City Club On York

Когда я бронировал номер в городском клубе, не было никаких уточнений, таких как адрес, там просто написано: Комната: Комната 1 @ City Club (1), кроме того факта, что городской клуб, в котором я был, назывался Albert (1). Таким образом, это первый городской клуб на Альберт-роуд, а это второй городской клуб на Альберт-роуд. Я почти уверен, что это именно то место, где меня забронировали, именно это указано в бронировании! Совсем не похоже на фотографии! И мне пришлось потратить лишние 30 рандов, чтобы их перевезли из городского клуба (1) в городской клуб (2)! А потом администратор меняет номер, в котором меня забронировали, номер 1, на их последний номер прямо в задней части этого ветхого ветхого здания! Потому что якобы в номере 1, в котором меня забронировали, нет ванной комнаты. Кровать в этом номере не выровнена, матрас слишком большой для кровати, не говоря уже о том, что матрас сломан и очень неудобен! Люди здесь шумные, в этом нет ничего профессионального. И это просто очень простой номер, совсем не похожий на фотографии! Не поддавайтесь соблазну прийти сюда, здесь нет никаких отмен или возвратов!

Мне не хватает слов, чтобы описать это свойство. Ужасный.
Я ужасно сожалею о бронировании в City Club on 1 в Вудстоке.
Я забронировал номер с 24 декабря 2024 года по 29 декабря. Худший отдых во время посещения Кейптауна.
Я попросил позднюю регистрацию заезда 24-го числа, так как мой рейс задержали. Я прибыл в помещение около 8 часов вечера (к чему я сразу отнесся скептически, поскольку даже ночью этот район казался очень невзрачным), быстро припарковал машину на другой стороне улицы и вошел на стойку регистрации. Леди вручила мне ключи и сообщила, в какой комнате я нахожусь. Я поспешил обратно к своей машине, чтобы перебраться на подземную парковку, как было указано, и когда я обернулся вокруг здания, мои нервы усилились, поскольку задние ворота обращены к кустам, света нет, а ворота открываются долго. Выделенная парковка находилась прямо возле мусорной свалки. Я был единственной машиной там с той стороны. Я подхожу к лифту, который находится далеко от моей боковой парковки, и поднимаюсь на 7-й этаж, где находился мой выделенный номер 814. Как только я вышел из лифта, меня окутал тяжелый запах несвежей травы по всему коридору. Подошел к своему отделению и сразу почувствовал запах мочи. Я закрыла дверь в ванную и включила свет, в отчаянии открыла балконную дверь. Шторы были сломаны. Две чашки в раковине были грязными. Белое постельное белье с пятнами. Плед на кровати пах потом и другими биологическими жидкостями. Вернулся в ванную и снова испугался.

Си-Пойнт — Разочаровывающее пребывание — Плохое обслуживание и сильные проблемы с шумом.
Наше пребывание в City Club было далеко не приятным. С первой ночи все было омрачено постоянным шумом. Пара громко ссорилась с полуночи до 4:00 утра, а на следующий вечер группа у бассейна кричала, кричала и хлопала дверями всю ночь. Это было хаотично и не давало возможности отдохнуть.
Отсутствие элементарных удобств усугубляло разочарование. Не было ни кондиционера, ни даже вентилятора, из-за чего в комнате было невыносимо жарко. Что еще хуже, отсутствовали ключи от раздвижной двери в сад, а общее обслуживание дома явно отсутствовало. Нам пришлось попросить дополнительные подушки, так как изначально их не предоставили, что усиливало общий дискомфорт.
Единственным ярким пятном во время нашего пребывания была Хейзел, которая была очень любезна и старалась изо всех сил справиться с ситуацией. Несмотря на ее усилия, этот опыт оказался неудачным во всех аспектах. В итоге мы выехали всего через два дня из-за отсутствия комфорта и соотношения цены и качества.
К сожалению, я бы не рекомендовал City Club, если не будут сделаны значительные улучшения в обслуживании, удобствах и общем впечатлении гостей.

Здравствуйте! Данный отель The City Club предоставляет услуги не соответствующие всем нормам и посредник One Two Trip, так же не считает нужным сделать возврат средств, когда в номере полная антисанитария в виде кучи тараканов!
Прилетели 7 февраля и заселились в данный мини отель!
Начну с того, что фото в интернете и в реальности полный обман, не верьте этому, уставшие номера и плохая сантехника!
К вечеру поползли тараканы отовсюду, сам сотрудник не особо удивился после моего обращения на ресепшен, развел руками и сказал пойду куплю средство! Купил, набрызгал и до утра остались спать с включены светом! На следующий день насекомых стало еще больше, было принято решение срочно покинуть место с обращением на стойку, и уведомлением об этом One two Trip с видео отчетами о причине ухода, которая не требует обсуждения о возврате средств. Все фото и видео я отправил конторе One Two Trip! Они говорили да-да мы все делаем (пустые слова), по факту прошло 4 дня, никак действий о возврате средств не прошло! Написали, что отель готов вернуть 97 евро😂🤦‍♀️, только потратил я за весь период на этот тараканий отель 700€!
Верните мои деньги!
Ростуризм обратите внимание на это, я плачу деньги не за то чтобы жить с тараканами! Это не моя проблема! Я потребитель! Эта услуга нарушает правила жизни человека!
Не селитесь в этот отель, если не хотите жить с тараканами!
Агентство One Two Trip верните мои деньги, в случае невозврата соответствующее письмо будет направлено в прокуратуру и Ростуризм!