Наш номер и ванная были просторными, безупречно чистыми, а кровать очень удобной. Все ожидаемые удобства были доступны: кофе, чай, вода, холодильник, телевизор и очень хороший Wi-Fi. Хотя номер находится очень близко к N1, он почти на 100% звукоизолирован.
Завтрак был хорошим, и вы можете насладиться чашкой капучино.
Почему моя оценка низкая? Все звучит очень позитивно.
Дождливые дни.
Поскольку номера находятся в отдельных блоках, а не являются частью одного большого здания, в дождливые дни сложно дойти до комнаты для завтрака. Дорожки немного крутые и скользкие с неровными ступеньками. Пожилым людям может быть сложно. Парковки у комнаты для завтрака нет.
Персонал.
У Ллевеллина и его коллеги на стойке регистрации есть загвоздка. Им стоило больших усилий выдавить улыбку и зрительный контакт. То же самое я обнаружил и с персоналом в комнате для завтрака. За исключением шеф-повара и женщины, убирающей столы, персонал уклончивый и бесполезный. Охранники у ворот, прислонившиеся к стене, определенно не были внимательными и бдительными.
Ллевеллин дал мне подробные инструкции о том, как мне следует повторять информацию в моем счете, после того как информация потерялась, которую я записал на стойке регистрации для дежурного сотрудника по прибытии. Мой телефон с информацией был в номере. Вместо того, чтобы предложить пройти со мной по скользкой дорожке, мне было поручено принести информацию и принести ему. Он был вдвое моложе меня.
Я искренне считаю, что руководство должно обратить внимание на общее отношение персонала и на то, как они представляют отель.
Остановлюсь ли я там снова? Скорее всего, нет. Не из-за отеля или местоположения, а вообще из-за отношения персонала.
Мы используем куки и обработку пользовательских данных с помощью Яндекс.Метрики для лучшей работы сайта.
Оставаясь с нами, вы соглашаетесь на использование файлов куки.
Завтрак был хорошим, и вы можете насладиться чашкой капучино.
Почему моя оценка низкая? Все звучит очень позитивно.
Дождливые дни.
Поскольку номера находятся в отдельных блоках, а не являются частью одного большого здания, в дождливые дни сложно дойти до комнаты для завтрака. Дорожки немного крутые и скользкие с неровными ступеньками. Пожилым людям может быть сложно. Парковки у комнаты для завтрака нет.
Персонал.
У Ллевеллина и его коллеги на стойке регистрации есть загвоздка. Им стоило больших усилий выдавить улыбку и зрительный контакт. То же самое я обнаружил и с персоналом в комнате для завтрака. За исключением шеф-повара и женщины, убирающей столы, персонал уклончивый и бесполезный. Охранники у ворот, прислонившиеся к стене, определенно не были внимательными и бдительными.
Ллевеллин дал мне подробные инструкции о том, как мне следует повторять информацию в моем счете, после того как информация потерялась, которую я записал на стойке регистрации для дежурного сотрудника по прибытии. Мой телефон с информацией был в номере. Вместо того, чтобы предложить пройти со мной по скользкой дорожке, мне было поручено принести информацию и принести ему. Он был вдвое моложе меня.
Я искренне считаю, что руководство должно обратить внимание на общее отношение персонала и на то, как они представляют отель.
Остановлюсь ли я там снова? Скорее всего, нет. Не из-за отеля или местоположения, а вообще из-за отношения персонала.