Отзыв об отеле Snooze in Hout Bay Self-Catering 4*

Marnus J

4/10
EnglishРусский
Мы забронировали квартиру у Snooze в Хаутбей с 17 по 27 декабря 2018 года.
По прибытии владелец встретил нас очень дружелюбно, и в нашем холодильнике было даже два холодных пива, бутылка белого вина и бутылка молока, и мы подумал, какое прекрасное начало заслуженного отдыха.
К сожалению, в первую ночь в комнате мы заметили невыносимый запах плесени, из-за которого невозможно было спать. Мы оставили некоторые окна открытыми и надеялись, что запах утихнет, но, к сожалению, на следующий день он стал все хуже, и мы позвонили владельцу из его главного дома (наверху)
Владелец сообщил, что его запах не слишком хорош и что он ничего не почувствовал, но любезно предложил номер по соседству на ночь, чтобы попытаться решить проблему на следующее утро, к сожалению, в этом номере запах был точно таким же, поэтому мы остались в том же номере, в котором находились.
На следующее утро владелец попытался разобраться в проблеме, но не нашел никаких проблем и предложил нам свободную комнату в своем главном доме, где мы могли бы воспользоваться его собственной кухней. Мы любезно отказались и стали искать альтернативное жилье.
Мы заплатили 50% депозит при бронировании, и владелец согласился вернуть нам деньги за один день (так что мы потеряли деньги за два дня — плюс-минус 3000 рандов). Клиент, которому доставлены неудобства По моему мнению, неприятные запахи в заведении не должны лишать выгоду сделку.
Я бы никому не рекомендовал это место. Фотографии, используемые для рекламы этого места, также устарели.
Поиск

Мы используем куки и обработку пользовательских данных с помощью Яндекс.Метрики для лучшей работы сайта.
Оставаясь с нами, вы соглашаетесь на использование файлов куки.