The Estuary Hotel & Spa

Моей семье очень понравилось. Расположение отличное, с прекрасным видом с балкона. Единственный недостаток – внешний вид дома, требуется некоторый ремонт, например, покраска.

Прекрасные пейзажи и отзывчивый персонал, но вилла была плохо укомплектована в некоторых местах, и наши соседи не давали нам спать до полуночи в нашу последнюю ночь.

Это прекрасное место, и оно никогда нас не разочаровывало, за исключением последнего визита. Всю мою семью укусили клопы.
Мы забронировали семейные номера, а именно номер 207. Нам всем пришлось обратиться за медицинской помощью из-за сильных укусов.
Пожалуйста, посмотрите сами.
Кроме того, если это возможно, пожалуйста, открывайте окна, когда номера забронированы, потому что в них также был очень сильный затхлый запах, что свидетельствует о том, что их не открывали очень долгое время.
Помимо всего этого,
Еда и спа-процедуры были, как всегда, великолепны.

Этот отель расположен в потрясающем месте. Это делает его нынешнее состояние еще более печальным.
Очевидно, когда-то это был первоклассный отель. Однако он не обслуживался и не обновлялся. Номера очень обычные и устаревшие. А персонал явно недоволен. Они дают понять, что предпочли бы быть в другом месте. В то время как почти все, кого мы встречали в Южной Африке, были очень дружелюбны, персонал в отеле Estuary был исключением. Без улыбок и без гостеприимства. Кроме того, ресторан находится в ужасном состоянии, еда ниже среднего, а обслуживание плохое.
В общем, печальное место. Мы были рады уехать после одной ночи там.

Как уже говорилось, для меня проблемой был ночной шум, а также проблемы с Wi-Fi и смарт-телевизорами. Пожалуйста, улучшите ситуацию. Поговорите с гостями, посоветуйте им убедиться, что в других номерах есть постояльцы, и забронируйте номера в этих отелях для отдыха. Но, к сожалению, на этот раз все было иначе, мы не смогли отдохнуть. Второй день был лучше, так как я сообщила об этой проблеме.

Мы прекрасно провели одну ночь, виды были потрясающими, персонал дружелюбным, а еда – восхитительной. Мы обязательно скоро вернёмся.

Персонализированный приветственный подарок (можно преподнести небольшой приветственный подарок, например, местное лакомство или фирменную вещь, чтобы гости чувствовали себя ценными). Персонал по прибытии и во время пребывания также должен иметь возможность поприветствовать гостя, называя его имя или фамилию, чтобы он почувствовал себя более особенным.

В целом, удобства выглядят устаревшими. Ванная комната совершенно не впечатлила и требует ремонта. Уровень шума был высоким, так как номера гостей располагались по соседству, несмотря на то, что отель был не заполнен. Вид был прекрасный. Персонал хорошо обучен и дружелюбен. Обслуживание было очень хорошим.

Архитектура в стиле старой Констанции, красивая, ухоженная территория с потрясающим видом. Очень тихая и спокойная обстановка. Это 3-звездочный отель, поэтому ожидайте 3-звездочного обслуживания по его ХОРОШЕМУ стандарту. Семейный номер просторный. Хороший ламинат, просторная ванная комната с ванной и большой душевой кабиной. Почти выложена плиткой, но старая (два крана) сантехника и ванна. Башни тонкие и грубые. Возможно, нужно заменить. Кровати удобные, а постельное белье хорошее. Я бы немного украсил номера — пустые стены.
Интернет, Wi-Fi отсутствует как в номере, так и на территории. Телефонная связь не везде тоже…
Ресторан: старые времена, крошечные, в диаметре, тарелки (для закусок и для основного блюда), черная скатерть, черные салфетки и черная униформа персонала в дождливые дни заставляют вас поверить, что вы в похоронном бюро… Меню, а также его исполнение на кухне, вероятно, хорошо приняты целевой аудиторией. Это не было нашей чашкой чая… Я видел отзывы других путешественников и ответ владельца. Я согласен с владельцем и желаю ресторану и отелю всего наилучшего. Мы вернемся, если нам нужно будет остановиться в этом районе! Бизнес в регионе жесткий, и клиентура также меняется, поэтому индустрии гостеприимства пришлось приспосабливаться! Отдельное спасибо персоналу отеля и ресторана! Каждый сотрудник дружелюбен и очень услужлив.

Место отлично подходит для тихого отдыха.
Пляж в двух шагах.
Сам пляж очень чистый и закрытый.
Обстановка и окрестности, особенно вид на устье реки, на высоте.
Завтрак «шведский стол» был на высоте.
Еда в целом отличная.
Обслуживание в целом рекомендуется.

Несмотря на мои ожидания, я разочарован. Это не соотношение цены и качества. Это просто рыбацкий мотель, а не отель с устаревшей мебелью, даже не винтажной. Тараканы повсюду. Ужасная еда. Список неправильных вещей бесконечен, поскольку уровень обслуживания от нуля до отрицательного. Пожалуйста, не тратьте деньги на посещение этого мусорного отеля.

Расположение отличное, на берегу моря, через территорию отеля протекает река. Номера огромные (я был в номере 310) со всеми необходимыми удобствами. Шведский стол имеет щедрый выбор от холодного континентального до горячего завтрака (жаль, что омлеты ограничены тремя начинками), а также изобилие сладостей, пирожных, кексов, блинов и т. Д. Wi-Fi работал хорошо, но немного медленно, а стационарный телефон в моей комнате не работал вообще. Отель соответствует всем требованиям трехзвездочного отеля.

Расположение этого заведения просто сказочное. Вид из номера с видом на море позволяет вам увидеть лиман и океан, и если вы любите природу, то это место для вас. Здесь тихо, спокойно и безмятежно. Здание и обстановка немного устарели, но для меня это просто добавляет очарования месту. Завтрак был отличным с большим выбором соленых и сладких блюд. Я бы определенно рекомендовал это заведение всем, кто хочет сбежать от шума и суеты городской жизни, и обязательно вернусь, чтобы остановиться снова, но на этот раз немного дольше, чем на 2 ночи!

Прекрасно провели время в спа-отеле Estuary! Атмосфера была мирной, обслуживание было превосходным, а спа-салон действительно расслаблял. Особая благодарность менеджеру Кишену за его теплое гостеприимство — он действительно делает все возможное, чтобы гости чувствовали себя желанными гостями. Персонал был невероятно дружелюбным и внимательным, что сделало все пребывание еще более приятным. Потрясающие виды и комфортабельные номера сделали этот отдых идеальным. Очень рекомендую всем, кто хочет расслабиться и восстановить силы.

Estuary — это фантастическое место для отдыха, идеально расположенное недалеко от Дикого побережья и всего в трех минутах езды от Порт-Эдварда. Цены были невероятными, особенно учитывая качество номеров, которые были и удобными, и привлекательными, но небольшая модернизация не повредила бы. Что действительно выделялось, так это свежий океанский бриз, который наполнял пространство — аромат такой освежающий, что вы никогда не хотели, чтобы он выветривался.
Ужин был изюминкой, с вкусной едой, которая сделала вечер незабываемым. Однако выбор вин потребовал некоторых проб и ошибок — только после третьей бутылки я нашел настоящую жемчужину. Завтрак был включен в стоимость, что было здорово, но я был удивлен, что свежие жареные яйца не были доступны в наличии. Их принесли примерно через 10 минут после заказа, что было немного подождало, но в конечном итоге это того стоило.
В целом, Estuary предлагает отличное соотношение цены и качества, потрясающее расположение и расслабляющую атмосферу. С небольшой доработкой обслуживания завтрака и выбора вин он был бы абсолютно идеальным. С нетерпением жду возвращения!

Мы позвонили, чтобы узнать о шведском столе в воскресенье. Они взяли наш номер и сказали, что перезвонят. Мы все еще ждем. Я позвонил сегодня утром, и они снова ничего не смогли подтвердить. Перезвонят, но…

Наше пребывание было идеальным. Это красиво, спокойно, чисто, отличное расположение, и нам это понравилось. Мы ели завтрак и ужин по системе «шведский стол», и оба были исключительной едой. Это была одна из наших остановок в нашем семейном путешествии по стране, и это была, безусловно, одна из лучших остановок.