Cape Winelands Business Villas

Мы прибыли в это прекрасное заведение с самым дружелюбным персоналом.
Номера оказались больше, чем мы ожидали. Очень аккуратно и. Чистый. Рекомендую этот гостевой дом.

Мне посчастливилось остановиться в Cape Winelands Business Villas, и я был под большим впечатлением. В отеле царила исключительная чистота и порядок, и с самого момента нашего прибытия царила комфортная и гостеприимная атмосфера. Это идеальный вариант для большой группы, будь то деловая поездка, семейная встреча или особое торжество, поскольку здесь достаточно места для комфортного размещения всех гостей. Персонал был приветливым и внимательным и делал всё возможное, чтобы наше пребывание было приятным. Каждое утро мы наслаждались вкусным завтраком, приготовленным с душой и идеально подходящим для начала дня.

Какое фантастическое место! В прошлую субботу у нас было детское барбекю нашего сына и его жены, и это было потрясающе. Это место предлагает очень многое: от закрытого бассейна, крытых палаточных зон с прекрасной площадкой для барбекю, множества столов и стульев, и вся атмосфера теплая и гостеприимная. Красивые большие деревья с травой создают прекрасную тень. Также есть прекрасная игровая площадка для детей. Мы сами организовали питание, и руководство Cape Wineland было более чем дружелюбно, помогало и поддерживало. Денежный бар был дополнительным бонусом к нашему барбекю. Большинство гостей были удивлены расположением такого красивого места и тем фактом, что оно находится так близко к Дурбанвилю и его окрестностям. Мы определенно рекомендуем это прекрасное место всем и особенно хотели бы поблагодарить Анже и Шелли, которые очень помогли во всех приготовлениях. Мы обязательно снова воспользуемся бизнес-виллами Cape Winelands.

Номер, который мы забронировали, был одним из самых дорогих и должен был иметь вид на сад. Вместо этого нам выделили очень маленькую комнату, которая находилась рядом с ресепшеном, зоной для завтрака и общественным туалетом. Когда наши жалюзи были открыты, мы видели внутренний дворик со складом и что-то похожее на комнаты для прислуги. Рано утром персонал разбудил нас, очень шумно работая в зоне ресепшена и выпивая кофе прямо под нашим окном. В полночь мы вернулись с мероприятия и обнаружили, что в выданной нам связке ключей не было ключа от входной двери, чтобы мы могли попасть в наш номер. Нам пришлось звонить, чтобы найти другой вход в главный дом. Если бы никто не ответил на звонок, мы бы оказались заперты в нашем номере. Излишне говорить, что пребывание было очень разочаровывающим. Соотношение цены и качества просто не соответствовало : (

Мы пошли на рождественский фуршет 25 декабря 2024 года в очень жаркий день. Первые впечатления были довольно хорошими, атмосфера была приятной, а место проведения выглядело красиво и празднично. Однако вскоре дело пришло в упадок. Очередь за номером вашего стола была неорганизованной, и хозяева выглядели растерянными, роясь в листах буфера обмена, чтобы найти свое имя. Затем нам было довольно трудно найти зарезервированный столик на троих (двое взрослых и ребенок подростка). Официант хотел втиснуть нас на двухместную скамейку, на которой не было нашего номера, но мы отказались. В конце концов мы сели за безымянный стол, а официант бормотал что-то о том, чтобы поговорить с менеджером, чтобы найти наш настоящий стол. Ничего этого не произошло. У нас сложилось впечатление, что место встречи переполнено. Моя жена провела целую вечность в баре, пытаясь достать бокалы для вина и ведро со льдом. Потом случилась еда. Людям приходилось стоять в очереди под палящим солнцем, чтобы попасть в столовую, в которой была только одна входная дверь. Даже о пожилых людях не заботились. Обслуживание было невероятно медленным, и некоторым людям приходилось прикрываться тенью, держа тарелки над головой. Простая затеняющая ткань для людей, ожидающих входа в зал общественного питания, имела бы решающее значение. Фактическая еда была в лучшем случае посредственной. Стол для сбора урожая был в порядке, но сеть — нет.

Разочаровывающий рождественский обед – плохая еда и обслуживание.
Я возлагал большие надежды на праздничный рождественский обед, но, к сожалению, он полностью разочаровал. Еда была в лучшем случае некачественной. Переваренный и пресный, а другие были холодными и безвкусными. Было ощущение, что на приготовление еды не было потрачено никаких усилий и усилий, особенно для такого важного случая.
Что еще хуже, обслуживание клиентов было столь же разочаровывающим. Персонал казался перегруженным и невнимательным. Было ясно, что у них не хватает персонала, и они изо всех сил пытаются справиться с праздничной суетой, но это все равно не оправдывает плохой опыт.
В целом, я ожидал гораздо большего от праздничного обеда и не вернусь. Я бы не рекомендовал Cape Winelands для проведения мероприятий или какого-либо особого случая, поскольку он не смог обеспечить как еду, так и качество обслуживания клиентов.

НЕТ ВЕСЕЛОСТИ В РОЖДЕСТВЕ.
То, что должно было стать радостным праздником, обернулось катастрофой.
25 декабря 2024 г. Обед начался в 12:00 с закусками. Очередь, чтобы попасть в зону подачи посуды, была бесконечной, из-за жары в 37 градусов мы решили переждать ее в надежде, что очередь утихнет. Это не так. В конце концов мы решили пойти и постоять в очереди. Мы ждали 25 минут, чтобы попасть внутрь, голодные… голодные… макияж тает с моего лица. Только для того, чтобы попасть в начало очереди, не оставив ничего, кроме булочек, хлеба и случайных фруктов. Персонал говорит: «Извините, больше ничего не осталось».
У них не хватало персонала для того количества людей, которых они «обслуживали». Дэвид, планировщик или организатор мероприятия, бегал, как безголовый цыпленок, с пота, буквально капающего с его головы. Старайтесь прибивать мух, пополнять запасы и справляться с недовольством каждого. Он сам казался расстроенным и время от времени отпускал саркастические замечания.
Дети до 3 лет:
После внесения залога я спросил, платят ли дети до 3 лет также полную стоимость, учитывая, что дети почти не едят, они сказали 280 рандов вместо 380 рандов. Аня отметила, что помимо еды будут мероприятия и какой-то праздничный набор для детей, что я считаю разумным. Излишне говорить, что моя дочь не ела, и никаких праздничных пакетов ей не давали. Деятельность…?
Сеть:
Мы добрались до основного блюда,
Троим членам семьи удалось набрать на свои тарелки немного «всего».
Их мясо было сухим, без соуса.

Место просторное, но, к сожалению, персонал недружелюбный, еда не стоила того, и они не предоставили то, что обещали, они изменили согласованное время в тот день. Там был пастух, который следил за всеми движениями. Людей выгоняли из бассейна, хотя это было частью сделки. Некоторые коллеги не получили еды. Я бы никогда никому не рекомендовал это место. Вы можете пойти туда на свой страх и риск. Тарелка стоила 390 рандов, мы получили жестяную ножку и небольшое рагу вместо вертел-браай. Я больше никогда туда не пойду 🤞🤞🤞🤞🤞

Мне потребовалось некоторое время, чтобы написать этот обзор после провального мероприятия в конце года с бизнес-виллами Cape Winelands. Владельцы заведения и персонал создали ожидания, но не оправдали их. Ближе к концу года у нас была серия встреч, однако все изменилось. Мы заплатили 6500 рандов за место встречи, не включая еду, и 390 рандов за вертел Браай. К нашему ужасу, нас угостили откуда-то остатками тушеной говядины с сухой куриной голенью. Все флажки, которые они ставили на встречах, не имели в виду, бассейн соответствовал нашим флажкам, и у нас было соглашение на его использование, однако никому не разрешалось пользоваться бассейном в день вечеринки, это было запрещено. Время вечеринки сократилось без уведомления об изменениях, стол урожая наших коллег-мусульман оказался не на должном уровне, как мы договаривались. Я считаю, что нас профилировали по расовому признаку так же, как с нами обращались в тот день, они вели себя как таксисты, убеждающие вас воспользоваться их услугами, однако, как только они получают ваши деньги, они впоследствии становятся небрежными. За людьми следили повсюду, даже когда они шли в туалет, за вами следили. Это место не заслуживает ни одной хорошей оценки, даже одной звезды. Когда мы поднимали вопросы, которые нас не устраивали, они последовательно перекладывали вину. Весь список вещей, о которых мы договорились, не был реализован, пока мы заплатили деньги в полном объеме. Никому не рекомендую пользоваться их услугами.

Должен признаться, что я опоздал на мероприятие, посвященное концу года, которое мы забронировали в этом месте, поскольку моя последняя встреча закончилась в 14:00 — в то же время, когда было запланировано начало мероприятия. Однако по прибытии я не знал, где припарковаться, так как все места впереди были заняты. Когда я попытался уйти, чтобы найти парковку, я решил позвать на помощь коллегу. Он вышел, чтобы провести меня в заднюю часть здания, где припарковались другие сотрудники. Во время ожидания дама на месте указала на часы, ясно указывая на мое опоздание. Сначала я отмахнулся от этого, но последующие события совершенно ясно показали, что нас с самого начала не приветствовали.
Меню было полной катастрофой и далеко не соответствовало обещанному. За 455 рандов на человека (65 рандов за место проведения и 390 рандов за еду) мы ожидали гораздо более высокого стандарта. Вместо рекламируемого ягненка на вертеле нам подали сухие голени, которые, я почти уверен, были остатками другого мероприятия и были заморожены. В моей тарелке также были небольшие кости, которые, как я подозреваю, были из бычьего хвоста. Гарниры были одинаково разочаровывающими: сухая паста с базовым томатным соусом, хрустящие магазинные чесночные рулеты, печеный картофель и сырой греческий салат. Ни одна еда не оправдала даже элементарных ожиданий, и большинство наших сотрудников оставляли еду нетронутой.
Помимо еды, обслуживание и лечение, которые мы получили, были неприемлемыми.

У нас здесь было праздничное мероприятие, и нас держали за дураков.
Мы заплатили по 390 рандов каждый из наших кровно заработанных денег, а также 6200 рандов за место проведения. Тарелка с едой была шуткой. Одна маленькая голень и десертная ложка предположительно гриля на вертеле с одним маленьким кусочком чесночного хлеба и салатом с лапшой, двумя молодыми картофелинами и небольшим количеством мягкого зеленого салата. На один вопрос, почему так мало еды, мне ответили, что дают немного, а потом можно прийти за второй тарелкой. Никакой второй тарелки, поскольку они все еще изо всех сил пытались набрать достаточно тарелок для людей. Отношение персонала было незаинтересованным, когда они получали свои деньги. Мы все еще ждем обещанного нам сока, который так и не прибыл на место. Они придумали жалкое оправдание «урожайного» стола для мусульманского персонала, как неловко. Предполагалось, что место будет работать до 8 часов вечера, но они закрывают бар в 5 часов вечера и уже убирают столы, пока мы еще сидели.
Ни один менеджер даже не был готов поговорить с нами и пропал без вести.

Пошел на мероприятие в конце года, еда была 💯 очень разочаровывающей, потому что их шведский стол на самом деле не означает шведский стол, и все ограничения, которые последовали за присутствием на месте, были просто смешными. Не могли играть музыку, и они душили наше пение и подшучивание.
Мы забронировали место до 18:00, но выселять нас начали в 16:00.
Определенно не рекомендуется для мероприятия в конце года, поскольку мы ожидали, что цена будет соответствовать радостному событию.