Brahman Hills - Gardens, Spa, Hotel & Villas - 5star

Я провела чудесный день рождения в Brahman Hills, и впечатления превзошли все ожидания. Спасибо Онвабе и всей команде за то, что сделали мой день рождения таким незабываемым событием.
Нас встретили тепло и искреннее гостеприимство. Особая благодарность г-ну Сибанде, менеджеру, который курировал наше мероприятие, за то, что он сделал все возможное, чтобы мой день рождения стал незабываемым.
Ваша доброта, внимательность и индивидуальный подход заставили нас почувствовать себя невероятно ценными, и стало очевидно, что вы очень гордитесь тем, что создаете незабываемые впечатления для своих гостей.
Я также хотела бы выразить свою признательность замечательной официантке, которая заботилась о нас, выполняя каждую просьбу с улыбкой. Мы уже с нетерпением ждем возвращения, особенно когда спа-центр начнет полноценно функционировать.
Мы обязательно будем рекомендовать Brahman Hills нашим родным и друзьям. Мы с нетерпением ждем возможности снова посетить это место.

Учитывая тревожный крах индустрии гостеприимства в районе Ноттингем-Роуд и его окрестностях, включая то, что предлагается на маршруте Midlands Meander, нет сомнений, что Braham Hills предлагает нечто особенно уникальное — безмятежное, прекрасно продуманное пространство, которое исцеляет душу и успокаивает разум. Это действительно уединенное место во всех отношениях.
Стандартные номера с патио вполне достаточны, возможно, не такие просторные, как ожидалось, но достаточно комфортабельные для тех, кто не собирается отказываться от прекрасной погоды ради дня в помещении.
Услуги, предлагаемые отелем, образцовые. Ухоженные сады, тихие взаимосвязанные пространства, скрытое чудо — ничто не сравнится с этим. Это место, куда вы заселяетесь и не хотите уезжать, пока не забронируете номер. Выберите сад, выберите вид и просто погрузитесь в момент. Персонал превосходный — вежливый, приветливый и явно стремится сделать ваше пребывание незабываемым. Декор и два ресторана действительно высшего класса. Меню предлагает множество вкусных блюд, приготовленных мастерски. Я очень рекомендую свиную грудинку. Завтрак "шведский стол" не менее вкусный — высшего класса. В ресторане Sky Falls требуется формальный дресс-код. В ресторане Nourish царит уютная, теплая и непринужденная атмосфера. Честно говоря, Braham Hills — недешевое место, но оно стоит каждой потраченной копейки. Даже 169 рандов, которые я заплатил за бокал Мерло. 🍷

Прекрасное место для спокойного отдыха. Сады просто невероятные. Прогулка была восхитительной, а тропы очень ухоженные и хорошо обозначены. Еда и обслуживание превосходны, и мы обязательно вернемся ближе к концу года, когда снова откроется спа-центр.

Посещение садов и художественных инсталляций Брахман-Хиллз произвело на нас глубоко трогательное впечатление. Сочетание дикого зимнего пейзажа Мидлендса с формальными насаждениями доставило истинное наслаждение. Наденьте удобную обувь, сад очень обширен, и чтобы по-настоящему насладиться им, потребуется несколько часов (если не дней). Команда ландшафтных дизайнеров и садовников создала нечто поистине особенное. Тот факт, что это было построено во время карантина из-за COVID-19, усиливает понимание того, сколько света можно создать даже в темные времена. Памятный текст у входа в сад обязателен к прочтению. Вход стоит 90 рандов, и вы можете обменять свой входной билет в ресторане, где мы прекрасно пообедали; особенно хорош был азиатский говяжий филе на сезонной зелени. Мы обязательно вернемся, чтобы увидеть сад во все времена года и исследовать новые тропы «Безмятежность».

Недавно свадьба моей дочери проходила в Brahman Hills. С момента нашего приезда персонал был внимательным, отзывчивым и очень профессиональным. Они с улыбкой удовлетворяли все наши потребности и делали все возможное, чтобы помочь. Onwhaba, вы действительно уникальны! Вы заставили нас всех почувствовать себя особенными и относились к нам как к семье. Еда была невероятно вкусной, а обслуживание превосходным. Еще раз спасибо персоналу.

Мы с мужем сыграли здесь свадьбу в январе, и это было самое прекрасное воспоминание! Персонал Brahman Hills был великолепен, они позаботились обо всех наших нуждах и пожеланиях в день свадьбы, и все наши гости прекрасно провели время. Отдельное спасибо Лунги за то, что он воплотил нашу мечту в реальность!

Разочаровывающий опыт, не оправдавший ожиданий пятизвездочного отеля**
Я редко оставляю негативные отзывы, но чувствую себя обязанным поделиться своим опытом, чтобы другие путешественники могли принять взвешенное решение.
Хотя сам отель прекрасен, уровень обслуживания, который мы получили, значительно ниже того, что можно ожидать от пятизвездочного заведения. На протяжении всего нашего пребывания возникали различные проблемы с техническим обслуживанием, включая протекающий душ, плохо закрывающиеся двери в ванной комнате и проблемы с отоплением. Хотя некоторые проблемы были решены, общее впечатление было таким, что комфорт гостей и внимание к деталям оставляли желать лучшего.
Самое большое разочарование нас постигло при выезде, когда нам предъявили счет с платежами, которые либо не были четко оговорены, либо были добавлены неверно. Нам пришлось оспаривать множество пунктов, включая плату за дрова, которую отель позже признал ошибочной. Также были платежи за молочные пирожки, которые никто из наших гостей не ел, а также дополнительные расходы на завтрак, которые никогда не обсуждались заранее.
Больше всего расстраивало то, что нам вообще пришлось проверять и оспаривать этот счет. При такой цене и в отеле, позиционируемом как место отдыха класса люкс, гости не должны тратить время на урегулирование разногласий по счетам.
В итоге я урегулировал спор, потому что не хотел затягивать дело.

С момента нашего прибытия атмосфера была гостеприимной и расслабляющей.
Отель удобно расположен, что позволяет легко передвигаться по городу и осматривать достопримечательности. Это было для нас большим плюсом, особенно учитывая, что нам не нужно было далеко ехать до ресторанов и достопримечательностей.
Номер был чистым, удобным и в хорошем состоянии. Кровать была особенно уютной.
Персонал был дружелюбным и отзывчивым на протяжении всего моего пребывания. Регистрация заезда и выезда прошла быстро, и все наши просьбы были оперативно удовлетворены.
Нам также понравился завтрак. Качество было хорошим.

Само место прекрасное, с отличными номерами, впечатляющими удобствами и очень хорошей едой. К сожалению, обслуживание значительно уступает стандартам, которые должен обеспечивать отель такого уровня.
Персонал в обеденных зонах был постоянно недружелюбен, неприветлив и не желал помочь. Простые просьбы воспринимались как неудобство, и практически не было проявлений той теплоты и гостеприимства, которых ожидаешь, платя за номер премиум-класса. Хотя само место исключительное, впечатления гостей в конечном итоге определяются людьми, и именно здесь отель подводит себя.
Единственным заметным исключением был бариста на станции приготовления кофе на завтрак, который был дружелюбным, общительным и искренне стремился помочь. Его отношение выделялось, поскольку резко контрастировало с обслуживанием, полученным в других местах.
Разочаровывает, что такое потрясающее место подрывается плохим обслуживанием и отсутствием клиентоориентированного гостеприимства. Пока не произойдет значительного улучшения отношения персонала и взаимодействия с гостями, трудно рекомендовать этот отель, несмотря на качество удобств и еды.

Превосходно от прибытия до отъезда! Нас встретила Ретибиле? Просто супер! Вилла, в которой мы жили (Каракул), была лучшей из всех, что мы когда-либо видели. Наша хозяйка Онваба… нет слов, чтобы описать вашу теплоту. Жаль, что мы не смогли остаться подольше. Так держать, Брахман Хиллз 😢

Некоторые места не просто приветствуют тебя… они пробуждают тебя.
Сегодня в Брахман-Хиллз во мне тихонько что-то изменилось.
В тишине садов, в нежном ритме воды, плетущейся по земле, в жужжании пчел и пении птиц — я почувствовала глубокий покой, в котором, как оказалось, я нуждалась.
Каждая деталь казалась продуманной. Каждая тропинка, каждое дерево, каждое отражение в воде словно шептали: замедлись, дыши, будь здесь и сейчас.
Это было не просто красиво… это было значимо.
Такое место, которое не просто остается в памяти, а поселяется в душе.
Я уехала оттуда, чувствуя вдохновение, уверенность и глубокую благодарность — мне напомнили, что истинная красота заключается в гармонии между природой, вдумчивостью и сердцем.
Где-то между садами и тишиной я снова нашла частичку себя. 🌿

Brahmans Hills — это настоящая жемчужина! Мы с семьей останавливались на их виллах и получили невероятные впечатления. Спа-центр действительно мирового класса; паровая баня и спа-процедуры были чудесно расслабляющими. Что касается ресторанов, Skyfall предлагал первоклассный сервис, а завтраки были неизменно вкусными и всегда на высоте. Помимо роскошных удобств, прекрасные сады предлагают безмятежный отдых, позволяющий глубоко воссоединиться с природой в такой спокойной обстановке. Это идеальное место для отдыха и наслаждения.

Наше впечатление от ресторана было крайне разочаровывающим от начала до конца. Несмотря на то, что мы приехали до того, как ресторан стал переполнен, мы ждали почти 30 минут без какого-либо обслуживания — в то время как гостей, прибывших после нас, обслуживали практически мгновенно. Тот факт, что нас посадили прямо у входа на кухню, еще больше озадачил и расстроил.
Когда нам наконец принесли еду, плохое обслуживание продолжилось. Ни один сотрудник не подошел к нам во время еды. Нас полностью игнорировали, что создало ощущение халатности и непрофессионализма.
Ситуацию усугубило то, как была решена ситуация. Когда мы высказали свои претензии менеджеру Людвигу, нам предъявили неправильный счет, который мы сначала оплатили. Только после того, как мой партнер заметил ошибку, ее исправили и вернули деньги. Это добавило еще один слой небрежности к и без того плохому опыту.
Для 5-звездочного отеля такой уровень обслуживания неприемлем. После того, как мы проделали путь из Йоханнесбурга, это было не просто разочарованием, это было полным огорчением. Заведение не оправдывает своей репутации, и я бы его не рекомендовал.

В это Рождество нам с мужем невероятно повезло: сын и его прекрасная жена подарили нам спа-процедуры. Мы отправились в Мидлендс, и, как всегда, спа-центр Healing Earth Spa в Брахман-Хиллз стал нашим личным абсолютным фаворитом.
С момента нашего прибытия терапевты и персонал были исключительными. Их профессионализм, теплота и искренняя забота сделали весь опыт незабываемым. Спокойствие окружающей обстановки в сочетании с неизменно превосходным сервисом — вот почему мы продолжаем сюда возвращаться.
Healing Earth в Брахман-Хиллз действительно предлагает идеальный отдых от городской суеты и напряженного рабочего графика. Прекрасный сад, просто восхитительно. Спокойствие, омоложение, обслуживание и самые замечательные улыбки. Нам понравилась каждая минута, проведенная в спа-центре, и мы ушли оттуда, чувствуя себя полностью расслабленными и отдохнувшими.
Продолжайте оказывать такой невероятный сервис. Вся команда просто потрясающая!

Барабанная дробь, где же шампанское 🍾…
Я ​​в восторге!
Ладно, начну с того, что скажу: вау 👌 какое красивое место, неудивительно, что моя сестра хотела посмотреть, куда она пойдёт на нашу свадьбу. В целом, место было прекрасным 😍, мне очень понравилась территория, само место и спа-процедуры.
С каждым «вау» приходит и «ах», и я совсем не была довольна обслуживанием Нтобес после массажа, но ничего страшного, спа-процедуры, всё было фантастическим. Ненавижу зацикливаться на негативе…
Я бы хотела сказать спасибо Рокси, МаМтоло и Динео… Я была просто поражена их великолепным сервисом. Я обязательно вернусь, ха-ха…

В целом, наше пребывание в Брахмане было приятным. Место прекрасное, но из-за работ по обустройству садов для отдыха вид на долину из нашего коттеджа был испорчен экскаваторами и различными раскопками. Я предполагаю, что зебры и олени тоже держались подальше по тем же причинам, однако нас ежедневно навещал самец оленя… наши дети даже назвали его Джорджем.
Сам коттедж имел деревенский стиль, был комфортным, но нуждался в некотором ремонте. Двери душевой кабины плохо закрывались, окна было трудно открывать из-за старых рам, а раковины в ванной были маленькими и непрактичными для чего-либо, кроме мытья рук (например, умывания лица).
По вечерам мы наслаждались камином и пользовались джакузи. Wi-Fi был хорошим и бесперебойным в течение 95% времени. Мы бы очень рекомендовали установить смарт-телевизор в гостиной — иногда нам хотелось посмотреть фильмы на Netflix, но только телевизор в спальне имел функцию смарт-телевизора. Напитки и печенье на вилле были приятным дополнением.
Мы наслаждались ежедневным завтраком и находили время для прогулок по садам и различным пешеходным тропам.
Персонал был дружелюбным и отзывчивым, а наша горничная была милой. Она приходила каждый день и старалась быть незаметной, когда мы находились на вилле во время уборки.
Учитывая, что вид был испорчен, мы посчитали, что стоимость проживания в коттеджах/виллах за ночь должна была быть снижена, так как это несколько снижало качество отдыха.

Отель Brahman Hills занимает особое место в моем сердце, так как мы поженились там в сентябре 2024 года. Недавно мы вернулись и остановились в этом отеле, чтобы отпраздновать нашу первую годовщину свадьбы, и это был такой прекрасный и расслабляющий опыт.
Завтрак подавался в формате «шведский стол» и был включен в стоимость проживания. Мы забронировали ужин в их ресторане высокой кухни, где еда была невероятной, а обслуживание — превосходным. Следует учитывать дресс-код, если вы планируете ужинать в ресторане высокой кухни.
Мы также прогулялись по их безупречным садам, которые действительно стоит увидеть. Я бы очень рекомендовала посетить их спа-центр. Нам там очень понравилось, и мы получили чудесные расслабляющие процедуры.