The Rockefeller Hotel by NEWMARK

Очень плохой экспириенс.
"Повелись" на название.
Очень посредственная гостиница даже для 3*
Приехали в 14, ждали check in до 15.
Я просил поменять номер, так как в нем до этого видимо ходила в туалет кошка, очень плохой запах.
При переселении в другой номер, потеряли информацию о том, что у нас включено завтрак. Долго звонили, выясняли. Еда не очень свежая, качественная.
Все какое-то грязное.
Не рекомендую у посещению.

Отель расположен на окраине делового района Кейптауна. Это не то место, где стоит выходить из отеля пешком, особенно после наступления темноты, хотя прямо через дорогу находятся консалтинговые и аудиторские фирмы. Мы всегда пользовались Uber и ездили в город всего за несколько евро. Как и в любом отеле в Южной Африке, перед отелем дежурит охрана. Через дорогу находится большая парковка, и там можно припарковаться за разумную цену. После нашего долгого перелета нас приветливо встретили на ресепшене, и мы смогли заселиться в номера немного раньше. Номер достаточно просторный, с очень удобной кроватью. Ванная комната также современная и хорошо оформлена. Звукоизоляция в номерах приемлемая, но ветер был довольно сильным, так как во время нашего пребывания дул очень сильный ветер. Мы также несколько раз ужинали в ресторане отеля. Официант Эйвори всегда обеспечивал отличное обслуживание, а еда, например, стейк из тунца и бургеры, была превосходной. В целом, всегда можно было приятно пообщаться с персоналом отеля. На завтраке царит некоторый хаос, особенно на станции приготовления яиц, и мест для сидения не хватает. Можно было бы предложить больше европейского хлеба и сыра. Наверху находится небольшой бар, который мы посетили всего один раз. Небольшой бассейн наверху практически незаметен, а его расположение рядом с баром довольно странное.

Моя жена останавливалась здесь во время рабочей поездки, и вот её впечатления.
Номер был очень современным и просторным, в целом очень хорошим, за исключением лампочки на пульте кондиционера, которая приклеена к стене 🧱, которая постоянно горела, и ей пришлось чем-то её закрыть, так как она не выключалась даже при выключенном кондиционере. В остальном номер был приличным.
На ужин 🍽️ она заказала пиццу 🍕 на двоих с коллегой, и ей пришлось ждать больше часа после заказа. Кроме того, сначала к ним не подходил ни один официант в течение 40 минут, так как отель был очень загружен и, похоже, испытывал острую нехватку персонала.
Завтрак 🥞🍳 был неплохим.
Также регистрация заняла много времени.
Похоже, им нужно действовать быстрее и нанять больше персонала, так как отель 🏨 слишком загружен и, похоже, перегружен.

Мой опыт 10/10. Я провел в этом отеле 4 ночи, и это просто фантастическое место для проживания. Ресепшн, обслуживание клиентов, удобный доступ к номеру и другим удобствам, уборка, Wi-Fi — всё идеально.
Завтрак «шведский стол» просто божественный; официанты всегда готовы помочь и убрать тарелки. Я ужинал в отеле два дня подряд и просто обязан порекомендовать их ягодные смузи. Бармен ошибся на второй день, но менеджер исправил ошибку, когда мы вернули смузи.
Для отеля у них есть полностью функционирующий тренажерный зал, так что ваше здоровье и фигура в порядке. Легко добраться до большинства мест на такси и Uber.
Мы с друзьями уехали из Кейптауна всего за день до публикации этой статьи и с нетерпением ждем возвращения. С любовью!

Лучший сервис в моей жизни! Нас обслуживал Сафело, и вау 🥹, какой же вкусный ужин у нас был! Еда была восхитительной, а обслуживание – исключительным. Атмосфера была умиротворяющей. Дежурный менеджер, Зузелле, постоянно проверяла, всё ли идеально. Мы действительно чувствовали заботу от начала до конца. Настоятельно рекомендую! Я очень рада и с нетерпением жду возможности вернуться, чтобы насладиться ещё более спокойной едой и спокойным отдыхом. Настоятельно рекомендую!

Мы провели здесь 9 ночей в стандартном двухместном номере. Плюсы: просто фантастический матрас. Много места, и кондиционер работал на высшем уровне. Минусы: уборка номера была проведена на 4-й день, и два банных полотенца заменили одним, а пододеяльник был порван и испачкан. Позвонили на ресепшн, чтобы попросить второе полотенце, но его так и не принесли, и нам пришлось искать горничную на следующее утро. Вторая уборка номера, и туалетной бумаги не оставили, и нам пришлось искать ее в общественном туалете на ресепшене.
Отель расположен не идеально, лучше было бы остановиться на набережной, так как прогулки не рекомендуются до 8 утра и после 4 вечера. Консьерж был приветлив, персонал на ресепшене и в целом были немного непостоянны. Завтрак "шведский стол" обильный, но в часы пик царит хаос, персонал работает только в одном темпе и не проявляет инициативы в организации рассадки и уборке столов. В выходные мы дважды пропустили завтрак! Мы трижды ели в ресторане, и стейки были восхитительны. Я не считаю этот отель четырехзвездочным, и общая атмосфера и расположение отпугнули бы нас от повторного пребывания здесь.

Мы прекрасно провели время в отеле Rockefeller. Номера просторные и стильно обставлены. Парковка находится прямо напротив отеля. Сотрудник отеля всегда готов просканировать ваш арендованный автомобиль при въезде и выезде. На завтрак был широкий выбор, включая фирменный кофе. Однако во время нашего пребывания было очень многолюдно, поэтому нам не всегда сразу удавалось найти столик, но персонал всегда старался найти нам место. Обслуживание в целом было превосходным. Бассейн на 18 этаже немного маловат, но для городского отеля вполне достаточен. Наш номер был на втором этаже, поэтому по ночам было довольно шумно из-за уличного шума. К сожалению, в пешей доступности ничего нет, поэтому лучше не ходить в этом районе. Поэтому мы ставим ему только 4 звезды из 5.

Самый дружелюбный персонал, который я когда-либо встречал! Просто превосходный. Такая тёплая и гостеприимная атмосфера. Огромное спасибо всем за ваши старания сделать моё пребывание таким особенным!
В ресторане всегда царит оживление и особая атмосфера. Стейк был просто восхитительным, а завтрак – просто потрясающим! Такое разнообразие и свежие ингредиенты, что лучше и не придумаешь.

Мы остановились в отеле The Rockefeller в Кейптауне и очень рекомендуем его! Персонал невероятно дружелюбный, отзывчивый и внимательный – чувствуешь себя желанным гостем с первой минуты прибытия. Завтрак вкусный и разнообразный, а номера современные, чистые и стильно обставлены. Нам особенно понравился прохладный бар с его непринужденной атмосферой.
В целом, это фантастический отель с превосходным обслуживанием – мы обязательно вернёмся!

Честно говоря, мне понравилось абсолютно всё! Прочитав несколько предыдущих отзывов, я немного сомневался, но мои впечатления были просто потрясающими. Персонал был невероятно добрым и внимательным — особая благодарность Крису за то, что он сделал всё возможное, чтобы мы почувствовали себя желанными гостями. Апартаменты с двумя спальнями были красивыми, просторными и безупречно чистыми, а еда и обслуживание были превосходными. В целом, это был фантастический отдых — я обязательно вернусь и настоятельно рекомендую их всем, кто собирается в Кейптаун!
Честно говоря, мне понравилось абсолютно всё! Прочитав несколько предыдущих отзывов, я немного сомневался, но мои впечатления были просто потрясающими. Персонал был невероятно добрым и внимательным, особая благодарность Крису за то, что он сделал всё возможное, чтобы мы почувствовали себя желанными гостями. Апартаменты с двумя спальнями были красивыми, просторными и безупречно чистыми, а еда и обслуживание были превосходными. В целом, это был фантастический отдых, я обязательно вернусь и настоятельно рекомендую их всем, кто собирается в Кейптаун!

Недавно я останавливался в отеле The Rockefeller в Кейптауне на свадьбу, и это превратилось в кошмар. Если вы цените свои вещи, уединение или душевное спокойствие, не останавливайтесь здесь.
С самого начала мне показалось, что моя группа стала объектом нападок со стороны персонала отеля. Мои сумки тайно обыскали, мои лекарства переложили, а из глубины багажа украли 300 долларов наличными. Я сообщил об этом инциденте руководству отеля, но никаких значимых действий или решения проблемы не последовало.
К моему ужасу, несколько дней спустя несколько членов моей группы столкнулись с той же проблемой: сумки были явно перерыты, а вещи и деньги пропали, даже после того, как я уже поднял этот вопрос. Это заставило нас чувствовать себя небезопасно и незащищёнными гостями, даже после того, как я уже предупредил отель. Реакция руководства была в лучшем случае безразличием, в худшем – халатностью.
Кроме того, я заметил, что дверной замок в моём номере либо был взломан, либо работал неисправно. Я записал видео, демонстрирующее, что дверь не запиралась должным образом, оставляя номер незащищённым, что фактически позволяло персоналу (или кому-либо ещё) беспрепятственно проникать в номера. Руководство отрицало существование проблемы, пока я не показал им видео (хорошо, что я его записал). Несмотря на то, что я показал это видео руководству, они заявили, что «не несут ответственности».
Это не единичный случай; это систематическое воровство и сокрытие информации.

Просто жемчужина! Чистота и приветливый персонал были исключительными. Я имею в виду, что эти люди буквально одержимы чистотой. Углы и щели. Не только наши номера, но и вестибюль, лифт и коридор – всё безупречно чисто. И персоналу – от входа в здание до встречающего вас парня, до персонала на стойке регистрации – они невероятно дружелюбны. Завтрак первоклассный и невероятно вкусный. Огромным плюсом для меня было то, что здесь подавали кофе Nespresso, мой самый любимый. Я чувствовал себя как дома. Можно продолжать, но оставайтесь одни – не пожалеете. К тому же, отель расположен в центре города.

Я хотел бы выразить искреннюю благодарность за то, что сделали нашу недавнюю конференцию в Рокфеллер-отеле поистине чудесной. Преданность делу и обслуживание команды Рокфеллер-отеля были превосходными. Один из наших участников идеально выразил это, сказав: «Такое ощущение, что в их словарном запасе (сотрудниках) нет слова „нет“», и я полностью с ним согласен. От регистрации до сопровождения конференции вся команда Рокфеллер-отеля была невероятно отзывчивой и дружелюбной.
Номера были красивыми, удобными и ухоженными.
И еда! Огромный выбор горячих и холодных блюд был превосходным, а конференц-ланч действительно превзошел мои ожидания. Мне особенно понравилось, как южноафриканская идентичность была отражена в меню, и всё было невероятно вкусным.

Поистине прекрасный отель, удобно расположенный на берегу Кейптауна, с подземной парковкой. Прекрасная атмосфера за ужином, отличные конференц-залы. Еда могла бы быть и лучше. Закуски были первоклассными. Обожаю тренажёрный зал и бар на крыше!

Я занимаюсь организацией мероприятий уже более 25 лет и в настоящее время провожу более 30 корпоративных мероприятий в год, в частности, для Африканского союза. Могу с уверенностью сказать, что мой опыт пребывания в отеле Rockefeller — 10 из 10. Обслуживание на всех уровнях было просто превосходным: от генерального директора, персонала на стойке регистрации, консьержа, менеджера по банкетам до персонала общественного питания — всё было на высшем уровне. Всегда приветливые и улыбчивые, все наши пожелания были удовлетворены, и, что самое главное, наш клиент не нашел ни одного недостатка в проживании. Обязательно воспользуюсь их услугами снова!

Я немного сомневался, стоит ли ехать сюда после прочтения отзыва, но, боже мой, как же я рад, что всё-таки решился. Номера очень просторные, со множеством удобств и прекрасным видом на горы и океан. Завтрак «шведский стол» – один из лучших, что я когда-либо видел. В отеле большой выбор блюд, включая десерты. Обслуживание также было безупречным, а расположение отеля – идеальным: всё рядом. Рокфеллер – это место, где доступность сочетается с роскошью и удобством.

Великолепный отель! Мы обязательно вернёмся!
Отличный персонал… от швейцара и стойки регистрации до персонала ресторана и уборщиков. Все очень приятные, отзывчивые и дружелюбные. Номер был фантастическим — всё необходимое для приятного отдыха! Удобная (огромная) кровать, очень чисто и хорошо обставленный. Из номера открывался прекрасный вид (на гавань и Столовую гору с другой стороны).
Завтрак был превосходным! Питание на любой вкус: хлопья, выпечка, горячие овощи, разнообразные свежие фрукты, отличная континентальная кухня и, конечно же, полноценный выбор жареных блюд!
Отличный крытый бассейн на 18 этаже, уютная зона отдыха и потрясающий бар… и всё это с великолепными видами на Кейптаун, гавань и Столовую гору!
Потрясающий тренажерный зал, прекрасно оборудованный новейшими тренажерами (велосипед, беговые дорожки), а также, как обычно, свободными весами. К сожалению, у нас не было времени на тренировку… из-за потрясающего завтрака и комфортабельного номера!
Мы заплатили небольшую сумму (80 рандов? ) за ночь за безопасную, накрытую, охраняемую парковку через дорогу.
Потрясающее соотношение цены и качества! Вернёмся!