Premier Splendid Inn Umhlanga

Ужасная, неорганизованная система бронирования. Бессмысленно указывать желаемый номер, потому что вам предложат любой свободный, но всё равно возьмут дополнительную плату. На ресепшене наши номера не были готовы вовремя, обещали позвонить, когда будут готовы, но так и не сделали этого. Ужасный опыт.

Я отправила Ноквази Мданде бесчисленное количество писем по поводу забытой вещи, и теперь она решила игнорировать все мои письма, хотя они с Риташем Латчманом пообещали помочь с возвратом. У меня есть бесчисленное количество писем, подтверждающих это. До сих пор ничего не получено. Крайне плохое и непрофессиональное обслуживание.

Я забронировал номер в отеле Splendid Inn и заселился около пяти. Горячая вода в душе не работала. Я несколько раз звонил на ресепшен, чтобы сообщить, что гейзеры недостаточно горячие из-за полной занятости. В 21:00 мне пришлось спуститься на ресепшен и попросить позвать администратора. Сотрудница была очень любезна и без дополнительной платы перевела нас в отель Premier. Однако мне показалось странным, что унитаз был встроен в душевую кабину. В остальном, вид с балкона просто потрясающий.

Это место просто ужасное. Каждый раз, когда я здесь останавливаюсь, у меня самые ужасные впечатления. Однажды я пожаловался в главный офис, и мне предоставили бесплатное проживание… персонал обращался со мной как с VIP-персоной (наверное, потому что их об этом попросили), но я снова остановился там по собственному желанию, и это было ужасно… снова. Я никогда никому не порекомендую этот отель.

Очень чистый отель.
Номера аккуратные и чистые.
Очень близко к близлежащим объектам инфраструктуры.
Персонал очень дружелюбный и отзывчивый.
Рекомендую в любое время.

Я посетил семинар в конференц-зале отеля. Помещение было просторным, наглядные пособия были в хорошем состоянии. Персонал помогал, когда требовалась помощь. Обед (шведский стол) был отличным: вкусная еда и большой выбор десертов. Отель чистый, как и туалеты, а персонал дружелюбный и профессиональный.

Номера были потрясающими и чистыми. Много полотенец в ванной и в целом отличная атмосфера. Вы можете увидеть пляж вдалеке из своего номера. Персонал был приятным, у меня была проблема с тем, что мне дали неправильный номер, но это быстро решили. Я снимаю 1 звезду, потому что в номере нет бара-холодильника, а кондиционер мог включиться только после того, как я вручную включил розетку. Этот отель также находится в нескольких минутах ходьбы от торгового центра Gateway Mall и в нескольких минутах езды от маяка Умхланга. В целом, он стоит своей цены.

Отличное расположение рядом с магазинами, ресторанами и в нескольких минутах езды от пляжа. Отель находится примерно в 15 минутах езды от аэропорта.
Кондиционер в моем номере не работал, и во время моего пребывания было жарко. Поскольку отель находится на главной дороге, ему следует рассмотреть возможность установки звукоизоляции в номерах. Было бы хорошо, если бы в номерах были мини-холодильники.

Относительно новая мебель в номерах и душевая — это плюс.
Недостатками являются громкий кондиционер прямо рядом с кроватью и телевизор, которым сложно управлять, и который не позволяет воспроизводить собственные фильмы/музыку через USB.
Завтрак был хорош.

Отличный отдых, внимательный персонал, хорошо оборудованные корпоративные номера, хороший завтрак в столовой отеля Premier с видом на Умхлангу и океан вдалеке. Мы были в группе из 27 человек, и все, начиная от регистрации, обработки багажа и других мероприятий, было выполнено очень эффективно.

Сервис хороший, но номер в отеле оставляет желать лучшего для делового путешественника. В номере нет холодильника, а фен дешевый и грязный. Это очень разочаровывает, учитывая мое предыдущее пребывание в отеле Premier.

Пожалуйста, пропустите гостиницу «Премьер Сплендид». Персонал не услужливый, у нас были проблемы с номером и мы хотели переехать. К нам пришли 3 человека и проверили одну и ту же проблему, прежде чем через 4 часа нашего пребывания в 8 часов вечера решили переселить нас! Питание и проживание хорошие. Обслуживание номеров и персонал на стойке регистрации крайне некомпетентны!

Крайне разочарованный, я оставил наушники Samsung в номере отеля при выезде и дважды звонил, чтобы спросить, находят ли они их каждый раз. Как только мне скажут, мне перезвонят. Я обязательно посоветую организации, в которой работаю, не бронировать этот отель в будущем.

Место очень чистое, очень удобное, и рядом со многими ресторанами определенно стоит потратить свои деньги. Однако, пожалуйста, в каждой комнате должен быть свой утюг и гладильная доска, сегодня утром меня разбудил один из сотрудников, принесший утюг, который я не звал 🤦🏽‍♀️, нарушил мой сон, а также, пожалуйста, бросьте в бар холодильник в каждой комнате, он не убьет.

Прекрасная инфраструктура и расположение. Отсутствие ремонта и чистоты. Волосы в моем душе. Слив заблокирован запахами других пользователей ванной комнаты. Мне нужно было сменить комнату. Стены комнаты вздулись от протекающего душа. Насадка для душа заблокирована.
Завтраки ледяные каждое утро.
Не самое худшее, но, возможно, лучшее соотношение цены и качества в другом месте за ту же цену.

Пожалуйста, предоставьте номера Splendid с холодильниками и микроволновыми печами. Пожалуйста. Мне пришлось выбросить еду, которую я купил по дороге, но не смог доесть, потому что не было холодильника и микроволновой печи.

Это место одно из лучших? в Дурбане. Хорошо расположен. Недалеко от международного аэропорта Король Шака. Ближе к пляжу⛱️, в нескольких минутах ходьбы от торговых центров вокруг Умхланги.
Единственная проблема, которую они должны решить, чтобы улучшить обслуживание, — это расположение их столовой. Особенно, если вы живете в другом крыле.