В настоящее время я проживаю в отеле Estuary, и, к сожалению, это один из самых разочаровывающих опытов проживания в отелях, которые у меня были.
Это уже мой второй номер. Первый номер, в который нас заселили, был просто ужасен. Создавалось ощущение, что нас поселили в заброшенное здание, а не в гостиничный номер. Он был грязным, отвратительным и совершенно неприемлемым, из-за чего нам пришлось попросить поменять номер.
Даже во втором номере чистота и общее состояние отеля остаются намного ниже приемлемых стандартов. Стены в номерах и общих зонах заметно грязные и плохо ухоженные. Когда вы выходите из номера, коридоры выглядят запущенными и неухоженными, создавая крайне неприятную атмосферу, которая не кажется безопасной, гостеприимной или подходящей для отеля.
Бассейн заметно зелёный, что вызывает серьёзные опасения по поводу гигиены и безопасности. Это совсем не то, чего ожидаешь от отеля, рекламирующего развлекательные возможности.
Сам номер не обладает элементарной функциональностью. Ванна не имеет пробки, что делает её непригодной для использования, а кондиционер работает некорректно, что делает пребывание очень некомфортным, особенно в жаркую погоду. Это элементарные удобства, которые должны быть стандартными и проверяться до приезда гостей.
Завтрак также разочаровал. К вегетарианцам практически не проявляют внимания. Выбор блюд крайне ограничен, плохо спланирован и не пополняется должным образом. Учет диетических требований должен быть базовым стандартом в индустрии гостеприимства.
В целом, отель производит впечатление плохо содержащегося, запущенного и не соответствующего стандартам. За уплаченную цену качество просто не соответствует ожиданиям, которые создает онлайн-представление отеля.
Честно говоря, мой дом ощущается как 100-звездочный отдых по сравнению с этим пребыванием.
Я бы не рекомендовал отель Estuary, если не будут внесены серьезные и незамедлительные улучшения в чистоту, техническое обслуживание и общее качество обслуживания гостей.
P. S. Не обманывайтесь фотографиями в интернете.
Мы используем куки и обработку пользовательских данных с помощью Яндекс.Метрики для лучшей работы сайта.
Оставаясь с нами, вы соглашаетесь на использование файлов куки.
Это уже мой второй номер. Первый номер, в который нас заселили, был просто ужасен. Создавалось ощущение, что нас поселили в заброшенное здание, а не в гостиничный номер. Он был грязным, отвратительным и совершенно неприемлемым, из-за чего нам пришлось попросить поменять номер.
Даже во втором номере чистота и общее состояние отеля остаются намного ниже приемлемых стандартов. Стены в номерах и общих зонах заметно грязные и плохо ухоженные. Когда вы выходите из номера, коридоры выглядят запущенными и неухоженными, создавая крайне неприятную атмосферу, которая не кажется безопасной, гостеприимной или подходящей для отеля.
Бассейн заметно зелёный, что вызывает серьёзные опасения по поводу гигиены и безопасности. Это совсем не то, чего ожидаешь от отеля, рекламирующего развлекательные возможности.
Сам номер не обладает элементарной функциональностью. Ванна не имеет пробки, что делает её непригодной для использования, а кондиционер работает некорректно, что делает пребывание очень некомфортным, особенно в жаркую погоду. Это элементарные удобства, которые должны быть стандартными и проверяться до приезда гостей.
Завтрак также разочаровал. К вегетарианцам практически не проявляют внимания. Выбор блюд крайне ограничен, плохо спланирован и не пополняется должным образом. Учет диетических требований должен быть базовым стандартом в индустрии гостеприимства.
В целом, отель производит впечатление плохо содержащегося, запущенного и не соответствующего стандартам. За уплаченную цену качество просто не соответствует ожиданиям, которые создает онлайн-представление отеля.
Честно говоря, мой дом ощущается как 100-звездочный отдых по сравнению с этим пребыванием.
Я бы не рекомендовал отель Estuary, если не будут внесены серьезные и незамедлительные улучшения в чистоту, техническое обслуживание и общее качество обслуживания гостей.
P. S. Не обманывайтесь фотографиями в интернете.