Zebula Golf Estate & Spa Executive Holiday Homes

Место проведения мероприятия удачно расположено, но, к сожалению, наше впечатление от Zebula Lodge было омрачено плохим обслуживанием. Во время нашей встречи персонал, назначенный для нашего обслуживания, показался нам неподготовленным и невнимательным. Основные ожидания в отношении сервиса, общения и профессионализма не были оправданы.
От отеля такого уровня мы ожидали гораздо более высокого уровня гостеприимства, особенно для организованного группового мероприятия. Более качественная подготовка персонала и внимание к потребностям гостей могли бы значительно улучшить качество обслуживания.

Zebula Golf Estate & Spa — отличное место для отдыха. Знаменитое поле для гольфа — главная достопримечательность. Мы жили в доме с 4 спальнями. Очень просторный. Комфортабельный. Полностью оборудованный. Нам очень понравился бар и большая зона отдыха на втором этаже с прекрасным видом.
Дом нуждается в некотором ремонте.
Много гравия, и гости должны соблюдать правила поместья. Бассейн и детская площадка великолепны. В ресторане подают прекрасную еду. Есть магазины и магазин товаров для гольфа, что очень удобно. Спа-центр хороший, но тоже нуждается в обновлении.
В поместье тихое место, где свободно гуляют дикие животные. Новая взлетно-посадочная полоса облегчает доступ для вертолетов и чартерных рейсов.
В целом, у нас был отличный отдых. Спокойный. Живописный. Расслабляющий.

Мой первый день в поместье Зебула был фантастическим – по-настоящему настоящим и приятным опытом общения с коллегами. Всё казалось идеальным, и я ни разу не почувствовала ни смущения, ни разочарования.
Однако на второй день начался кошмар. Электричество отключилось утром до 11:20, а затем снова в 12:15. Оно то появлялось, то исчезало, пока не пропало полностью около 18:00, а воды не было (поскольку они используют скважины) до следующего утра.
Представьте себе ситуацию: многим сотрудникам приходится пользоваться туалетами без воды, и они сидят в темноте до утра. Генератор включился всего на 30 минут. Как мы должны были мыться утром? Зебуле стоит серьёзно подумать об установке солнечных панелей для круглосуточного электроснабжения.
Кроме того, поместье номер 132 находится в ужасном состоянии: паутина, протекающая крыша и пол, выглядящий древним. Этому месту срочно требуется ремонт.
Из положительного: персонал был исключительным. Они сделали всё возможное, чтобы исправить ситуацию. Электричество и были очень, очень дружелюбны.

Хотите остановиться в поместье, где нет электричества, воды и не работает туалет? Отлично, вы за это переплатите. Хотите попробовать что-нибудь из множества развлечений? Пожалуйста, бронируйте за 2 дня, так как все развлечения всегда полностью забронированы. Один из лучших вариантов — забронировать заранее, чтобы потом поспорить, что у вас вообще нет брони, но не волнуйтесь: послезавтра для вас могут забронировать другое место.
P. S. У них есть отличный детский бассейн-лягушатник.

Я приехал сюда с семьёй на прекрасные выходные. Природа была прекрасной, и в целом отдых был расслабляющим. Иногда было жарко, но кондиционеры и бассейн помогали охладиться. Персонал очень дружелюбный, а номера были чистыми и уютными, с удобными постельными принадлежностями.
Однозначно рекомендую для большой семейной встречи.

Какое потрясающее место! Нам очень понравилось, и я хочу поблагодарить замечательных людей, которые там работают. Вы просто потрясающие и такие добрые. Миру нужно больше таких людей, как вы. Спасибо за незабываемые впечатления.

Не подходит для деловых мероприятий:
Я забронировал здесь встречу для своих команд, и у нас были международные делегаты.
За две недели до мероприятия меня уведомили, что нас переселили из отеля в дома, потому что отель был полностью забронирован… могли бы сообщить мне об этом ещё два месяца назад. К тому же, вокруг отеля мы не видели ни души.
В доме, где мы остановились, из кранов текла коричневая вода, когда мы проснулись, не было водопровода, краны в одной из комнат не закрывались, так что ванная чуть не затопило.
Наши гости были иностранцами, поэтому мы приехали на шаттле. Эти дома находились далеко от отеля и номера, где проходила наша конференция, поэтому каждый раз, когда мы хотели куда-то поехать, нам требовался транспорт, и мы простаивали по 30 минут в ожидании этого транспорта.
Наш координатор был неорганизован и часто давал нам неверную информацию. Всё было очень неэффективно и раздражало.
Изюминкой стала еда. Она была действительно вкусной. Мы также совершили дневную и утреннюю поездку с Мабулой, которые были великолепны. Впредь я буду обходить это место стороной и не рекомендую вам бронировать здесь деловые мероприятия.

Поле, в общем-то, неплохое. Больше похоже на сафари, чем на традиционное. Много животных можно увидеть. Неожиданный сбор за охрану природы у входа. Купил апельсиновый сок низкого качества за 48 рандов. Душевые и раздевалки — полный бардак (нет полотенца, мыла, нет воды в раковине, раковина также служит местом для хранения моющего инвентаря, грязная вода для мытья).

В целом, это отличное место, чтобы провести несколько дней. Поле для гольфа хорошее. Территория огромная.
Спа-процедуры хорошие – нам делали массаж, но он был не очень навязчивым. Нам сразу же попытались навязать множество продуктов и убедить, что это лучшие варианты. Мы предпочитаем проводить собственные исследования, а не позволять им что-то всучить сразу после расслабляющего массажа. Это казалось натянутым и неудобным.
Номера и кровати огромные, но не очень чистые – следы от грязных пальцев на занавесках, запах сырости на полотенцах и пятна отбеливателя на постельном белье.
Примечание для всех с маленькими детьми и тех, кто бегает один: на прошлой неделе (в сентябре 2025 г. ) мы заметили следы леопарда на главной дороге, так что будьте осторожны: леопарды проходят мимо.

Мы ездили с семьёй в ZEBULA, как и раньше, и всегда были довольны.
Неприятности начались уже на входе, где у нас попросили PIN-код, который нам не выслали, и нам пришлось несколько раз звонить на ресепшен, чтобы получить его с наших британских телефонов.
Дома, которые мы арендовали, были очень старыми: в одном не было горячей воды, в другом что-то было в соломенной крыше, бассейн не работал, и никто не брал на себя никакой ответственности за решение проблем. Очень опасная электропроводка была выложена на открытом пространстве.
Из плюсов: отличный гольф, бар в клубном доме с превосходным обслуживанием и едой, животных, которых мы видели, было легко заметить, и их было много.
Складывается впечатление, что руководство крайне некомпетентно и не уделяет никакого внимания обслуживанию клиентов.

Персонал был дружелюбным и отзывчивым. Размещение было великолепным, просторным и отвечало всем нашим требованиям. Животные выглядели здоровыми. Нам даже не пришлось ехать на машине, так как животные проходили мимо шале и смотрели на нас. Катание на квадроциклах произвело фурор и всем очень понравилось. Плавать было всё ещё прохладно, но игровая площадка выглядела отлично.

Настоятельно рекомендую спа-отель и гольф-отель Zebula. Номера роскошные, но уютные, просторные, с первоклассными удобствами. Теплое гостеприимство персонала и превосходная кухня ресторана отеля, демонстрирующая местные традиции, делают пребывание здесь незабываемым. Идеально подходит как для гольфистов, так и для любителей спокойного отдыха, а близость к великолепным природным заповедникам делает это место ещё более привлекательным. Обязательно посетите его, чтобы провести незабываемый отдых, играя в гольф.

Пишу, чтобы поделиться своим печальным опытом недавнего бронирования на Booking. Com. Когда я изначально искал жилье, я специально искал жилье с Wi-Fi и кухней. Однако буквально за день до заезда мне сообщили, что меня поселили в коттедж, в котором кухни вообще не было. Хуже того, фотографии коттеджа и основного номера были перепутаны, что создавало довольно обманчивое впечатление.
Меня переселили в четырехместный номер. Хотя сам номер был красивым и просторным, я был разочарован, обнаружив его в состоянии крайней запущенности. Пыль покрывала все поверхности, а паутина заполонила почти все углы, из-за чего он больше напоминал дом с привидениями, чем гостеприимное убежище. Имея всего две подтвержденные ночи и всего один день на осмотр курорта, я был разочарован и разочарован. Я даже попросил, чтобы уборщица не приходила в номер, так как знал, что им потребуется целый день, чтобы разобраться с беспорядком.
К моему разочарованию добавилось отсутствие Wi-Fi в четырёхместном номере, что стало ещё одним важным фактором, повлиявшим на моё решение забронировать этот номер. В целом, это был худший опыт отдыха в моей жизни, оставивший меня в подавленном и неудовлетворённом состоянии.
Спасибо, что нашли время прочитать о моём опыте.

Зебула — это тихое поместье с полем для гольфа, но оно подходит не только для гольфистов. Мы прекрасно провели время, наслаждаясь тёплыми солнечными зимними днями и прохладными ночами, но, к счастью, у костра.
В поместье предлагаются такие развлечения, как падел-теннис, теннис, плавание, сафари и катание на квадроциклах, и это лишь некоторые из них.
Здесь нет «Большой пятёрки», но много оленей и зебр. Они привыкли к людям и не пугаются, что создаёт прекрасные условия для наблюдения. В Зебуле также безопасно бегать трусцой и кататься на велосипеде.
Наши дети с удовольствием проехали 3 км до ресторана и развлекательной зоны.
Спа-центр был просто потрясающим! Дети наслаждались 45-минутным сеансом массажа всего тела, а я — 90-минутным массажем горячими камнями. Персонал был профессиональным, и процедуру можно смело рекомендовать.
В целом, у нас остались незабываемые впечатления, и мы обязательно вернёмся.

Общая атмосфера и дома в этом месте потрясающие, я здесь второй раз за 2 года, и мне все понравилось. Шведский стол в клубном доме не очень, он съедобен, но того не стоит. Поле для гольфа очень хорошо поддерживается, и там также есть много интересных занятий.

Дом 44 нуждается в большом уходе и глубокой уборке всего под кроватями, в ванных комнатах и ​​везде. Некоторые двери не запираются, свет не работает, палуба опасна для детей. В целом нам понравилось наблюдать за животными и играть в гольф.

Zebula Golf Estate – Увядшая слава.
Zebula Golf Estate позиционирует себя как роскошное место для любителей гольфа и гастрономии, но при ближайшем рассмотрении этот самопровозглашенный статус во многом основан на былой славе. Хотя по африканским меркам это место может и впечатлять, по западным оно серьёзно не дотягивает.
Инфраструктура и удобства: некачественные и устаревшие.
То, что когда-то казалось первоклассным местом, превратилось в место, где отсутствие обслуживания становится болезненно очевидным. Инфраструктура изношена, кухонное оборудование и мебель устарели, и даже садовая мебель демонстрирует явные признаки износа. Транспорт, включая минивэны, квадроциклы и гольф-кары, также находится в плохом состоянии, что подрывает комфорт и безопасность гостей.
Персонал: дружелюбный, но бесцельный.
Персонал, несомненно, является одним из немногих светлых пятен: дружелюбный и отзывчивый. К сожалению, их усилия подрываются отсутствием руководства и острой нехваткой гостей. Руководство, похоже, не уважает собственные стандарты и правила, что отражается в медленном обслуживании и отсутствии организации.
Гастрономия: Разочаровывающая и негигиеничная.
Кулинарный опыт оставляет желать лучшего. Обещанное быстрое обслуживание — приветствие в течение минуты, еда в течение 20-25 минут — редко соблюдается. Даже простые блюда, такие как салаты или пицца, приносят больше получаса. Более того, блюда подаются не одновременно, что нарушает общее впечатление от трапезы.