1728 at One Thibault

Это было мое третье пребывание в One Thibault за длительный период пребывания, и снова я провел чудесный отдых. Для меня персонал, начиная от команды на стойке регистрации, заканчивая командой горничных и командой безопасности, — все они замечательные и действительно делают мое пребывание здесь каждый раз, когда я приезжаю.
В многоквартирном доме действительно есть все, что мне нужно: бассейн, тренажерный зал и функциональная квартира с кондиционером и потрясающим видом. И что наиболее важно для меня при длительном пребывании, это очень разумная стоимость, и я бы сейчас не остановился где-нибудь еще.
Я вернусь снова в конце года и не могу дождаться!

Прежде чем закрыть этот отель, мы видели много плохих жалоб. Но мы были удивлены этим местом. Отличный номер, чистый, отличное расположение, мы чувствовали себя в полной безопасности. Помимо прекрасного вида, наша комната была более изолированной, и у нас не было проблем с шумом.
Легкий доступ к местам пешком. Рядом хорошие кафе, аптека, ресторан и рынок.
Красивое оформление и удобство приготовления пищи в квартире.
Рекомендуем!

К сожалению, мое последнее пребывание в Южной Африке в отеле One Thienault было разочаровывающим. Даже зарезервировать парковочное место было сложно, так как мои запросы несколько дней оставались без ответа. И только после того, как я пригрозил отменить бронирование, я наконец получил ответ.
Процесс заселения был сложнее, чем в других отелях. Сам номер был чистым, а вид на город захватывал дух. Однако присутствовало несколько проблем: незакрепленная дверная ручка, которая вот-вот упадет, дверь душа не закрывалась должным образом и шаткая сантехника – и все это в относительно небольшой и компактной комнате.
Уборка номеров производится только раз в два дня. На второй день моя комната так и не была убрана к 17:00, поэтому мне пришлось просить об этом отдельно. Использованные полотенца забрали, но свежих не предоставили.
Однако худшим опытом были услуги прачечной. Об этом было объявлено на стойке регистрации, но персонал, похоже, ничего об этом не знал. Мы оставили белье на стойке регистрации и попросили почистить его на следующий день, что подтвердил администратор. Однако, когда мы вернулись вечером, никакой информации о нашей прачечной ни у кого не было. Внезапно нам сказали, что услуга может занять до трех дней. Администратор обещал связаться с прачечной и перезвонить нам в течение часа, но этого не произошло. В конце концов, около 19:00 другой сотрудник (спасибо! ) узнал, что наше белье было отправлено в другую компанию, и в тот же вечер мы наконец получили его.

Номера хорошие. Вид хороший. Персонал, особенно на ресепшене, крайне высокомерный. Никакого намерения помочь клиенту каким-либо возможным способом.
Обратите внимание, что здесь нет общих туалетов и туалетов. Так что, если вы приедете рано, вы будете одни.
Все там убирает один сотрудник, и все номера свободны во время регистрации заезда. И это нормально, так как ранняя регистрация осуществляется по праву отеля. Но отсутствие общих санузлов – это большой минус.

Апарт-отель очень хороший, с хорошо оборудованной кухней и захватывающим видом. Однако следует подчеркнуть.
— иногда мне было трудно получить от них ответ при бронировании.
— Я попросил фен, но его не оказалось. Мне пришлось просить об этом несколько раз на следующий день, чтобы его принесли.
— Я не могу повысить температуру в помещении.
Это мелочи, но они имеют значение. В противном случае я бы дал 5 звезд.