Anathi Hotel

Бронирование в последнюю минуту, и все было в порядке, когда мы приехали.
Очень чисто.

Расположение хорошее, место красивое, но они не подают еду.
Если бы кровать была двуспальной и чтобы они подавали еду.

— Очень ухоженный, чистый, безопасный и комфортный.
— Хороший кондиционер.
— Очень профессиональное управление, очень дружелюбный персонал.

Неделю назад я был в командировке с двумя коллегами, я разочарован, чтобы сказать это, у них нет столовой, в результате еда готовится где-то в другом месте, и это так неудобно для человека, который не может сделать правильный заказ на еду. Питание, такое, что смешивали и приносили неправильные заказы 2 дня подряд. На просьбу о встрече с менеджером она явно отказалась встретиться с нами, вместо этого она сказала, что ошибка была в администраторе. Даже в первый день нашего приезда она отказалась нас видеть, потому что мы чернокожие, она просто сделала наше пребывание невыносимым, потому что у нас были жалобы на то, кто заказал ужин и принес его в наши номера без нашего ведома. Нам было так трудно, что мы даже не могли поговорить с ней по телефону, потому что она отказалась.

Очень аккуратное место и дружелюбный персонал, мне понравилось мое пребывание.

Просторный номер. Прекрасный курорт. Дружелюбный и отзывчивый персонал. Wi-Fi работал хорошо.
Была микроволновая печь, тарелки и столовые приборы, но не было кухонного полотенца. Кровать была очень высокой и неудобной.
Во время планового отключения электроэнергии генератор перестал работать. Мы просидели в темноте два часа. Наконец, мы спросили, почему они сами не привезли свой фонарь. Когда мы спросили, почему они не привезли его сами, они сказали, что это запрещено из-за соображений конфиденциальности. Это противоречит их клиентоориентированному подходу. Очень жаль.

Место красивое и чистое. Персонал очень дружелюбный, всегда готов помочь.

Мы забронировали это жилье в Кокстаде по пути в горы Дракенсберг. При въезде в Кокстад мы были очень удивлены: все дороги были перекрыты из-за дорожных работ. Всё вокруг казалось захламленным и хаотичным. Отель Anathi стал настоящим оазисом тишины и покоя. Он также располагался в более благоустроенном районе и сам по себе был безопасным и тихим местом. Номер был очень комфортным. Прямо у нашей двери, на тротуаре, была зона отдыха, где мы могли наслаждаться завтраком на солнышке. В других номерах такой возможности не было.

Номера чистые и просторные. Кровати удобные, с льняными подушками и полотенцами хорошего качества. В каждом номере есть холодильник, микроволновая печь, чайник, посуда и столовые приборы. Сотрудники были дружелюбны и гостеприимны.

Мы были проездом и остановились в этом отеле на ночь. Кровать была очень удобной, а номер — очень просторным. У нас была веранда, где можно было посидеть и почитать. Парковка была крытой и охраняемой.
Wi-Fi работал еле-еле. Затемнить номер было невозможно, потому что дверь номера выходит окнами на обе стороны, а свет на веранде горел постоянно ночью, поэтому в номере было очень светло.

Мы зарегистрировались в четверг, и номер, который нам дали, был не тем, что я видел и оплатил на сайте booking. Com. Тем не менее, мы там спали, и на следующий день я поднял этот вопрос, и нас перевели в номер 1. Разве мы не столкнулись с кучей гостей, которые шумели той ночью, когда они приехали? Мы терпели и спали, но нас разбудил тот же гость, который шумел и играл музыку в своих комнатах. Имейте в виду, у нас сегодня была встреча, поэтому нам нужно было отдохнуть. Мы терпели примерно до 10 утра, когда пошли на ресепшн жаловаться. Администратора, похоже, не беспокоил тот факт, что другой гость так громко пел и аплодировал, что все могли его услышать. Она разговаривала по видеосвязи. Когда мы попросили вернуть деньги за обе ночи, она решила выйти на улицу и попросить этих неуважительных и невнимательных мальчиков молчать, потому что есть и другие гости. Затем она спросила мои банковские реквизиты и сказала, что может вернуть нам только 600 рандов за предыдущую ночь, а остальные 600 рандов она вернет в понедельник, поскольку именно в этот момент им заплатит bookings. Com. Я оставил свои банковские реквизиты и ушел. Когда мы были на встрече, она позвонила нам и спросила, в какое время их гость шумел, потому что ее коллеги говорят, что не слышали никакого шума. Я был так расстроен, потому что те же самые коллеги не спали с нами, так как она смеет звонить мне и задавать такой вопрос вместо того, чтобы извиниться за ужасное обслуживание, которое мы получили.

Anathi предлагает очень чистые и хорошо расположенные номера, идеально подходящие для однодневного пребывания или длительного исследования окрестностей. Внимание к деталям в просторном номере демонстрирует соотношение цены и качества.
Дружелюбный персонал сделал пребывание еще лучше.

Из внезапного ответа по электронной почте мы должны были понять, что дела обстоят не так, как хотелось. Мы забронировали номер с ванной и душем, но там была только ванна. Хотя в номере было чисто и очень спокойно, столовых приборов и посуды было только на 1 человека, зато было 2 кружки. Недостаточно кофе и сахара для вечерней и утренней чашек, а также нет молока, поэтому нам пришлось искать магазин. Даунлайт и зеркало в ванной требовали замены лампочек, а приветственного пакета или инструкций не было.