Отзыв об отеле North Star Micro Hotel 3*

Остерегайтесь мошенничества! Прежде всего, следует отметить, что отель постоянно проводит мероприятия для внешних гостей (деловые встречи, дни рождения, ресторан…), поэтому может случиться так, что там будет многолюдно и шумно, или вам не разрешат пользоваться бассейном, или он будет переполнен внешними гостями. Нас встретили дружелюбно, но когда мы вошли в номер, то заметили, что потолок покрыт плесенью от кондиционера. У моей жены аллергия, так что это было абсолютно неприемлемо. Мы пошли на ресепшен, и один из сотрудников объяснил нам, что они постоянно его красят (вау, отличное решение). Поэтому было ясно, что мы больше не хотим здесь оставаться. Мы заплатили за 3 ночи и, наконец, договорились с менеджером отеля, что 2 ночи будут возвращены, а первую они оставят себе (я думаю, это щедро с нашей стороны, а не только со стороны отеля). Мы даже получили все в письменном виде, и нам сказали, что деньги поступят в течение следующих 14 дней. Конечно, ничего не вернули, и на электронные письма не ответили (несколько раз). Мы связались с Booking, но тоже без шансов (что на самом деле безумие, что этому отелю все еще разрешено быть онлайн). Booking в конечном итоге вернул часть суммы в качестве жеста доброй воли, но отель ничего не вернул. Может быть, вам повезет, и здесь не будет заплесневелых номеров, а может быть, вам повезет, и он не будет переполнен. Но после того, как обсужденный и письменно подтвержденный платеж не был произведен, этот отель занимается мошенничеством, и поэтому вам следует хорошо подумать, хотите ли вы здесь останавливаться, как жаль хороших людей, которые там работают.