One Thibault Luxury Apartments

Мы замечательно провели одну ночь в апартаментах с одной спальней на верхнем этаже с видом на горы. Мы забронировали напрямую у One on Tibault, чтобы получить их собственные апартаменты, безупречно чистые. Белоснежное постельное белье и полотенца. Самый удобный матрас, на котором мы когда-либо спали. Удобное расположение рядом со стадионом DHL и прямо напротив остановки автобуса, идущего до вокзала и набережной. Мы обязательно вернёмся. Обратите внимание, что некоторые другие апартаменты находятся в частной собственности, где производится уборка и обслуживание. Бронируйте напрямую через One on Thibault. До свидания!

Поистине потрясающий отдых – мы обязательно вернёмся!
Недавно мы останавливались в отеле One Thibault от ITC Hospitality, и это было просто потрясающе! С самого прибытия нас тепло встретил невероятный персонал. Особая благодарность дежурному менеджеру Шанис, которая была просто великолепна с момента регистрации до самого выезда. Её профессионализм и тёплый приём сделали наше пребывание ещё более запоминающимся.
Из нашего номера открывался захватывающий вид на город, и просыпаться каждое утро, любуясь этим горизонтом, было поистине незабываемо. Современный, безупречный и невероятно комфортный отель – всё, о чём мы могли мечтать.
Сам отель стильный и удобно расположен, идеально подходит для знакомства с Кейптауном, но, честно говоря, мы могли бы провести весь день, просто наслаждаясь видом из окна!
Спасибо всем сотрудникам One Thibault за то, что сделали наше пребывание таким особенным. Мы обязательно вернёмся и настоятельно рекомендуем его всем, кто ищет исключительный отдых в городе.

Я забронировал номер «Роскошный отдых» на двоих, включая континентальный шведский стол и горячий завтрак в отеле One Thibault Hotel Cape Town через Wikideals.
К сожалению, регистрация оказалась одним из самых сложных испытаний в моей жизни. Мне помогал сотрудник ресепшена по имени Теренс, который был совершенно неприветлив. Как только я передал ему ваучер бронирования, он обратился к своему коллеге на африкаанс (думая, что я его не пойму) и сказал: «Боже мой, это же Wikideals mense! », а затем рассмеялся вместе со своим коллегой.
Потом он сказал, что мне нужно предъявить ваучер бронирования, а не подтверждение бронирования отеля. Когда я показал ему, он настоял на том, чтобы его распечатали, и отказался помогать с распечаткой, сказав мне найти место на улице, чтобы сделать это, хотя был поздний вечер, и я не знал окрестности.
Вернувшись в конце концов с распечатанным экземпляром, он всё же заселил нас. Однако, несмотря на мой подтверждённый (через Тамрина) запрос на номер на верхнем этаже с видом, он сначала поселил нас на нижнем этаже. Только после долгого разговора с Тамрином, длившегося более 10 минут, он наконец-то предоставил нам нужный номер на верхнем этаже.
Из положительного: номера были хорошими, с очень удобными кроватями, а завтрак – хорошим.

Хозяин проявил максимум терпения и лояльности.
Квартира в хорошем районе. Всё удобно и современно. Проход в здание охраняется. Удобная парковка. По всем заявленным пунктам все было. Особенно хочется подчеркнуть, что по вопросам залога и оплаты переговоры с хозяином вели менеджеры Ostrovok. Очень помогли! Рекомендую!
В душевой кабинке надо менять прокладку на двери, вода подтекает на пол. Не критично, но желательно.

Мне понравилось все в моем пребывании! Персонал и руководство очень милые и профессиональные. Мне очень понравился весь ресторан, и хорошо, что есть также тренажерный зал. Конференц-центры также очень кстати. ITC — молодцы. Идеально для городской рабочей поездки. Надеюсь скоро вернуться для приятного отдыха!
Регистрация прошла гладко! Отличная парковка и легкий доступ!

Привет,
Это мое третье пребывание в отеле One Thibault. Администраторы и охрана на высшем уровне, а также безупречные номера. ОДНАКО, причина, по которой моя оценка низкая, заключается в том, что в кафе внизу, известном как Foreshore Cafe, ГРУБЫЙ И НЕПРОФЕССИОНАЛЬНЫЙ ПЕРСОНАЛ. Сегодня я вернулся с улицы, подошел к стойке в кафе и взял всего одну соломинку… ОДНУ. Женщина за стойкой была очень враждебна и груба по отношению ко мне, повышала голос и унижала меня перед другими. Я попытался спокойно поговорить с женщиной, объяснив ей, что это был несчастный случай, и если за соломинку взимается плата, я заплачу за нее. Кроме того, имейте в виду, что это ВТОРОЙ раз, когда я сталкиваюсь с их отношением и грубостью в кафе Foreshore Cafe, и я НИКОГДА больше не отдам им свой бизнес!

Отличный отель! Мое второе пребывание здесь, и обслуживание очень хорошее! Персонал был очень отзывчивым, расположение очень удобное, из номера открывается великолепный вид на Столовую гору! Я определенно рекомендую.

Это было мое третье пребывание в One Thibault за длительный период пребывания, и снова я провел чудесный отдых. Для меня персонал, начиная от команды на стойке регистрации, заканчивая командой горничных и командой безопасности, — все они замечательные и действительно делают мое пребывание здесь каждый раз, когда я приезжаю.
В многоквартирном доме действительно есть все, что мне нужно: бассейн, тренажерный зал и функциональная квартира с кондиционером и потрясающим видом. И что наиболее важно для меня при длительном пребывании, это очень разумная стоимость, и я бы сейчас не остановился где-нибудь еще.
Я вернусь снова в конце года и не могу дождаться!

К сожалению, мое последнее пребывание в Южной Африке в отеле One Thienault было разочаровывающим. Даже зарезервировать парковочное место было сложно, так как мои запросы несколько дней оставались без ответа. И только после того, как я пригрозил отменить бронирование, я наконец получил ответ.
Процесс заселения был сложнее, чем в других отелях. Сам номер был чистым, а вид на город захватывал дух. Однако присутствовало несколько проблем: незакрепленная дверная ручка, которая вот-вот упадет, дверь душа не закрывалась должным образом и шаткая сантехника – и все это в относительно небольшой и компактной комнате.
Уборка номеров производится только раз в два дня. На второй день моя комната так и не была убрана к 17:00, поэтому мне пришлось просить об этом отдельно. Использованные полотенца забрали, но свежих не предоставили.
Однако худшим опытом были услуги прачечной. Об этом было объявлено на стойке регистрации, но персонал, похоже, ничего об этом не знал. Мы оставили белье на стойке регистрации и попросили почистить его на следующий день, что было подтверждено администратором. Однако, когда мы вернулись вечером, никакой информации о нашей прачечной ни у кого не было. Внезапно нам сказали, что услуга может занять до трех дней. Администратор пообещал уточнить у поставщика услуг прачечной и перезвонить нам в течение часа, но этого не произошло. В конце концов, около 19:00 другой сотрудник (спасибо!

Это самый старый отель в Кейптауне, в нем есть хорошие варианты номеров, такие как 1 спальня, холл и кухня, однако у меня есть номер-студия, который немного неуклюж для приготовления пищи и расстановки вещей, вы не можете рассчитывать на обслуживание номеров в выходные дни. Вы получите только одну 5-литровую бутылку с водой и один раз услуги прачечной в неделю, что для меня гораздо более неудобно. Место вокруг небезопасно после 18:00, если вы путешествуете в одиночку, в противном случае это хороший бюджетный отель, чтобы провести 1 или 2 недели.

Расположение отеля — отличное место для прогулок до железнодорожного и автобусного вокзала.
Очень красивые виды из окон.
Зона очень строгого режима, персонал на территории и на стойке регистрации очень дружелюбны и полезны.
Я вернусь снова и останусь здесь.
Нужно улучшить кофейню, добавив больше разнообразия блюд.

Отличный опыт… Моя комната была очень опрятной, персонал был очень дружелюбным, у меня были проблемы с моей картой доступа, которая изначально не работала, и сотрудники на 10000% были уверены, что новая карта работает, они несли мои сумки до самого моего комнату и обеспечил мне доступ в свою комнату. Они очень дружелюбны и профессиональны. Я останусь здесь еще на месяц и с нетерпением жду этого. Я бы просто порекомендовал больше воды, за 3 дня у меня осталось всего 2 очень маленькие бутылочки и воду после уборки не заменили, но это мелочь.

Здание расположено в центре города, откуда открывается великолепный вид на закат, горы и огни города!
Я очень придирчив к полотенцам и ненавижу оставаться в местах со старыми, изношенными полотенцами — здесь такого не было. Полотенца, постельное белье, столовые приборы, посуда были совершенно новыми и потрясающими! Подушек тоже более чем достаточно! Также было очень чисто, и номера обслуживались каждый второй день, чего было более чем достаточно. Было очень тихо, без уличного шума и шума соседей. В номере был фен и утюг. Душ тоже был восхитительным. Напор воды отличный, и вода мгновенно стала горячей. Большой, такой аккуратный и чистый. Прекрасные продукты для использования.
Внизу есть кафе, где каждое утро можно было выпить капучино.
• Я бы порекомендовал женщинам поставить зеркало рядом с розеткой, чтобы они могли причесаться. Они могли даже переместить длинное зеркало в проходе к стене рядом с кухонной раковиной, чтобы я мог подключить туда фен/волосы попрямее. Мне пришлось использовать микроволновую печь в качестве зеркала.
Некоторым сотрудникам-мужчинам, работающим в отеле, нужны инструкции, как более красноречиво обращаться с клиентами. Иногда мы говорим о некоторых непрофессиональных взаимодействиях.

Расположение отличное, квартира и вид красивый. Но обслуживание (особенно со стороны одного сотрудника мужского пола) оставляет желать лучшего…
Это началось при регистрации. Была очень длинная очередь, поэтому нам пришлось ждать очень долго, после чего, когда наконец подошла наша очередь, нам сказали, что наш номер еще не готов (хотя после заселения прошло уже больше получаса). Во время). Нас должны были вызвать, как только номер будет готов, но нас не вызывали в течение часа. В итоге мы снова встали в очередь, после чего нам сказали, что наш номер уже некоторое время готов. На завтрак мы работаем с ваучерами в кафе через дорогу. Во-первых, раздавать эти ваучеры — это бардак, они не готовы и поэтому нам пришлось ждать в холле более получаса, чтобы даже получить ваучеры. Во-вторых, ресторан не может справиться с таким количеством людей в Тибо, что приводит к очень долгому времени ожидания и часто отсутствию свободных столиков. Таким образом, вы легко сможете потратить на завтрак более 2 часов. Мы также зарезервировали парковочное место за 5 дней. Когда мы приехали на машине, оказалось, что они все-таки не зарезервированы и гараж теперь полон. Потом вечером нам пришлось искать другой (гораздо более дорогой) гараж неподалеку, в неизвестном городе. Уборка номеров также осуществляется по запросу. Мы спросили, могут ли они прийти однажды, но они не пришли. В целом, обслуживание одного сотрудника было очень плохим, и из-за этого я не вернусь в ближайшее время.

В целом, мое пребывание было замечательным, в нескольких минутах ходьбы от набережной, близлежащих ресторанов и длинной улицы. Персонал очень дружелюбный и всегда готов помочь. Номер чистый, ничего лишнего, великолепный вид на набережную и гавань. Wi-Fi быстрый. Мне точно будет не хватать удобной кровати 😀
Что касается обслуживания, почему я оценил его так низко, мы и другие гости продолжали сообщать о запахах марихуаны, исходящих из другой квартиры, расположенной рядом с нашей, вплоть до того, что запахи проникали через вентиляционные отверстия кондиционера в нашу комнату. Строгая политика и таблички по всему зданию, что курение внутри отеля противоречит закону, человека отпустили с предупреждением за предупреждением и в конечном итоге оштрафовали. Честно говоря, человек нарушил правила отеля, и его следует попросить уйти, но это не было сделано и не дает хорошего отражения. Но спасибо персоналу и службе безопасности One Thibault за великолепное гостеприимство, с нетерпением жду моего следующего пребывания.

Наше пребывание в одном тибо могло бы быть хорошим, но было испорчено одним сотрудником отеля на стойке регистрации. Не знаю его имени но он был на ресепшене 26.12.2023 около 22.30. Это был наш второй день там, и мы были плохо знакомы с правилами отеля, касающимися парковки. Он расстроился из-за этого и вел себя очень грубо по отношению к нам. Мы также хотели получить ключ-карту от второго номера, так как по прибытии мы получили только один, и они попросили нас забрать его на второй день, но он этого тоже не понял. Очень жесткое отношение. Однако милые дамы на стойке регистрации помогли нам утром. Такого отношения мы никогда не встречали ни на одной стойке регистрации отеля. Это сильно повлияло на наше первое пребывание в Кейптауне. Рекомендую, только если этот парень больше не будет на стойке регистрации. Другой персонал мужского пола тоже должен быть приятнее.