Из плюсов — красивая территория отеля, относительно других отелей на набережной. Просторные номера, удобные кровати, есть все необходимые принадлежности, кепки, шлепки, пляжная сумка, все, кроме зубной щетки и пасты. Из лобби отеля открывается прекрасный панорамный вид. Замечательный открытый бассейн, с удобными лежаками 👍🏾 На ресепшен сотрудники хорошие, все делают четко и быстро.
Теперь о минусах.
О стандартах обслуживания здесь не знают. Начиная с завтрака складывается ощущение, что ты пришел в гости к официанткам и должен быть им благодарен за такую возможность. Все делают очень медленно. Можно 10-15 минут ждать пока принесут меню. Затем еще столько же, чтобы приняли заказ. При этом никакой загруженности нет, официантки просто будут стоять и болтать друг с другом, полностью тебя игнорируя. Грязная тарелка после еды будет лежать на столе, пока ты сам не переставишь ее за соседний стол. Официантка ее уносить не будет. Единственное, что она сделает быстро — принесет счет.
Уточню, что мы жили в отеле 6 дней, поэтому это не было стечение обстоятельств.
СПА здесь также сплошное РАЗОЧАРОВАНИЕ. Во-первых, раздевалки общие, переполненные гостями, тесно. Думаю, что это мелочи и скоро ждет потрясающий массаж. Но и тут мимо. Мы выбрали Deep массаж и попросили делать максимально сильно. В итоге нас 1, 5 часа просто мазали маслом и гладили неповоротливые тетеньки, потели и пыхтели. Это было неприятно. Назвать их массажистами я не могу. Был опыт массажа в разных странах, но такого не было нигде.
В целом нужно быть готовым, что персонал здесь работать не хочет и не любит когда его об этом просят. Всячески покажут свой характер, свое недовольное лицо и так далее. Также персонал может спокойно общаться и шутить, крича друг другу через всю улицу, пока не попросишь сохранять тишину. У них нет понимания, что на курорте гости не хотят слышать шум.
Нужна здоровая конкуренция и мотивация для персонала.
Мы используем куки и обработку пользовательских данных с помощью Яндекс.Метрики для лучшей работы сайта.
Оставаясь с нами, вы соглашаетесь на использование файлов куки.
Теперь о минусах.
О стандартах обслуживания здесь не знают. Начиная с завтрака складывается ощущение, что ты пришел в гости к официанткам и должен быть им благодарен за такую возможность. Все делают очень медленно. Можно 10-15 минут ждать пока принесут меню. Затем еще столько же, чтобы приняли заказ. При этом никакой загруженности нет, официантки просто будут стоять и болтать друг с другом, полностью тебя игнорируя. Грязная тарелка после еды будет лежать на столе, пока ты сам не переставишь ее за соседний стол. Официантка ее уносить не будет. Единственное, что она сделает быстро — принесет счет.
Уточню, что мы жили в отеле 6 дней, поэтому это не было стечение обстоятельств.
СПА здесь также сплошное РАЗОЧАРОВАНИЕ. Во-первых, раздевалки общие, переполненные гостями, тесно. Думаю, что это мелочи и скоро ждет потрясающий массаж. Но и тут мимо. Мы выбрали Deep массаж и попросили делать максимально сильно. В итоге нас 1, 5 часа просто мазали маслом и гладили неповоротливые тетеньки, потели и пыхтели. Это было неприятно. Назвать их массажистами я не могу. Был опыт массажа в разных странах, но такого не было нигде.
В целом нужно быть готовым, что персонал здесь работать не хочет и не любит когда его об этом просят. Всячески покажут свой характер, свое недовольное лицо и так далее. Также персонал может спокойно общаться и шутить, крича друг другу через всю улицу, пока не попросишь сохранять тишину. У них нет понимания, что на курорте гости не хотят слышать шум.
Нужна здоровая конкуренция и мотивация для персонала.