Antrim Villa by Totalstay

Персонал роется в сумках в поисках денег. Завтрак хороший, но очень плохо организован, и за воду приходится платить. Персонал производит впечатление ленивого и безразличного. Номера довольно маленькие и, в нашем случае, плохо проветривались (внизу), из-за чего образовалась плесень и стоял странный запах. Душ тоже не работал как следует, и вода плохо уходила. После трёх недель в Южной Африке это был худший вариант проживания.

Мы с мужем провели три ночи в отеле Antrim Villa и всегда стараемся никогда не пользоваться сейфом и всегда запирать сумки. Однако в последний день, когда мы выходили из номера, чтобы пойти в Antrim House на завтрак, мы оставили сумки незапертыми, а деньги – в двух разных чемоданах. Только выписавшись из отеля и отправившись на обед, мы обнаружили пропажу 500 долларов и 500 рандов. Нас буквально ограбили! Меня удивило то, что после этого я прочитала ещё несколько отзывов в Google и TriAdvisor, в которых сообщалось о нескольких случаях ограбления более трёх лет назад, где многие другие гости также были ограблены, и мы подали заявления в полицию, которая заявила, что в этом отеле было несколько неоднократных ограблений! Никому не рекомендую этот отель! Мало того, что нас ограбили, они ещё и шумели наверху рано утром и не смогли объяснить нам, как добраться. Завтрак был замечательным, но его приготовление заняло больше 20 минут, и однажды у нас не было времени поесть. Но больше всего меня огорчила кража! Я уверен, что такое воровское поведение — позор для Южной Африки!

НЕ ПРИЕЗЖАЙТЕ, ОНИ ОБРЫВАЮТ ВАШИ ВЕЩИ!
Мы забронировали этот отель через туристическое агентство на время нашего пребывания в Кейптауне. С тремя детьми мы забронировали 7 кроватей (3 вместо 2 номеров), потому что они не знали, что мы приедем с детьми. Это необычно, учитывая, что во многих отелях/пансионатах требуется специальное разрешение для размещения детей до 12 лет.
За день до приезда мы прочитали эти отзывы и увидели, что люди, по всей видимости, жадные… поэтому мы не оставили ничего ценного в номерах и довольно тактично разместили свои сумки… по возвращении обнаружили, что все наши сумки перерыты (даже грязное белье — мы сами виноваты, большое дело! ).
Мы поговорили об этом с администратором и открыто выразили своё недовольство. Дежурный администратор отреагировал не очень компетентно. Жаль, что они не проявляют никакой активности. На следующий день мы снова поставили чемоданы и снова попросили дежурного на ресепшене не позволять никому рыться в наших вещах.
К нашему удивлению, наши предупреждения не были приняты во внимание, потому что нашу сумочку (в которой, конечно же, не было ничего ценного) обыскали! Дважды подряд!
Так что, ещё раз, держитесь подальше и поищите что-нибудь другое! В городе было много вариантов!
Это был наш первый и, конечно же, последний раз в этом отеле!

Идеальное расположение, недалеко от City Bowl, Waterfront и в нескольких минутах ходьбы от многих ресторанов.
Время регистрации было до 22:00, и это нас устраивало, так как у нас был поздний рейс в Кейптаун.
Кровати удобные, а вода горячая. Чайная станция в номере и Wi-Fi были хорошими.
Джиллиан была очень любезна, и завтрак был хорошим.
В целом комфортный опыт для наших нужд, так как мы были на улице каждый день.

Это было отличное место, очень близко ко всему, чтобы добраться до мест на Uber.
Персонал был не самым дружелюбным, и мне было неловко задавать вопросы.
Одноместный номер был хорош, но мне не понравилось, что между ванной и зоной спальни не было нормальной двери.
Зона бассейна была прекрасной и спокойной. Я, вероятно, не остановился бы здесь снова — в Кейптауне у меня были более дружелюбные сотрудники.

Мы оценили персонал, который нас принял, убрал номер и приготовил завтрак. Все были дружелюбны и услужливы. Наш номер показался немного устаревшим и в нем не хватало места для хранения вещей, но нам было комфортно, и в будущем путешествии мы с удовольствием остановимся здесь снова.

В спальне на цокольном этаже шумно из-за шума жильцов сверху. Бассейн не подлежит обработке и использованию: хорошо для фото. Маленькая комната наверху и матрас HS.
Душ очень трудно достичь нужной температуры.
С другой стороны, за прием я даю неограниченное количество звезд менеджеру, который приятен, как тюремная дверь.
Достойный завтрак и хорошее расположение.

Мы сделали 2 отдельных бронирования, потому что в первый день номер был только на одну ночь, без завтрака. Когда мы приехали, нас поселили в комнату в подвале. Очень хороший, большой и чистый, только шум других гостей, идущих по полу.
На следующий день нас перевели из спальни внизу в другую в доме, рядом с общей комнатой, она была крошечной (та же цена! )
Душ, невозможно регулировать температуру.
Менеджер очень закрытый. Никаких коммерческих жестов, никакой гибкости.

У нас украли 400 евро, которые мы разложили и спрятали в нескольких местах багажа и двух комнатах. Во время нашего пребывания багаж обыскали и забрали деньги. Номера очень маленькие, некоторые находятся в подвале с маленькими окнами, но так как мы остались только отдыхать, то это было нормально. Завтрак и конференц-зал были хорошими.

Хороший маленький отель в центре Кейптауна — завтрак был свежеприготовленный — номера маленькие, но достаточные — мы пробыли там в общей сложности 3 ночи! Персонал был очень вежлив и любезен!
Бассейн был перестроен, но, учитывая 12 градусов в Кейптауне, для нас это все равно не было бы проблемой!

Надеюсь, вы не окажетесь в номере 9, потому что его состояние было «сомнительным» для вызова…
Мы можем жить с маленькими комнатами, и тот факт, что они не очень звукоизолированы, но грязь во всех углах, в шкафах, плесень на стенах (см. Фотографии) неприемлемы. Ни для кого *!
Более того, прием у горничной был совсем не теплым, вы не чувствовали себя по-настоящему желанными гостями.
В ванной комнате гель для душа был и не был пополнен, а противоскользящий слой в душе — не самое приятное зрелище.
К счастью, сам администратор был очень дружелюбным и сделал все возможное.
Завтрак был простым, но нормальным, омлеты были сделаны по запросу.
Все равно очень жаль.

По прибытии нас встретил персонал, регистрация прошла очень легко, наш номер был удобным, персонал в Антриме был великолепен, номера убирались каждый день, Антрим идеально расположен по отношению ко всем местным достопримечательностям, но я бы рекомендовал взять напрокат автомобиль, если вы хотите ездить в другие места, так как общественный транспорт не очень безопасен. Нам было очень легко водить машину и находить места, и всего за 147 фунтов можно было арендовать машину на время нашего 10-дневного пребывания, в нескольких минутах ходьбы было несколько отличных ресторанов с вкусной едой, и мы никогда не были разочарованы.

Мы не можем рекомендовать пребывание в этом доме. Это не стоит названия «вилла». Темные, маленькие комнаты со странным затхлым запахом. Они обещают «охраняемую парковку», но предлагают слишком мало парковочных мест, поэтому нам пришлось припарковать машину на улице.
Расположение недалеко от города было лучшей частью нашего пребывания на вилле Antrim.

Мы забронировали 2 двухместных номера на время нашего пребывания. Обе комнаты находились в подвале, без настоящего окна, и пахло очень затхлым. Сломанная плитка и плесень присутствуют по всей ванной комнате.
Завтрак приготовлен небрежно. Кроме того, четыре дня не удавалось правильно подать свежий завтрак (яичница, омлет и т. Д. ), хотя он был заказан заранее.
Молоток: хотя слуги и видели, что хлеб заплесневел, они все равно выставили его напоказ.
Сервис также мог бы быть значительно лучше.
Единственный положительный момент отеля — расположение. До красивой набережной можно дойти за 5 минут.
Вывод: хорошего жилья здесь точно не найти. 0% рекомендации!

У нас была комната в заплесневелом подвале, почти без дневного света.
В ванной и на стене рядом с кроватью была плесень. Лежаки у бассейна и сам бассейн (очень грязный) тоже были в плохом состоянии.
В целом «вилла» казалась ветхой и в плохом состоянии.
На завтрак хлеб был с плесенью.
Кроме того, персонал был недружелюбен и не очень услужлив.
Это жилье категорически не рекомендуется!
Только расположение в центре города было хорошим.

Еда была вкусная. Можно было съесть блюдо из яиц, тосты, хлопья, фруктовый салат, йогурт, сыр (очень хороший), колбасу, овощи, выпить кофе, чай, сок. Всего достаточно!
В номере уборка была каждый день, отель и номер очень чистые.
Встретили прекрасно, персонал очень вежлив и дружелюбен.
Сломанные ящики в шкафу. Но это не критично.

Драгоценный камень 5 звезд!
Этот гостевой дом расположен в непосредственной близости от всех лучших достопримечательностей Кейптауна. Владелец и персонал делают все возможное, чтобы вы чувствовали себя желанными гостями и расслабленными. Сервис ПРОСТО потрясающий, с отличным вниманием к деталям и высоким качеством. Завтрак прекрасный, а номера ОЧЕНЬ хорошо оборудованы, в них больше, чем вам нужно. Спасибо вам за то, что сделали наше пребывание незабываемым! Мы вернемся!