Я чувствую себя обязанным поделиться нашим глубоко тревожным опытом, полученным в Fossil Hills в июне прошлого года. Хотя сам отель используется для проведения свадеб и мероприятий, во время нашего пребывания мы столкнулись с серьезной проблемой безопасности. Поздно вечером злоумышленники попытались ворваться и угрожали нам, требуя деньги. Они угрожали поджечь нашу машину, если мы не подчинимся. Фактически мы были заложниками своего жилья.
Что сделало ситуацию еще более опасной, так это наша неспособность связаться с владельцами недвижимости, несмотря на многочисленные попытки связаться с ними во время этой чрезвычайной ситуации. Нам пришлось вызвать полицию за помощью, и в результате инцидента наша машина была повреждена. В конечном итоге нам пришлось совершить опасную полуторачасовую поездку домой в 2 часа ночи, потому что мы чувствовали себя небезопасно, оставаясь на территории.
На следующий день владельцы связались с нами, извинились и вернули полный возврат средств. Хотя я ценю их ответ и их заверения в том, что такие инциденты редки, я должен подчеркнуть, что это не решает фундаментальные проблемы безопасности: в ту ночь наша жизнь была действительно в опасности. Несмотря на полицейское расследование, дело зашло в тупик, что только усиливает опасения по поводу безопасности объекта.
Я понимаю, что такие инциденты могут произойти где угодно, но полное отсутствие мер безопасности и, что более важно, невозможность обратиться к кому-либо за помощью в чрезвычайной ситуации неприемлемо для гостиничного бизнеса. Я настоятельно призываю владельцев принять надлежащие меры безопасности, такие как протоколы экстренной связи, персонал службы безопасности и более совершенные системы связи, чтобы обеспечить безопасность гостей. Это особенно важно, учитывая, что в этом месте проводятся свадьбы и другие мероприятия.
Я делюсь этим не для того, чтобы нанести ущерб бизнесу, а для того, чтобы поощрить необходимые улучшения безопасности и помочь будущим гостям принимать обоснованные решения об их пребывании.
Мы используем куки и обработку пользовательских данных с помощью Яндекс.Метрики для лучшей работы сайта.
Оставаясь с нами, вы соглашаетесь на использование файлов куки.
Что сделало ситуацию еще более опасной, так это наша неспособность связаться с владельцами недвижимости, несмотря на многочисленные попытки связаться с ними во время этой чрезвычайной ситуации. Нам пришлось вызвать полицию за помощью, и в результате инцидента наша машина была повреждена. В конечном итоге нам пришлось совершить опасную полуторачасовую поездку домой в 2 часа ночи, потому что мы чувствовали себя небезопасно, оставаясь на территории.
На следующий день владельцы связались с нами, извинились и вернули полный возврат средств. Хотя я ценю их ответ и их заверения в том, что такие инциденты редки, я должен подчеркнуть, что это не решает фундаментальные проблемы безопасности: в ту ночь наша жизнь была действительно в опасности. Несмотря на полицейское расследование, дело зашло в тупик, что только усиливает опасения по поводу безопасности объекта.
Я понимаю, что такие инциденты могут произойти где угодно, но полное отсутствие мер безопасности и, что более важно, невозможность обратиться к кому-либо за помощью в чрезвычайной ситуации неприемлемо для гостиничного бизнеса. Я настоятельно призываю владельцев принять надлежащие меры безопасности, такие как протоколы экстренной связи, персонал службы безопасности и более совершенные системы связи, чтобы обеспечить безопасность гостей. Это особенно важно, учитывая, что в этом месте проводятся свадьбы и другие мероприятия.
Я делюсь этим не для того, чтобы нанести ущерб бизнесу, а для того, чтобы поощрить необходимые улучшения безопасности и помочь будущим гостям принимать обоснованные решения об их пребывании.