили, что через некоторое время персонал перестал присутствовать, что меня удивляет. Единственный плюс — это район.