Durban Spa

Начну с хорошего: расположение отеля впечатляет, вид из нашего номера на воду был захватывающим. Теперь о остальном: при бронировании мы запрашивали номера для двух взрослых и двух детей, а получили только одну спальню с двуспальной кроватью и двумя раскладными диванами в кухне/гостиной. Нам не предложили никаких вариантов на выбор, нам просто выбрали номер за нас. Когда мы приехали около 18-19 часов, холодильник не работал, и мы решили обратиться в службу поддержки на следующее утро, если он не будет работать и на следующий день. Когда мы проснулись, он все еще не работал, а мы приехали с скоропортящимися продуктами. Мы сообщили о проблеме на ресепшен в 7 утра, когда уезжали, и нам сказали, что к нашему возвращению все будет исправлено. Мы вернулись около 15:00, проверили холодильник, он все еще не работал, поэтому я позвонила на ресепшен, и мне сказали, что техник подписал акт о ремонте (чего на самом деле не было). Затем она сказала, что кто-то придет, и снова позже в тот же день (никто не пришел). Кроме того, там были тараканы, я убила нескольких в гостиной, и один был В МИКРОВОЛНОВОЙ ПЕЧИ! В общем, мы уехали из отеля раньше, так как ни одна из наших проблем не была решена, холодильник ПО-ПРЕЖНЕМУ НЕ РАБОТАЛ, и у нас испортились продукты, потому что в Дурбане жарко! Слив в раковине тоже был очень медленным. Это был мой первый опыт бронирования в спа-центре Дурбана, и я сомневаюсь, что когда-либо еще буду там останавливаться.

Курорт Durban Spa гордо расположился вдоль знаменитой Золотой Мили Дурбана, предлагая гостям отдых на берегу моря в формате самостоятельного проживания всего в нескольких шагах от Индийского океана. Благодаря своему выгодному расположению, гости могут легко дойти пешком до песчаных пляжей, оживленных набережных и близлежащих достопримечательностей — это огромное преимущество как для отдыхающих, так и для семей. Многие гости хвалят легкий доступ к видам на море, крытым и открытым бассейнам, а также дружелюбную атмосферу для семейного отдыха, что делает его отличной отправной точкой для знакомства с очарованием побережья Дурбана.
Номера курорта комфортабельно оборудованы кухнями для самостоятельного приготовления пищи, кондиционерами и просторными планировками, подходящими для пар, семей или больших групп. Недавние проверенные отзывы на платформах бронирования указывают на в целом положительные оценки расположения, комфорта и дружелюбия персонала, при этом многие посетители описывают свое пребывание как приятное и удобное.
Тем не менее, впечатления могут различаться. Некоторые путешественники отметили, что некоторые части отеля выглядят немного устаревшими и нуждаются в ремонте, а в нескольких отзывах упоминались проблемы с чистотой или техническим обслуживанием. Однако эти отзывы не являются универсальными, и многие гости по-прежнему находят проживание в отеле выгодным — особенно учитывая непревзойденное расположение прямо на пляже.

Это был мой второй раз, когда я бронировал номер в отеле Durban Spar. В первый раз мне очень понравилось. Но на этот раз я очень разочарован состоянием отеля. За ним не ухаживают, и я могу сказать, что они не ценят своих гостей. Требуется много ремонта. Хуже всего и еще больше разочаровывает обилие тараканов повсюду, даже в постели на белых простынях, от крошечных до больших, от комнат до кухни. Мы едва могли есть в номере. Мы забронировали номер 501, 5 этаж. Хуже всего то, что отзывы семимесячной давности о тараканах были приняты к сведению, но ничего не было сделано. Однако персонал на ресепшене был очень дружелюбным и услужливым. В первую ночь я купил большую банку консервов, и она закончилась в ту же ночь. На следующий день я попросил банку на ресепшене, и мне дали маленькую. К концу дня она тоже закончилась. Я искренне прошу вас что-нибудь с этим сделать, так как вы потеряете много клиентов. Лично мне отель нравится, но я не могу рисковать своим здоровьем из-за халатности. Пожалуйста! Пожалуйста, сделайте что-нибудь с этим и покажите, что вы цените своих клиентов.

Абсолютное разочарование и НЕ стоит своих денег…
Мое пребывание в отеле Durban Spa со 2 по 9 января 2026 года стало одним из самых разочаровывающих опытов проживания в моей жизни. Хуже всего то, что за эти деньги я заплатила немалую сумму, а уровень номеров, чистоты и обслуживания совершенно не соответствовал заявленной цене.
Номера крайне устаревшие и старые, мебель выглядит изношенной, запущенной и явно нуждающейся в замене. Ничто в номере не казалось современным, комфортным или уютным. Вдобавок ко всему, номер был очень маленьким и тесным, что делало пребывание в нем некомфортным целую неделю. За такую ​​цену это совершенно неприемлемо.
Одной из самых шокирующих проблем было наличие тараканов, бегающих по номеру. Это серьезная проблема гигиены, и такого никогда не должно быть в платном жилье, особенно по таким ценам. Это сделало пребывание некомфортным и, честно говоря, неприятным.
Ванная комната и туалет также были в ужасном состоянии. Постоянно присутствовал неприятный запах, из-за которого пользоваться этими удобствами было крайне некомфортно. Чистые и свежие ванные комнаты — это базовое требование, и Durban Spa в этом плане сильно подвел.
Джакузи также стало большим разочарованием. Вода была явно грязной, что делало его непригодным для использования. Джакузи должно быть изюминкой пребывания, но вместо этого оно вызвало серьезные опасения по поводу чистоты и состояния.
Что еще хуже, персонал был недружелюбным и не готовым помочь.

Durban Spa Resort — настоящая жемчужина на побережье Дурбана, место, где удобство, комфорт и развлечения прекрасно сочетаются друг с другом. С того момента, как мы приехали, стало ясно, что этот курорт предлагает гораздо больше, чем просто место для ночлега. Удобств, честно говоря, больше, чем вы можете себе представить. Ищете ли вы релаксацию, развлечения или семейный отдых, все у вас под рукой.
Одним из главных достоинств, безусловно, является спа-центр красоты, идеально подходящий для того, чтобы расслабиться и побаловать себя. Бассейн с подогревом — еще один выигрышный вариант, особенно в прохладные дни или вечера, когда все еще хочется поплавать, не замерзнув. Игровая комната добавляет веселья и ностальгии, предлагая как детям, так и взрослым дополнительные развлечения. А открытая терраса — абсолютный фаворит — просторная, привлекательная и идеально подходящая для наслаждения свежим прибрежным воздухом.
Наши номера были удобными и чистыми, но настоящее волшебство заключалось в видах. Мы получили лучшее из обоих миров: с одной стороны — оживленная гавань Дурбана, полная движения и характера; С другой стороны, прекрасный пляж, где можно любоваться рассветами и наслаждаться успокаивающим шумом моря. Просыпаться под эти виды было вдвойне приятно и по-настоящему поднимало настроение.
Расположение курорта превосходно: от него легко добраться до набережной, пляжей и близлежащих достопримечательностей.

Это был мой первый отпуск за МНОГО ЛЕТ, и первый раз с мужем, с которым мы женаты уже 20 лет. Впечатления были ЗАМЕЧАТЕЛЬНЫЕ, персонал был ДРУЖЕЛЮБНЫЙ, очень приветливый и услужливый. Просто потрясающе провели время. Огромное спасибо Durban Spa за то, что сделали наше пребывание незабываемым. Девушки на ресепшене, уборщица были просто великолепны, особенно вид на море. Надеюсь увидеть вас снова в ближайшее время! С любовью и благодарностью! 🌊🌹🏖🚢🫶

Персонал невероятно дружелюбный и отзывчивый. Номер оформлен немного странно, из-за чего обеденная зона и детская спальня казались тесноватыми, но мне понравилась спальня с видом на море и комфортом. Крытый бассейн с подогревом был прекрасен, а вот крытый бассейн с холодной водой оказался слишком холодным для нас.

Ваши номера грязные. Даже еда была проблемой, мы старались проводить там как можно меньше времени. Ваше жильё хорошо оборудовано, но грязное! Ваши ванные комнаты устарели и грязные, в них остались пятна от предыдущих постояльцев. Повсюду пахнет тараканами, я правда не понимаю, как появились некоторые хорошие отзывы. Чистота здесь на 0 (НОЛЬ). Вижу, что предыдущие постояльцы пытались решить эту проблему, но вы постоянно обещаете разобраться, и условия остаются прежними. Вашим уборщикам действительно нужно улучшить свои навыки.

Довольно хороший отель прямо на берегу моря. Имеет прекрасный крытый бассейн с подогревом, который идеально подходит для холодных и дождливых дней. Номера немного устарели. Ванные комнаты очень старые. Нужен ремонт. Многие упоминали тараканов. Рад, что не встретил ни одного.

Когда мы впервые пошли в это место, все было просто нормально, место милое и гостеприимное, но после того, как нас обвинили в краже пододеяльника, о котором мы не знали, и заплатили деньги за то, к чему мы не имели никакого отношения… опыт был настолько плохим. Даже они не подумали, что вещи могли допустить ошибку нехватки при стирке. Я бы никогда в жизни не провел свое время с семьей в этом месте. Они не потрудились пересчитать их, но потребовали с нас денег, чтобы заплатить, как бы я хотел, чтобы мы обратились в суд.

Я посетил это место более 5 раз, нет, это единственный отель, который сделал мой семейный отпуск. Номера все еще в хорошем состоянии и прекрасные, бассейн был очень чистым, как и ресепшн. Персонал на ресепшене очень дружелюбный и услужливый, я ставлю 4 звезды за номера из-за тараканов в номере, пожалуйста, обратите на это внимание.
Затем по обслуживанию уборка омрачила мою радость, я провел 5 дней в номере, а постельное белье так и не поменяли. Я пользовался одним и тем же постельным бельем на протяжении всего моего пребывания.

Отличная атмосфера и район.
Безопасно и выглядит потрясающе.
Но было бы здорово, если бы барная зона с бассейнами принимала посторонних в определенные дни, возможно, это использовалось бы для рекламы места, потому что я был там в среду, и там было небольшое мероприятие, но это не так хорошо, когда в бассейне всего 4 человека, а диджей кричит поверх музыки.
Но это хорошая атмосфера, у нее слишком большой потенциал.

Это было здорово. Обожаю балкон с видом на море.
Место было чистым и аккуратным.
Старушка-уборщица была такой милой.
Менеджер позвонила нам, чтобы узнать, все ли у нас в порядке. Просто обожаю это.
Обожаю тот факт, что парковка была на том же этаже, что и наш номер.
У нас не было никаких проблем.
Джакузи была потрясающей, а бассейн с горячей водой.
. Это значит, что зимой можно плавать. Не понимаю, почему мужчины и женщины должны проходить в бассейн отдельно, но все было хорошо.
Также приятно, что можно готовить, есть плита, холодильник для напитков, и лично я думаю, что посудомоечную машину можно заменить на стиральную машину.
Обожаю тот факт, что наша семья могла приходить в гости. И идти домой, чтобы мы могли отдохнуть. Они могли приходить к нам. Еда на вынос находится в нескольких минутах ходьбы.
Там есть столовые приборы, посуда и т. Д.
Это просто потрясающе. Тот факт, что он находится напротив пляжа, очень хорош.
Мы бы с удовольствием забронировали его снова на декабрь.
Спасибо Durban Spa за хорошее отношение к нам. От господина и госпожи Энгельбрехт.
До скорой встречи.
Да благословит вас всех Бог.
💐

Можно с уверенностью сказать, что я не заметил ни одного тараканчика. Персонал очень дружелюбный и вежливый. Все, что я могу сказать, это молодцы, Durban Spa, значительное улучшение по сравнению с прошлым годом.

Персонал недоброжелателен. На стойке регистрации относятся к вам как к преступнику. Мы выехали на день раньше, и нам пришлось ждать, пока они проверят номер. Они обвинили нас в краже банного полотенца. Пришлось пересчитывать все полотенца с уборщицей. Она ошиблась в одном. Никаких извинений. Казалось, что наша раса была проблемой для персонала курорта.

Привет, по моему опыту, персонал не беспокоился и заставил нас ждать регистрации. Вскоре мы дошли до номера. Место было ОЧЕНЬ УСТАРЕВШИМ и отвратительным с ТАРАКАНАМИ, ванные комнаты были худшими. Планировка очень-очень плохая, как можно поставить 2 кровати у окон. Дети могут выпасть из окон и нуждаются в присмотре ВСЕ время, когда им нужно переосмыслить планировку. И в номере ничего не работает, краны текут, двери в ванную не запираются, душ плохой. Диваны грязные, одеяла пахнут. Персонал недружественный. На территории нет удобного магазина с базовыми продуктами, такими как молоко, хлеб и т. Д. Они не подходят для инвалидных колясок и не считают пенсионеров.

Мы забронировали номер несколько часов назад. Видел множество тараканов 🤢🤢. Использовал целую банку дум, все больше и больше выходило и выходило… в итоге проверил. Персонал извинился и попытался заставить нас снять другой номер. Мы отказались. Никогда не вернусь туда 🤢🤢