Cape palm royal guest house

1. Непрофессиональный и недружелюбный персонал.
2. Нет холодильника.
3. Непрофессиональный персонал по уборке.
4. Одеяло и простыни грязные.
5. Клопы, даже если вы пожалуетесь или попросите помощи у персонала, никто вам не поможет.
6. Мы даже не могли спать из-за шума и клопов.
Никому не рекомендую это место, идите туда на свой страх и риск🚮🚮🚮🚮🚮🚮к сожалению, мне пришлось фотографировать.

Это полная ложная реклама. Номера и место совсем не такие, как на фотографиях. Наша команда тоже жаловалась на запах в помещении.

Больше всего меня беспокоило то, что парковка находится за пределами территории, но с охраной и дистанционным управлением въезда в ночное время.

Единственным хорошим моментом в обслуживании было то, что Венди предложила нам оставить наши сумки в помещении до регистрации, поскольку мы летели с детьми и приземлялись до регистрации. За месяц до заезда планы изменились, нам сообщили, что у них идет ремонт, и мы переедем в их соседнюю квартиру Reidhoff Flats. Мы не увидели никаких проблем и согласились, что также выразили обеспокоенность по поводу отзывов, но они сказали, что ситуация улучшается и им нужно дать шанс. В нашу первую ночь моя комната выглядела так, будто никаких усилий не предпринималось: простыни были порваны, на подушках были пятна, ковер под кроватью был грязным. Интересно, пылесосили ли ковер? мои пазухи доставили мне тяжелые времена. И что было с однослойной туалетной бумагой? Посуды почти не было. Нам пришлось одолжить деревянную ложку, чтобы приготовить детям. Кроме того, в какой-то момент отключилось электричество, нам пришлось ждать час, если не больше, пока они пришли и решили проблему. В воскресенье утром отключилось электричество, представьте, что вам придется принять душ с холодной водой, прежде чем успеть на рейс в 05:55. Мы приехали в Кейптаун, чтобы отдохнуть с детьми, но отдых оказался не очень приятным. Если у вас нет проблем со сном в душном месте со сломанной мебелью и оторванными подставками для телевизоров, то это ваше место. Я бы не рекомендовал его никому.

Кухня грязная и неузнаваемая. В большинстве комнат нет окон, выходящих на улицу, ужасно душно, а освещение ужасное. Никому не рекомендую.

Им не хватает хорошего обслуживания клиентов. Вы не получаете базовых знаний. Полотенца не совсем чистые.

Номера очень грязные, очень маленькие, дверь в ванную рядом с кроватью, доступ в ванную затруднен, шумно, очень-очень плохое место, все плохо, очень плохо.

Когда вы впервые входите, создается впечатление, что везде роскошь, но только на первом этаже. Верхний этаж ужасен, так как на кухне тараканы, говоря о кухне, кухня просто ужасна с точки зрения чистоты, особенно она сильно заражена тараканами и они даже не пытаются сказать другим гостям, что они должны убирать за собой, большинство гостей ожидали уборщиков и оставили все там, даже не пытались убирать, и тем не менее персонал даже не сказал им убирать за собой, свет в комнате кухня очень тусклая, чтобы тараканы могли веселиться, и в целом обслуживание номеров в порядке, но сотрудники не оставляют швабры или коврики для ванной и не оставляют белые полотенца, потому что персонал примет их за общий вид комнаты, им нужно сосредоточиться на верхнем этаже.

Я пошел туда после полуночи, персонал очень дружелюбный, легко найти место, которое мне нужно, чтобы скитаться по Кейптауну, они мне помогли. Место такое аккуратное, когда я приеду в Кейптаун из Претории, я забронирую номер в этом гостевом доме.

Состояние номеров очень плохое. Плитка сломана, в полу дыры. В душевых нет дверей, окна грязные, жалюзи сломаны, кровати неудобные. Кухня грязная и вонючая. Холодильники не работают. Место грязное. Во время разгрузки груза нет аварийного освещения, очень темно. Шкаф разваливается. В спальнях нет стульев. Эти номера подходят только для проживания 1 человека, а не для совместного проживания. Останавливайтесь буквально на 1 ночь, определенно не для отпуска.

Я определенно оценю это место на 5 звезд. От стойки регистрации до уборщиков и руководства, весь персонал воспитанный, услужливый, помогает с улыбкой. Все номера безупречно чистые, это дом вдали от дома. С кофе в режиме ожидания. Я наслаждался тишиной, одновременно работая в Интернете, и нам был предоставлен бесплатный Wi-Fi. Что касается моего сына, ему нравилось разнообразие каналов по телевизору, включая Wi-Fi, поэтому он всегда был занят. И самое главное, что мне понравилось, так это то, что у них были камеры вокруг входов и проходов, очевидно, что наша безопасность была приоритетом. Спасибо, ребята, за отличный сервис, продолжайте в том же духе…
С уважением, МДж.

Номера выглядят не так, как кажутся: всего один пластиковый стул, на котором опасно сидеть, нет кондиционеров, а вокруг полно комаров и тараканов. Мы забронировали номер люкс с собственной ванной комнатой, где курение запрещено 🚭, но курили в коридорах и в некоторых номерах. Дверь в ванную была сломана, и вода разбрызгивалась, что опасно для плитки, так как это тапочки.
Хозяину также нужно обучить свой мужской персонал, они грубые и не услужливые.

В первый раз мне достался хороший номер с хорошей кроватью, но в душе была сломана дверь, а вода в душе была 🥶 холодной. Прием был грубым. Во второй раз я забронировал хороший номер, но затем меня перевели в другой номер, в котором была та же проблема с душевой дверью и холодной водой. Причина была в том, что номер был сначала забронирован человеком, который отменил его, а затем вернулся за Опять же, я имею в виду, что это нехорошо по отношению к клиентам, почему они вообще не сообщили, когда я бронировал, что есть вероятность, что они могут меня поменять. Я был там уже три раза, но до сих пор не остался доволен их услугами. Наконец я попросил полотенца для душа, и мне сказали, что их нет. Я был шокирован тем, что в гостевом доме нет полотенец для душа. Я бы не рекомендовал его никому.