Regal Inn Umhlanga Gateway

У нас был просто потрясающий отдых, персонал очень дружелюбный и услужливый. Огромное спасибо Ромэйн Наиду, Белинде и Лестеру, вы сделали все возможное, чтобы нам с мужем было комфортно. Я ОЧЕНЬ рекомендую это место всем, завтрак просто восхитительный, цены доступные (не разорят вас), очень безопасно и в отличном месте, вы можете просто прогуляться до различных магазинов и торговых центров.

Сам отель выглядит старым, некоторые поверхности облупились. Персонал невнимательный и непрофессиональный. Еще одна серьезная проблема — парковка, поэтому, если вы не хотите, чтобы вашу машину помяли во время пребывания в Умхланге, забронируйте другое жилье, а не Regal Inn.
Пожалуйста, посмотрите прикрепленные фотографии.
Я опоздал на гонки, потому что сотрудники, ответственные за парковку в этом отеле, попросили одного из гостей припарковаться так, чтобы он заблокировал мне путь. Этому парню пришлось идти и проснуться, это заняло у меня около 20 минут, и моя машина поцарапалась, когда я выезжал, потому что две машины заблокировали мне дорогу, а места было недостаточно.

Номер был милый и уютный, очень чистый, кондиционер работал идеально, единственная проблема в том, что в номере нет мини-холодильника и телефона, чтобы позвонить на ресепшн. Но на стене висит информационная табличка, на которой указано, где находится все необходимое.
В остальном расположение идеальное, и мне очень понравился вид 😍 это был приятный сюрприз, потому что я его совсем не ожидала.
Я не смотрела телевизор, но посмотрела, какие каналы у них есть, выбор очень, очень ограниченный.
Персонал очень дружелюбный, услужливый и эффективный. В целом, это был приятный опыт 😊

Какой замечательный отдых! Нам очень понравилось наше пребывание здесь, и персонал очень дружелюбный. Номера были чистыми, даже ванные комнаты! 😁 Всё место идеально чистое, мы довольны. Отличное соотношение цены и качества. Ах, завтрак здесь… 💯!
Мы скоро вернёмся. ✨

Единственное хорошее в этом… подобии отеля — это дружелюбный и услужливый персонал. В остальном — это полная трата денег и времени. Если вы когда-нибудь решите остановиться в этом совершенно разочаровывающем так называемом «отеле», имейте в виду следующее:
Парковка ограничена. Парковка тесная, и работает по принципу «кто первый приехал, тот и занял место». Так что удачи, если места не будет.
Номера маленькие и тесные. Едва хватает места, чтобы передвигаться. Нет холодильника для охлаждения напитков. Вас встречают одной бутылкой горячей воды, а затем берут 20 рандов за каждую дополнительную бутылку воды объемом 500 мл. После этого разочарования вас встречает телевизор, у которого почти не работают функции, нет DS TV, нет потоковых сервисов, только местные каналы, из которых работают лишь несколько. Кондиционер работает, но в очень жаркий день вам будет очень сложно.
Есть сливки, но нет молока, завтрак начинается в 6:30, и если вам нужно уехать раньше, они не захотят предложить вам еду на вынос. В 18:30 менеджер был недоступен, и никакие другие представители руководства не смогли выслушать мои замечания и жалобы. Никогда не совершайте ошибку, бронируя номер в этом отеле… полное разочарование.
Удивительно, как они вообще оправдывают свои цены и предоставляют такой ужасный сервис.

Номера чистые, но вполне стандартные. Обслуживание отличное. Что было очень приятно, так это то, что ресторан и кофейня закрылись рано в воскресенье днем.

На телевизоре смотреть особо нечего. Было бы здорово, если бы во всех комнатах установили смарт-телевизоры. А пульт от телевизора выглядел так, будто повидал многое на своем веку: без задней крышки и с коррозией батареек. Но, по крайней мере, он работал. В крайнем случае, я бы сказал… За лучшее в пиковый сезон приходится доплачивать.

Мы с сестрой приехали из Кейптауна и остановились здесь на одну ночь в июле 2025 года. Номер был немного тесноват, на мой взгляд, но в целом приемлемый. Администратор был профессионален и приветлив.
Кофе-бар тоже разочаровал: там используется кофемашина, которая фактически выдаёт холодный кофе. Мне пришлось просить девушку подогреть его на кухне. Мы не смогли съесть завтрак, предложенный в ресторане, и решили взять кофе на вынос.
Я бы порекомендовал им приобрести качественный кофе, чтобы гости могли наслаждаться им.

Мы всегда останавливаемся в Regal Inn, когда приезжаем в больницу в этом районе. Здесь недорого, комфортно, чисто, а персонал очень приятный, уважительный и отзывчивый. Они просто замечательные и всегда на связи. Просто хочу поблагодарить их за доброту и гостеприимство. Так держать!

Отличный персонал, простой номер, но именно то, что нужно. Чисто и ухоженно.

В соседнем номере постоянно шёл невообразимо громкий и шумный секс — дверь открывалась и закрывалась почти всю ночь? Ужасный опыт. Администрация отеля подошла после того, как мы позвонили в час ночи с жалобой на шум. Они приехали быстро и отреагировали профессионально. В номере нет заявленного мини-холодильника. Зато номер, по крайней мере, казался чистым. Не отель виноват в том, что у него невнимательные гости, но доступность места позволяет сомнительным гостям…

Мой опыт проживания в Regal Inn Umhlanga был ужасным и очень разочаровывающим. От двух администраторов до номеров. Женщина, которая нас заселила, дала нам самый ужасный номер из всех, что я видела: кровать проваливалась посередине, ёршика для унитаза не было, если только не попросить, а салфетки были очень дешёвыми. Один из администраторов вёл себя с нами крайне хамски и отказывал в предоставлении номера получше.

Мне не понравилось, что они не подливают кофе в номер, ключ-карта всегда не работала после того, как уборщица открывала их ключом, приходилось каждый день идти и активировать ее. Но это хорошее место, очень понравилось.

Номера маленькие. Телевизионные каналы нечеткие, да и каналов для просмотра не так много. Кран в раковине ужасный (возможно, вода течет). Долго ждать, когда что-то просишь на ресепшене. Одежду нельзя погладить в комфорте номера. Есть гладильная станция, на которой всего 2 утюга, поэтому приходится стоять в очереди, чтобы погладить одежду.

Отель полностью соответствовал ожиданиям от трёхзвёздочного отеля: чистые номера, достойное обслуживание и удобное расположение. Регистрация прошла гладко, а персонал был в целом вежливым и отзывчивым. Номер был компактным, но опрятным, с удобной кроватью и работающим кондиционером. Мне понравилась ежедневная уборка и бесплатная бутилированная вода.

Просто плохой, честно говоря, разочарование. У них действительно удачное расположение: в самой безопасной части Умхланги, недалеко от пляжа и близлежащих удобств, таких как клубы и торговый центр Oceans. Однако комнаты крошечные, плохо оформленные и выглядят так, будто спишь в комнате дальнего родственника. Номера запирают характер. Есть целый ритуал (не совсем, это просто шлепок), который вам нужно выполнить, прежде чем вы сможете получить некоторые удобства, вам нужно приложить дополнительные усилия для утюга. Парковка ненадежная и не выглядит безопасной, у ворот не было охраны, просто доверяйте и волшебной пыли, если вы во что-то верите. Я думаю, что они продают людям мечту с местоположением. Это действительно разочаровывает, и, возможно, необходима модернизация. Стены слишком тонкие, а комнаты маленькие. Ковры пахнут сыростью и плесенью. Вообще запах был неприятный.

В номерах негде разогреть еду. И они дают вам только 2 пакета кофе, когда они будут готовы, они не дадут вам больше, вам говорят идти до свидания, нет барного холодильника, чтобы сохранить что-нибудь холодное, когда вы покупаете вещи, и место для курения должно быть спланировано с пепельницами, официанты должны убедиться, что они на столе, а нам не нужно каждый раз спрашивать. Прием был отличным обслуживанием, персоналу нужно больше обучения.