Protea Hotel by Marriott Cape Town Tyger Valley

В первый раз всё было отлично, но вчера вечером — не очень. Я постоянно просыпался от шума. Люди на парковке громко разговаривали, и дверь хлопала. В остальном обслуживание было просто фантастическим.

Прекрасный отель. Мне понравилось там пребывание. Персонал был очень дружелюбным и гостеприимным. Еда была восхитительной. Обязательно вернусь.

Какой прекрасный опыт, когда мы наслаждались нашей 30-й годовщиной свадьбы ❤️
Кэти и вся команда менеджеров, а также персонал были чудесны. К нам отнеслись по-королевски. Мы думали, что мы особенные, но команда заставила нас почувствовать себя ОЧЕНЬ особенными!

Мы провели чудесную ночь в отеле. Номера очень хорошие, просторные, и все люди там очень добрые и отзывчивые. Завтрак был восхитительным, давно не было такого вкусного :-)

Наш номер и ванная были просторными, безупречно чистыми, а кровать очень удобной. Все ожидаемые удобства были доступны: кофе, чай, вода, холодильник, телевизор и очень хороший Wi-Fi. Хотя номер находится очень близко к N1, он почти на 100% звукоизолирован.
Завтрак был хорошим, и вы можете насладиться чашкой капучино.
Почему моя оценка низкая? Все звучит очень позитивно.
Дождливые дни.
Поскольку номера находятся в отдельных блоках, а не являются частью одного большого здания, в дождливые дни сложно дойти до комнаты для завтрака. Дорожки немного крутые и скользкие с неровными ступеньками. Пожилым людям может быть сложно. Парковки у комнаты для завтрака нет.
Персонал.
У Ллевеллина и его коллеги на стойке регистрации есть загвоздка. Им стоило больших усилий выдавить улыбку и зрительный контакт. То же самое я обнаружил и с персоналом в комнате для завтрака. За исключением шеф-повара и женщины, убирающей столы, персонал уклончивый и бесполезный. Охранники у ворот, прислонившиеся к стене, определенно не были внимательными и бдительными.
Ллевеллин дал мне подробные инструкции о том, как мне следует повторять информацию в моем счете, после того как информация потерялась, которую я записал на стойке регистрации для дежурного сотрудника по прибытии. Мой телефон с информацией был в номере. Вместо того, чтобы предложить пройти со мной по скользкой дорожке, мне было поручено принести информацию и принести ему. Он был вдвое моложе меня.

Расположение далековато.
Пространство для конференций, в котором я находился, не было стимулирующим. Ограниченное естественное освещение. Никаких бесплатных закусок. Его могли исключить из пакета конференций или он был стандартным, я не знаю. Мы купили кофе, воду и кексы.
Отель не выглядит и не ощущается современным. Не подходит для современных корпоративных конференций.
Wi-Fi не подключался, а плохая система точек доступа мешала проведению презентаций, т. Е. Плохое качество звука, а подключение к ноутбуку и проецирование постоянно зависали.

Был хороший отдых еще раз. Персонал был дружелюбным. Они разместили нас с более ранней регистрацией, как мы просили заранее.

Номер был чистым и хорошо обслуживался.
Что бы вы ни делали, НЕ бронируйте этот отель на субботний вечер. На дороге над отелем и рядом с ним есть стоянка, которую местные жители использовали, чтобы устроить рейв. Очень громкая музыка, крики и крики как минимум до 2 часов ночи. На следующее утро мы вылетели рано и не спали!

Комната была чистой и компактной, немного устаревшей. В ресторане ограниченное, но хорошее меню. Будьте готовы выйти на улицу из своего отделения, чтобы добраться до стойки регистрации, но это короткая прогулка. Красивый вид из ресторана. По моему опыту путешествий — твёрдая 3.

Мебель ниже среднего, полы хорошие, кондиционер хороший, душ хороший, полотенец достаточно. Телевизор, правда, устарел. Еда средняя. Цены в баре тоже не очень.

Охраняемый отель с бассейном, недалеко от аэропорта, с прекрасным видом на Столовую гору. Чистый номер с душем, феном и холодильником.
Очень дружелюбный персонал.
Единственный недостаток: близко к оживленной дороге и поэтому очень шумно (несмотря на двойное остекление).

Отличное обслуживание номеров. Доступность могла бы быть лучше, хотя расположение и вид на N1 и город хорошие. Разочаровало то, что мне пришлось внести доплату за завтрак, хотя при бронировании я заплатил полную стоимость проживания и завтрак, что выяснилось при регистрации заезда. Это следует исправить, поскольку я не сталкиваюсь с подобными проблемами в других отелях.

Хороший сервис. Номера современные и обновленные после недавней реконструкции. Еда в ресторане действительно хорошая, вид из ресторана еще лучше. Есть бассейн, но зона бассейна не впечатляет, других удобств не так много. Отлично подходит для деловых поездок, но не привезу с собой семью.

20 минут от аэропорта; Номера «хорошие», но очень чистые, хороший маленький бассейн, очень хорошая еда и разумные цены. Но самое лучшее: все (! ) Всегда (! ) оооочень дружелюбны! Вы не чувствуете себя здесь клиентом… Вы — друг! Особая благодарность Диллону и Лоренцо!
Всего наилучшего вам, ребята, увидимся, когда мы вернемся в ЮАР, это обещание.
Джон, Леа и маленький Джошуа.

Однажды они сказали, что я сжег их матрас. Имейте в виду, что я не курю и не пользовался утюгом во время моего пребывания. Не стоит забывать, что они сказали, что некоторые из моих приятелей украли чайник и сожгли микроволновку, тогда мы были всего лишь студентами 💔 Я никогда не вернусь в этот отель.

Был только на конференции, не остался ночевать.
Конференц-зал был адекватным, немного маленьким, но вполне отвечающим нашим потребностям.
Отличная еда, даже для вегетарианцев.

Обслуживание и условия были ниже среднего. Несмотря на то, что люди были дружелюбны, мне пришлось написать 3 раза, чтобы получить ответ.
Их курица не была полностью приготовлена ​​во время обеда. Кроме того, они не продают кока-колу, «такова политика компании». Если разобраться в причине, то кажется, что это какая-то мелочность из-за того, что Coca-Cola не одобрила кредит группе много лет назад, так что здесь снова некоторая мелочность…. Больше не воспользуюсь вашим сервисом. Если вы хотите найти способ отомстить другой компании, не делайте этого, заставляя своих клиентов делать то же самое.