North Star Micro Hotel

Отель и ресторан North Star превзошли все наши ожидания. Внимание к деталям, прекрасные номера, менеджмент и невероятный персонал делают это место поистине особенным. Редко можно найти заведение, где команда знает вас по имени и оказывает такое искреннее, профессиональное и внимательное обслуживание на протяжении всего пребывания. Еда была исключительной, а расположение – это настоящий секрет, настоящая жемчужина. Спасибо за то, что сделали наше пребывание незабываемым. Я настоятельно рекомендую отель и ресторан North Star.

Если бы у спокойствия был адрес, он был бы здесь. Идеально уединенное место для тишины и уединения, но достаточно близко для легких прогулок до центра Умхланги — лучшее из двух миров без жалоб на шум.
Обслуживание? Безупречное. От вечерних сюрпризов с подготовкой номера ко сну до безупречной ежедневной уборки, персонал работает с таким уровнем заботы, что вы чувствуете себя не просто гостем, а очень любимым и ухоженным родственником.
Из номеров открывается непрерывный, умиротворяющий вид на Индийский океан — такой, что хочется остановиться на полуслове и просто смотреть. Завтраки были неизменно восхитительны, но рождественский обед заслуживает отдельного абзаца, возможно, даже отдельного национального праздника. Когда я вежливо спросил, можно ли взять добавку, официант улыбнулся и сказал: «Столько, сколько захотите». Читатель, я почувствовал, что меня понимают.
Теплый, индивидуальный, внимательный к деталям и по-настоящему дружелюбный — North Star Micro Hotel доказывает, что роскошь — это не шум, а забота. Мы обязательно вернёмся… с эластичным поясом.
Настоятельно рекомендуем 🌊✨

Какое замечательное место с прямым видом на океан! Невероятный сервис и очень хороший номер (Hammerhead Shark). Нам ничего не не хватало. Мы наслаждались едой, бассейном и обслуживанием, а также внимательной командой, которая поддерживала нас всякий раз, когда это было необходимо.

Мне очень понравилось пребывание в этом бутик-отеле. Персонал был невероятно гостеприимным, добрым и по-настоящему внимательным, благодаря чему я почувствовала себя как дома с момента прибытия. Завтрак был просто восхитительным, свежим и красиво приготовленным. В целом, это было спокойное и комфортное пребывание, и я действительно наслаждалась каждой минутой своих нескольких дней.

Мы с кошками гуляли по пляжу и случайно наткнулись на это чудесное место! Я была в полном восторге. И в результате я забронировала номер на несколько ночей. Должна сказать – ничто не могло подготовить меня к тому блаженству и спокойствию, которые царят в этом месте. Еда была восхитительной, обслуживание – эффективным. Администрация – просто превосходной. Виды – живописные! Очень рекомендую, и обязательно вернусь!

У меня и моей жены остались потрясающие впечатления, мы даже планируем вернуться на Пасху в следующем году. Персонал очень приветливый и услужливый. Мне даже подали десертное блюдо «Счастливого медового месяца». Менеджер постоянно интересовался, всё ли у нас в порядке и получаем ли мы наилучшее обслуживание. Персонал молодой и очень профессиональный.

Ничто не сравнится с Northstar! Это навсегда останется моим любимым и особенным местом.
Менеджер, Кристель, была очень дружелюбной и услужливой. Настоящая скрытая жемчужина.
Еда, виды и персонал просто фантастические!
Рекомендую вкусные коктейли и блюда из свежего лосося.

Даже 1 звезда — это очень щедро. Я не верю, что в наше время еще существуют заведения, которые настолько расистски настроены… со стороны руководства… называя не белых "вы и вам подобные". Это был день рождения двухлетнего ребенка, воздушные шары, украшения были запрещены. Что за вечеринка без украшений? Мы решили уйти, потому что было ясно, что нам здесь не рады. Вопрос в том, зачем вообще соглашаться на бронирование, если вы знаете, что не хотите видеть "таких людей" в своем заведении, а потом унижать их перед гостями, крича: "О нет, в моем заведении слишком много таких, как вы, я должна поддерживать свою репутацию! " Этим заявлением вы намекаете, что наше присутствие портит вашу репутацию? Боже мой, этому заведению нельзя разрешать работать… Женщина, которая им управляет, грубая, хамка и дискриминирует!

Фантастический номер со стеклянными раздвижными дверями, балконом и видом на море. Приветливое обслуживание – мне особенно понравилась Сесилия. Причина, по которой я не ставлю 5 звезд, заключается в том, что нам сказали, что мы можем заказать спа-процедуру в номере – массаж или педикюр. Я очень хотела педикюр, но мне сказали, что терапевт «больше не делает педикюр». Поэтому мне приходится искать другой спа-салон в короткие сроки. В остальном, это фантастическое место для проживания – небольшое, уютное и восхитительное!

⭐️⭐️⭐️⭐️⭐️
Отель Northstar — потрясающее место для проведения мероприятий. Зал прекрасен, атмосфера гостеприимная, а персонал невероятно приветливый, профессиональный и отзывчивый от начала до конца. Еда просто восхитительна — красиво оформлена и очень вкусная. Все было идеально организовано, что сделало мероприятие беззаботным и незабываемым. Настоятельно рекомендую для любого особого случая!

Настоятельно рекомендую!
Всё в нашем пребывании в North Star Micro Hotel было превосходно — комфортабельные номера, потрясающие виды, отличная атмосфера и исключительный персонал. Действительно видно, как заботятся о комфорте гостей. Мы обязательно вернёмся!

Прекрасное пребывание в отеле The North Star!
Нам очень понравилось здесь — великолепный вид на пляж, комфортабельные номера и невероятное обслуживание персонала, который сделал наше пребывание по-настоящему особенным. Атмосфера расслабленная и гостеприимная, а расположение просто идеальное — прямой доступ к пляжу. Настоятельно рекомендую всем, кто посещает Умхлангу/Дурбан! 🌊✨

Прекрасный отель на берегу моря с отличным сервисом.
Отель North Star Micro Hotel расположен в невероятном месте прямо у океана. Засыпать под шум волн было волшебно. Отель чистый, комфортабельный и тихий, с приветливым и доброжелательным персоналом. Настоящая жемчужина!

Вчера вечером в баре был ужасный опыт. Один из официантов увидел меня на пляже и, по-своему, расхваливал бар и т. Д. Но, несмотря на все эти рекламные лозунги, он забыл упомянуть, что в баре безналичный расчёт, что, естественно, создало некоторые неудобства, поскольку я просто сунул немного наличных в пляжную сумку. Можно было бы обойтись и более вежливо, но персонал был ужасно груб, особенно «менеджер», который дежурил в понедельник вечером около семи и накричал мне вслед, когда я уходил: «Запомни, больше сюда не возвращайся! », после того как я настоял на разговоре с менеджером или хотя бы взял номер. Просто отвратительно, что такое заведение нанимает персонал, который так грубо и вульгарно относится к гостям. Конечно, я бы туда больше никогда не пошёл.

Недавно я координировал корпоративное мероприятие в этом бутик-отеле в Умхланге и был крайне разочарован непрофессиональным и снисходительным поведением одного из совладельцев.
Когда мы готовились к мероприятию, владелец попросил переместить наш грузовик, который активно разгружал оборудование, на четыре дома дальше, несмотря на наши заверения, что он скоро уедет. Когда я напомнил ему, что мы также платим клиентам, он повысил голос и спросил, считаю ли я, что наша оплата даёт нам право на «весь отель». Его тон был громким, пренебрежительным и грубым, не только по отношению ко мне, но и к моей команде и поставщикам услуг.
Даже после того, как мы выразили нашу обеспокоенность одной из его коллег, она извинилась, сказав, что у него личные проблемы. На следующий день он лишь сказал: «Извините, если я был груб с вами, я просто говорю прямо».
Как профессионалы, мы прилагаем все усилия, чтобы обеспечить нашим клиентам безупречное обслуживание. Элементарное уважение не подлежит обсуждению. К сожалению, с нами такого не произошло.

Отличный отдых в месте, которое мы запомним навсегда. Это была наша последняя остановка перед возвращением домой после чудесного отдыха в Южной Африке. Мы определённо рекомендуем этот вариант размещения.

Разочаровывающий опыт — плесень в номере и отсутствие обещанного возврата денег.
Обычно я не оставляю отрицательных отзывов, но в этом случае я считаю необходимым поделиться своим опытом. К сожалению, мое пребывание в этом отеле было далеко не удовлетворительным. В предоставленном мне номере на потолке была заметна плесень, что не только выглядело неприятно, но и вызывало серьезные проблемы со здоровьем.
После того, как я довел эту проблему до сведения персонала, меня заверили, что будет произведен частичный возврат денег из-за состояния номера. Однако, несмотря на многочисленные последующие действия, я до сих пор не получил никакой компенсации. Отсутствие общения и последующих действий было крайне разочаровывающим и непрофессиональным.
Я надеялся на более позитивное решение, но, к сожалению, я не могу рекомендовать этот отель на основе своего опыта.