Heroes Garden Lodge

УЖАСНОЕ ОБСЛУЖИВАНИЕ! 👎🏾🚮😩😡😡😡
Я бы поставил этому месту — 10/10. Я забронировал весь гостевой дом примерно три недели назад, оплатил всю стоимость. Я должен был заехать 28-го, провести мероприятие 29-го и выехать 30 ноября. 28 ноября 2025 года, в день, когда я должен был заселиться, около 11:30 утра, белый мужчина, управляющий местом, позвонил мне и сказал, что он должен отменить мое бронирование, потому что они случайно дважды забронировали гостевой дом, и другие клиенты, которые забронировали место, забронировали место 2 месяца назад… БЛИН, НЕТ, ЧТО ЗА ЧУШЬЯ🙄🚮😡😡😡он заявил, что вернет мне деньги, иначе мне придется отложить, заметьте, у меня были гости, приехавшие издалека, они уже были в пути и собирались забронировать там номера по прибытии. НЕРВ этого человека невероятен, он такой расист, ужасно грубый, сказал мне, что отменяет мою бронь, и я ничего не могу с этим поделать. Что хуже всего, он вообще не извинился, и я действительно чувствую, что он сделал все это из-за того, что я женщина и потому что я черная. Он сказал, что предоставит мне грязную, старую, скучную веранду для проведения моего мероприятия, на что я не согласился. Честно говоря, как можно дважды забронировать гостевой дом, и только в тот день, когда я должен был заселиться, вы понимаете, что дважды забронировали место? Что у вас за система бронирования? 🤔🤥 Это явно чушь, или вы врёте, что получили более выгодное предложение от кого-то другого и были вынуждены отменить бронирование.

Если вам нравится тишина и покой после тяжелого рабочего дня, то это место не для вас. Если вам нравится место, где в номере есть хотя бы основные столовые приборы, то это место не для вас. Если вам нравится место, где помнят о вашем завтраке утром, то это место не для вас.
Общее обслуживание сильно отстает.
В 05:00 играет музыка/радио.
Единственный плюс — это местоположение. Отличный район и центр города.
Больше никогда. Не рекомендую.

Очень хороший отдых, Винсент мне очень помог, и я обязательно вернусь в это место.

Очень безопасно, чисто и дружелюбный персонал, обязательно позвоню еще раз.

Персонал очень дружелюбный и чувствует себя как дома.

Что ж, то, что я получил от садового домика героев, было особенным. Комната, которую я получил, была чистой, супергигиенической, а главное, мне очень помогли сделать мою прекрасную партнершу счастливой 😊 😃. Нам нравится пребывание. Их бассейн особенный. Это место, где я все еще ухожу, возвращаюсь в Heroes. Даже рядом с торговыми центрами можно прогуляться 🚶‍♂️ или взять болт. Я БЫЛ ТАМ 2 НОЧИ С 19 ДО 21.

Место напоминало стройку. Постельное белье не выглядело чистым, в комнате стоял неприятный запах. Я не мог спать, поэтому выписался и потерял свои деньги.

Это полный отстой. Я забронировал номер на 2 дня и уехал через 10 минут после прибытия. Здания ветхие, атмосфера очень плохая, а удобства очень низкого уровня и совсем не похожи на рекламируемые фотографии.
Когда я приехал, провел 15 минут возле ворот, так как никто не прислушался ко мне, несмотря на то, что постоянно звонил в звонок домофона. В конце концов я вошел пешком после того, как выехала другая машина (пришлось торопиться, прежде чем ворота закрылись). Потратив некоторое время на поиск администратора, мне в конце концов помогли и показали мою комнату в соседнем здании, которое находилось в крайне ветхом состоянии, а не в том месте, где я хотел провести отпуск. Я покинул это заведение через 10 минут после того, как мне показали мою комнату и забронировали альтернативное жилье.

Это полный отстой. Я забронировал номер на 2 дня и уехал через 10 минут после прибытия. Здания ветхие, очень плохая атмосфера и низкие стандарты обслуживания. Очень шумно и не кажется безопасным.

Такие замечательные люди. Место очень чистое и опрятное. Я порекомендую всем, кто ищет жилье, связаться с Джеффом или Бриггет. Они сделали все возможное, чтобы мы чувствовали себя как дома.

Персонал был очень груб — они делали ехидные замечания (в этом процессе называли нас раздражающими клиентами только потому, что мы предупредили их о том, что ворота недостаточно открыты, чтобы мы могли въехать во двор), не было ориентации комнаты (нет Wi-Fi). Пароль был известен, и никто не приветствовал нас в этом месте), у них не было шапочек для душа, хотя в ванной комнате есть только душ, на протяжении всего пребывания они громко разговаривали друг с другом, даже в коридорах, что мешало спать даже по утрам мы проснулись от их шума. В комнате было много жутких мурашек — расположение было отличным, так как оно было недалеко от больницы, в которой я был назначен на прием, но я никогда больше не буду бронировать номера в HeroesBnB и никому бы не советовал бронировать там тоже.