Vineyard Hotel

Мы пришли на ужин и прекрасно провели вечер в Garden Lounge на открытой террасе. Обстановка спокойная, как в небольшом парке. Выбор блюд довольно обширный, есть много вариантов на любой вкус. Блюда качественные, хорошего качества и предлагают хорошее соотношение цены и качества. Мы обязательно вернемся.

Отель The Vineyard имеет 4-звездочный рейтинг, но я оцениваю его на 5 звезд.
Я останавливался в The Vineyard много раз, иногда два или три раза в год.
В большинстве отелей есть удобные кровати, душевые, ванны, телевизор, чайник, утюг, бассейн, тренажерный зал и т. Д.
Однако, чего нет в других отелях, так это исключительного и замечательного персонала, который есть в The Vineyard. Каждый сотрудник делает все возможное, чтобы обеспечить исключительное обслуживание и заботу всем посетителям отеля, а не только гостям.
Персонал трудолюбивый, внимательный, отзывчивый, дальновидный, заботливый, понимающий.
Во время работы или путешествий, если что-то идет не так, да, я буду жаловаться, но если моя жалоба связана с плохим обслуживанием, то я всегда виню руководство в недостаточной подготовке персонала, и в The Vineyard я хвалю не только персонал, но и руководство за то, что они довели обучение своих сотрудников до такого совершенства.
Нам посчастливилось, что нас обслуживали в ресторанах многие люди, но один человек навсегда останется в моей памяти. Траст, один из официантов в ресторане во внутреннем дворике, нас было семеро, и он безупречно обслуживал и заботился обо всех гостях. Что особенно запомнилось, так это то, что примерно через 10 минут после того, как мы все ушли из-за стола, я вернулся в свой номер и мне позвонили. Я плохо расслышал, но услышал что-то вроде «на столе», и сказал Трасту: «Я сейчас спущусь». Я подумал, что, возможно, оставил на столе антисептик для рук.

Мы останавливались в отеле Vineyard Hotel на протяжении наших 4 дней в Кейптауне. Отель дорогой, но качество отеля, территории, еды и обслуживания полностью оправдывает цену. Vineyard расположен в Константия, красивом, чистом и безопасном жилом районе Кейптауна. Он находится немного далеко от основных достопримечательностей, таких как Столовая гора и набережная Виктории и Альберта, но очень близко к прекрасным садам Национального сада Кистенбош. Как и в Кейптауне, вам в любом случае понадобится машина, поэтому все эти места будут ближе, в 15-20 минутах от отеля. Номера большие и чистые, а кровати очень удобные. Еда была восхитительной, с отличным завтраком, включающим прекрасные фрукты и многое другое. Обслуживание было просто безупречным на протяжении всего времени. Отель предлагает подземную бесплатную парковку, что было очень кстати. Открытый бассейн выглядел отлично, но у нас не было времени им воспользоваться. С другой стороны, нам очень понравились сады, обитающие здесь черепахи, а также различные птицы, летающие вокруг. И наконец, что не менее важно, в отеле множество очень интересных произведений искусства. В целом, это превосходный отель, который является отличным вариантом для отдыха в Кейптауне.

Я не могу не выразить свою благодарность персоналу и их этике обслуживания. Превосходные впечатления не только благодаря изысканным садам, расположенным у подножия Столовой горы, но и благодаря дружелюбию персонала, готового удовлетворить любую потребность.
Здесь есть великолепный бассейн и хорошо оборудованный тренажерный зал.
Еда тоже была превосходной, от завтрака до обслуживания номеров и ужина на террасе. Нам было очень грустно уезжать.

Наш визит в The Vineyard на чаепитие оставил незабываемые впечатления от начала до конца. Сама атмосфера безмятежности и элегантности, прекрасная обстановка мгновенно расслабляет и располагает к отдыху.
Выбор блюд для чаепития был изысканным — идеальное сочетание сладких и соленых угощений, каждое из которых было приготовлено с заботой и красиво подано. От нежной выпечки до ароматных мини-сэндвичей — каждый кусочек был продуман и приготовлен с особым вниманием к деталям. Выбор чая был богатым, а каждая чашка была подана с особым вниманием к деталям, что делало все пребывание изысканным и уютным.
Но что действительно отличает The Vineyard от других, так это персонал. Их теплота, профессионализм и искреннее гостеприимство превратили этот день в нечто поистине особенное. Они предугадывали наши пожелания еще до того, как мы их озвучивали, вежливо регистрировали и вели себя с редкой заботой. Персонал действительно «берет чашку» — их обслуживание стало изюминкой дня.
Настоятельно рекомендуем всем, кто хочет провести незабываемый чаепитие. Независимо от того, отмечаете ли вы особое событие или просто балуете себя, The Vineyard обеспечит превосходство во всех отношениях.

Обычно мы обожаем The Vineyard и даже пытались забронировать там номер на время нашего отпуска в этом году, но он был полностью забронирован (нам нужно было три номера).
После бесчисленных визитов за эти годы этот вечер был ужасно разочаровывающим, и мы чувствовали себя нахлебниками.
Я заказал лазанью, и она оказалась сухой и безвкусной. Я не хотел показаться грубым и попытался её съесть. Чем больше я ел, тем хуже становилось: дно было как резина/кожа и несъедобно, другая сторона была точно такой же, это было ужасно.
Когда осталось половина, я показал официантке, и она спросила, не хочу ли я чего-нибудь ещё. Я заказал только закуску, потому что не хотел поднимать шум и переплачивать. Перенесёмся к счёту за наш некачественный ужин на шестерых, который был с посредственной едой (стейк был не средней прожарки, пережарен, курица сухая и т. Д. ). Затем наш стол долго не убирали, настолько, что нам пришлось самим расставлять тарелки. С нас взяли счёт за ужасную, шершавую лазанью, а закусочная предложила компенсировать это!
Когда мы спросили, нам ответили, что лазанья и должна быть такой (сухой, с текстурой кожи и резины), и я уже почти съел её (была половина), поэтому они сказали, что плату с нас не снимут.
После ещё одной вежливой жалобы, да, плату за лазанью сняли. Но было неловко, и, как уже упоминалось, нас заставили чувствовать себя нахлебниками. Для нас главное было не деньги, а смысл.
Мы туда больше не пойдём, очевидно, они не справляются с такой загруженностью.

Фантастические виды. Но если вы, как и я, любите бутик-отели, этот отель не для вас. Более 200 номеров и автобусные группы создают слишком много суеты. Особенно во время завтрака в воскресенье, когда, как ни странно, пускают и посторонних гостей, что перегружает кухню. В результате нам пришлось ждать завтрак 40 минут.
Если руководство это читает, возможно, вам стоит пересмотреть свою политику допуска посторонних гостей на завтрак при полном бронировании.
Персонал, как уже отмечали многие на Trip Advisor, очень дружелюбный и отзывчивый.

Из отеля открывается великолепный вид на горы, есть несколько ресторанов, бассейн и спа-центр. Мы были в райском месте, когда приехали. На территории отеля живут гигантские черепахи и игривые белки.
Лучше всего бронировать номер напрямую в отеле, так как мы несколько часов были встревожены, когда отель потребовал внести 100% предоплату за 24 часа до заезда банковским переводом на свой южноафриканский банковский счёт (мы бронировали через Booking. Com), поскольку мы уже были в пути по Южной Африке, и в это время не было возможности провести международный банковский перевод. В конце концов, после нескольких звонков и электронных писем нам «разрешили» оплатить номер по прибытии/при регистрации. В остальном всё было безупречно, и мы остались очень довольны (после прибытия).

В отеле был замечательный приём. Я приехал рано, и меня заселили раньше времени. Номер был в идеальном состоянии, и всё работало очень удобно. Персонал был просто великолепен. У меня был ужин по комплексному меню, и когда я сообщил им о своих диетических предпочтениях, они мгновенно скорректировали каждое блюдо, как будто ждали меня. Ни разу я не почувствовал себя осуждённым. Спасибо отелю Vineyard, моё пребывание было потрясающим.

Потрясающие окрестности, тихие сады и захватывающий вид на горы. Мы здесь не останавливались, но в кафе подают отличный чай, кофе и неплохие десерты. Нам особенно понравилось наблюдать за черепахами на территории отеля.

Отель прекрасен, с потрясающими садами. Номер с видом на садовый двор был хорошо оформлен и очень чист. В номере было тихо благодаря плотным шторам.
Завтрак "шведский стол" был щедрым и включал разнообразные хлопья, фрукты, хлеб, мясо и джемы. Их приготовленные горячие завтраки были восхитительны, например, яйца Бенедикт с лососем на круассане.
Я понизил рейтинг отеля из-за невнимательности к просьбам клиентов. Перед поездкой я отправил в отель два письма через их сайт с вопросом, есть ли у них дистиллированная вода для моего аппарата СИПАП, но так и не получил ответа. Я проверил еще раз, я снова попросил дистиллированную воду для моего аппарата СИПАП. Ничего не оказалось, поэтому я купил ее в ближайшем магазине. В последний вечер в моем номере наконец-то появилась пятилитровая бутыль дистиллированной воды. При выезде я обнаружил, что с меня взяли плату за дистиллированную воду — чего никогда не случалось со мной во время путешествий.

Жемчужина Кейптауна.
Наше пребывание в отеле The Vineyard было почти случайным — всего лишь одна ночь в Кейптауне перед тем, как отправиться вглубь Западно-Капской провинции. Однако то, что мы увидели, было поистине необыкновенным.
С самого момента прибытия мы были поражены красотой окрестностей. Расположенный в самом сердце шумного города, отель ощущался как тайное святилище — оазис, где сады казались кусочком Эдема. Пышная зелень, идеально ухоженная территория и умиротворяющая атмосфера перенесли нас в другой мир.
Удобства были поистине первоклассными, а персонал делал всё возможное и невозможное. Мы ни в чём не нуждались. Каждая деталь была продумана с безупречной заботой и теплотой, что позволило нам почувствовать себя одновременно и избалованными, и как дома.
Еда была изысканной — одной из лучших, что мы когда-либо пробовали за все наши путешествия по миру. Каждое блюдо было приготовлено с глубиной вкуса и мастерством, что сделало ужин незабываемым.
Хотя наше пребывание было недолгим — всего одну ночь, — впечатления останутся с нами надолго. Мы уже мечтаем вернуться, чтобы снова насладиться этим невероятным местом. Виноградник — настоящая жемчужина Кейптауна, и мы с нетерпением ждём этого момента.

Сегодня у нас был потрясающий обед в The Vineyard.
Мой парень, «который работал здесь много лет назад», провёл мне небольшую экскурсию по удивительным садам, рассказал много интересного об их истории и показал, какой он красивый… Мне очень понравилось. Затем мы вернулись в оригинальное здание, где всё началось, и показали мне некоторые из самых прекрасных произведений искусства, собранных за эти годы. И наконец, мы выпили прекрасный напиток и насладились чудесным обедом 😋😋😋😋😋. Мне очень понравилось гостеприимство персонала ресторана – они были очень вежливы и приветливы 🙏🏻.

Абсолютный рай. Персонал и окрестности на высшем уровне. Легко забыть, что существует остальной мир. Завтрак на веранде — воспоминание, которое останется надолго. Ресторан тоже замечательный, мы больше никуда не ходили! Им нужно быть немного осторожнее с предупреждениями об аллергии на продукты питания. Их меню кажется исчерпывающим, но очевидные ингредиенты не были помечены как аллергены.

Красивые окрестности. Прекрасные сады. Услужливый и внимательный персонал. Чисто, хорошо оборудовано. Хороший тренажерный зал, бассейны и т. Д. Еда отличная. В целом, замечательно.

Замечательное обслуживание, чувствовали себя дружелюбными и гостеприимными. Сады прекрасны для расслабляющей прогулки. Я бы определенно вернулся, чтобы немного отдохнуть от ощущения большого города!

Первоклассное, спокойное и внимательное обслуживание. Прекрасные удобства, рестораны, тренажерный зал, бассейн, спа. Самое главное, что он находится в прекрасном саду, вдали от шума и суеты, в нескольких минутах ходьбы от местных ресторанов и магазинов. Номер был хорошо оборудован, а команда здесь очень профессиональная. Отличный завтрак и еда.