One&Only Cape Town

Name: One&Only Cape Town 5*
Price range: Цены на предстоящие даты от 31 353 ZAR за ночь
Rating: 9

Отель 1.5 км. до центра 750 м. до моря

Отели и гостиницы Уотерфронта, Гостиницы Гудвуд

Фотографии и описание предоставлены третьей стороной, могут содержать ошибки или неточности и не проверяются сервисом.

Оценка посетителей отеля One&Only Cape Town: 9/10 Превосходно

Отзывы об отеле 15 →

Бесплатный Wi-Fi Завтраки Парковка Бассейн

Номера
Описание
FAQ
Отзывы
Удобства
Расположение

Наличие мест

Укажите даты заезда и отъезда для бронирования One&Only Cape Town:

Дата заезда

Дата отъезда

Взрослые

Дети

Номера в One&Only Cape Town

Двухместный номер Marina Table Mountain

ac_unit Кондиционер bathroom Собственная ванная комната tv Телевизор

Кровати: двуспальная кровать или 2 отдельные кровати

coffee Кофе

Введите даты и сравните актуальные цены перед бронированием! Оплата Карты МИР

Двухместный номер Island Superior

ac_unit Кондиционер bathroom Собственная ванная комната tv Телевизор

Кровати: двуспальная кровать или 2 отдельные кровати

coffee Кофе Рабочее место

Введите даты и сравните актуальные цены перед бронированием! Оплата Карты МИР

Двухместный номер Marina Table Mountain Premier

bathroom Собственная ванная комната tv Телевизор

Кровати: двуспальная кровать или 2 отдельные кровати

coffee Кофе

Введите даты и сравните актуальные цены перед бронированием! Оплата Карты МИР

1.4 км. от Cape Town Train Station

Отель One&Only Cape Town расположен в Кейптауне на набережной Виктории и Альберта. Здание находится в пешей доступности от центра города. Расстояние до международного конференц-центра Кейптауна составляет 2 км, а до международного аэропорта Кейптауна путь занимает 22 км. Отель принимает гостей на автомобилах и предоставляет парковочные места.

Номера и люксы отеля имеют балконы и мраморную отделку в ванных комнатах. Гости пользуются тропическим душем и отдельной ванной в жилых помещениях. Внутри комнат устанавливают телевизоры с DVD-плеерами, мини-бары и принадлежности для приготовления чая или кофе. В некоторых номерах гости находят халаты и тапочки. Сейфы для хранения вещей также находятся в жилом фонде.

Территория отеля включает бассейн с видом на Столовую гору и открытый пейзажный бассейн с террасой и шезлонгами. В здании работают рестораны, включая ресторан Nobu с японской кухней, а также бар. Гости пользуются услугами спа-центра, сауны, паровой бани и массажного кабинета. Работают фитнес-центр, площадка для йоги и кино-лаундж с игровым оборудованием. Отель располагает бизнес-центром, конференц-залом и детскими игровыми комнатами с компьютерным уголком и безопасным садом. Лифт обеспечивает доступность инфраструктуры для маломобильных гостей. Отель предоставляет услуги прачечной, химчистки, глажки, проката автомобилей, банкомата и консьерж-сервиса. Беспроводной интернет Wi-Fi входит в стоимость проживания. Экскурсионное бюро организует трансферы и экскурсии.

Рядом с гостиницей находится порт Кейптауна. Отель расположен в непосредственной близости от центральных улиц и объектов городской инфраструктуры. Пешая доступность позволяет быстро добраться до соседних локаций набережной.

Цена номера от 158 600 ₽

Телефон: +27 21 431 5888

Адрес: Dock Road, V & A Waterfront, Кейптаун, 8001

Электронная почта: reservations@oneandonlycapetown.com

Количество номеров: 131

Год постройки: 2009

Отель One&Only Cape Town

сравнить на ⨂

One&Only Cape Town обзор в вопросах и ответах

Обзор предоставлен на основе отзывов, может быть субъективным, содержать неточности или ошибки и не является официальной позицией сервиса.

Как сотрудники стойки регистрации справляются со своими обязанностями и насколько оперативно проходит процесс заселения?

Сотрудники ресепшен отеля One&Only Cape Town выполняют свою работу четко и быстро. Однако процедура заселения омрачается серьезными финансовыми трудностями с возвратом депозитов. Гости сообщают, что с карт списывают суммы, в несколько раз превышающие стандартный залог. Администрация удерживает блокировку месяцами, ссылаясь на чужие неоплаченные счета, что вынуждает постояльцев называть заведение мошенническим.

Какой уровень сервиса и какая атмосфера царят в спа-салоне на территории комплекса?

Зона спа вызывает у посетителей глубокое разочарование из-за общей переполненности раздевалок и сильной тесноты. Качество массажных процедур не соответствует ожиданиям от люксового уровня. Клиенты жалуются на то, что вместо проработки мышц сеанс сводится к простому поглаживанию маслом неповоротливыми сотрудниками. При этом часть гостей все же находит спа-зону вполне достойной для отдыха.

Какие впечатления оставляют завтраки и работа персонала в ресторанах?

Завтраки радуют посетителей разнообразием с местным колоритом и ароматным насыщенным кофе. Территория заведения отличается красивым оформлением, а из лобби открывается великолепный панорамный вид. Тем не менее сервис в ресторанах организован из рук вон плохо. Гости вынуждены подолгу ждать меню и заказа, пока официантки общаются друг с другом и полностью игнорируют посетителей.

Насколько просторны и комфортны номера в One&Only Cape Town?

Номера радуют своей просторностью и светлым интерьером. Широкие кровати оснащены удобными матрасами для комфортного сна. В комнатах предусмотрен полный набор необходимых пляжных принадлежностей, включая кепки, шлепки и сумки, однако полностью отсутствуют зубные щетки и паста. Из окон открывается потрясающий вид на живописные окрестности.

Как персонал справляется с организацией сервиса в номерах и решением повседневных задач?

Взаимодействие между администратором чата и линейным персоналом полностью нарушено. Больше всего нареканий вызывает служба стирки белья, которая работает крайне медленно, срывает сроки и путает номера комнат. Постояльцы отмечают общую нехватку стандартов обслуживания, безразличное отношение работников и нежелание выполнять просьбы гостей.

Какие удобства доступны отдыхающим у бассейна?

Открытый бассейн оборудован удобными лежаками для полноценного расслабления. Территория вокруг водной зоны ухожена и располагает к спокойному отдыху на свежем воздухе. Из минусов гости выделяют лишь недостаток внимания со стороны обслуживающего персонала на территории.

Отзывы об отеле One&Only Cape Town 5*

Добавить отзыв об отеле One&Only Cape Town

N D

06.05.2025

8/10

Сервис не отстроенный. Отсутствует коммуникация между администратором чата и персоналом.
Больше всего нареканий на сервис стирки белья. Долго, не вовремя, путают номера.

24.04.2025

2/10

Во время заселения в отель One & Only Cape Town взяли депозит с карты, превышающий обычный залог в пять раз (вместо 500 долларов, 2900). С учетом долгого перелета и усталости, не обратили на это внимание и оставили данные банковской карты. При выселении, оплатили все расходы наличными и нам пообещали, что деньги вернутся на карту в течение 5 дней максимум. Прошел месяц а деньги даже не разблокировали в отеле, сначала якобы случайно к номеру прикрепили чужие не оплаченные счета, пообещали вернуть, прошло еще две недели, сегодня наш гид заехала узнать результаты, ничего! Вывод отель сетевой, люкс класса, а по факту мошенники! Будте внимательнее!

22.03.2025

10/10

Потрясающий вид из отеля, удобный светлый с широкой кроватью номер! Завтрак разнообразный с местным колоритом. Кофе, как атрибут завтрака ароматный и насыщенный! Спа зона достойная. Персонал вежливый! Много свежих цветов, удобные зоны для релакса.

Nobel B

09.12.2023

6/10

Из плюсов — красивая территория отеля, относительно других отелей на набережной. Просторные номера, удобные кровати, есть все необходимые принадлежности, кепки, шлепки, пляжная сумка, все, кроме зубной щетки и пасты. Из лобби отеля открывается прекрасный панорамный вид. Замечательный открытый бассейн, с удобными лежаками 👍🏾 На ресепшен сотрудники хорошие, все делают четко и быстро.
Теперь о минусах.
О стандартах обслуживания здесь не знают. Начиная с завтрака складывается ощущение, что ты пришел в гости к официанткам и должен быть им благодарен за такую возможность. Все делают очень медленно. Можно 10-15 минут ждать пока принесут меню. Затем еще столько же, чтобы приняли заказ. При этом никакой загруженности нет, официантки просто будут стоять и болтать друг с другом, полностью тебя игнорируя. Грязная тарелка после еды будет лежать на столе, пока ты сам не переставишь ее за соседний стол. Официантка ее уносить не будет. Единственное, что она сделает быстро — принесет счет.
Уточню, что мы жили в отеле 6 дней, поэтому это не было стечение обстоятельств.
СПА здесь также сплошное РАЗОЧАРОВАНИЕ. Во-первых, раздевалки общие, переполненные гостями, тесно. Думаю, что это мелочи и скоро ждет потрясающий массаж. Но и тут мимо. Мы выбрали Deep массаж и попросили делать максимально сильно. В итоге нас 1, 5 часа просто мазали маслом и гладили неповоротливые тетеньки, потели и пыхтели. Это было неприятно. Назвать их массажистами я не могу.

Отзыв об отеле One&Only Cape Town →

Ближайшие отели

SOUL Parama Marina Апартаменты/квартира
Dock Rd, Кейптаун, 8001

V&A Marina Отель
Dock Road, Кейптаун, 8001

Modern Waterfront Apartment w Canal Views Gulmarn 201 Апартаменты/квартира Бронирование гостиниц Уотерфронта, Бронирование отелей Гудвуд
1 Dock Road 201 Gulmarn Waterfront, Кейптаун, 8001

27 847 ₽ цена за ночь

Gulmarn 205 Отель Гостиницы Кейптауна, Отели в Cape Peninsula
1 Dock Road, Кейптаун

Va Waterfront - The No1 Location In Cape Town Отель Бронирование отелей Уотерфронта, Бронирование отелей Гудвуд
Erf158582 Dock Road, 8001, Cape Town, South Africa, Cape Town, Кейптаун, 158582

Unique 3 Bedroom in V A Waterfront Отель Отели и гостиницы Уотерфронта, Номера в отелях Гудвуд
Parergon West Quay Road, Кейптаун, 8001

Loading ...

Правила регистрации в One&Only Cape Town

Время регистрации гостей (Check-in):

14:00
Время отъезда (Check-out):

11:00
Принимаемые кредитные карты:

Visa, JCB, Mastercard, American Express, Diners Club
Информация о типе питания, включенном в стоимость, указана в деталях тарифа.

Необходимо внести депозит. Стоимость: 2,000 R за гостя за ночь.