Отзыв об отеле Blue Waters Hotel 4*

Хотя этот отель может похвастаться исключительным персоналом и обслуживанием, которые обычно заслуживают высокой оценки, все наши впечатления были полностью омрачены одним фундаментальным недостатком, который сделал наше пребывание совершенно разочаровывающим.
Персонал действительно был выдающимся — их внимание к деталям и обслуживание клиентов были замечательными. Обслуживание завтрака было столь же впечатляющим с внимательными официантами и качественной едой. Наш номер был чистым с хорошими вариантами развлечений, хотя поврежденная плотная штора мешала нам спать, пропуская нежелательный утренний свет.
Однако все эти положительные моменты стали бессмысленными из-за шокирующей неспособности отеля обеспечить базовый комфорт для сна. Кровать была жесткой, а вместо надлежащего постельного белья гости должны спать под колючими шерстяными одеялами с одними простынями — без одеял вообще. Это абсолютно неприемлемо для любого отеля, независимо от рейтинга.
После одной ужасной ночи я несколько раз просил на стойке регистрации наматрасник и одеяло — основные удобства, которые ожидает любой разумный гость. Несмотря на неоднократные обещания на стойке регистрации, горничные заявили, что у них просто нет этих вещей. Когда они наконец отреагировали на наши срочные просьбы, они принесли еще одно бесполезное зудящее одеяло вместо того, чтобы удовлетворить наши законные потребности.
Тот факт, что этот отель не может предоставить что-то столь фундаментальное, как пуховое одеяло, непростителен. Никакое превосходное обслуживание не может компенсировать бессонные ночи на неудобной кровати с неподходящими постельными принадлежностями. То, что должно было стать идеальным пребыванием, было полностью испорчено этой непростительной оплошностью в отношении элементарного комфорта для гостей.
1-2 звезды — не могу рекомендовать, пока они не устранят этот фундаментальный недостаток размещения.