Holiday Inn Express Durban - Umhlanga by IHG

Это мой первый негативный опыт в филиале в Дурбане.
Всё началось с ресепшена, вероятно, с новой дежурной.
Она отвечала отказом на любые просьбы.
Бронирующему одному человеку номер с двумя отдельными спальнями предоставили номер.
Одну ночь не работал кондиционер, но его починили на следующий день. К моему удивлению, горничная не обратила на это внимания при предоставлении номера.
А хуже всего был Wi-Fi. Если вы приезжаете по работе, не бронируйте.
Я включил Wi-Fi Hilton Ex в своём номере.
При длительном проживании это важно, так как, как я вижу, на стойке регистрации персонал сменился.
Преимущества — это всегда хороший завтрак и приветливый персонал в зоне завтрака.
Мне всегда нравится вид на океан из номеров.
В следующий раз поищу варианты получше в Умланге. Единственное, чего мне будет не хватать, — это восхода солнца над океаном.

Мы с мужем приехали сюда на 9-ю годовщину свадьбы. Персонал просто потрясающий! Они очень стараются сделать ваше пребывание максимально комфортным. Завтрак "шведский стол" был божественным и огромным! Я не встречала здесь ни одного человека, который был бы не рад и не рад находиться здесь.
У них есть отличный небольшой тренажерный зал и бар. Мы наслаждались самым лучшим текильным рассветом!
Никакие запросы не являются слишком большими или слишком маленькими.
Номера просторные, с отличными кондиционерами, а из нашего номера открывался вид на море. В них есть Smart TV, где можно подключиться к своим устройствам.
В целом, отдых был отличным, и мы обязательно вернёмся!

Я останавливался в отеле Holiday Inn Express Durban с 31 октября по 2 ноября 2025 года и остался очень доволен. Персонал неизменно профессиональный, дружелюбный и всегда с улыбкой готов был помочь. Мой номер был безупречно чистым, кондиционер работал идеально, а расположение — идеальное — всего в 2 минутах езды от торгового центра Gateway.
Что действительно впечатлило, так это внимательное обслуживание: вскоре после регистрации мне позвонили с ресепшена, чтобы убедиться, что мне комфортно, и спросить, нужно ли что-нибудь. Благодаря такому индивидуальному подходу я почувствовал себя по-настоящему желанным гостем. Завтрак был превосходным, с большим выбором и высоким качеством.
В целом, я был впечатлен гостеприимством и вниманием к деталям. Настоятельно рекомендую!

Отель и номера безупречно чистые и современные, с широким спектром удобств (хотя я не смог воспользоваться некоторыми из них из-за короткого пребывания). Обслуживание в ресторане превосходное; я настоятельно рекомендую мясо, приготовленное по заказу и отменного качества (жаль, что к нему подали подливку, которую вы не заказывали, а суп, который вы заказали, подали только отдельно; то же самое касается и основного блюда, которое оказалось слишком острым).
Почти идеальный отдых?! Да, почти.
Однако Wi-Fi работает с перебоями, а обслуживающий персонал всегда выглядит раздражённым и скучающим, когда к нему обращаешься.

Расположение рядом с Gateway, недалеко от пляжа. Обслуживание превосходное: что бы вам ни понадобилось, они обязательно это сделают. Завтрак "шведский стол" отличный, разнообразный. Мы были в Дурбане на турнире по регби и должны были выйти на поле до семи. Администрация отеля позаботилась о том, чтобы мы заказывали еду со шведского стола, чтобы не пропустить.
Однако мне не понравилось то, что номер был не идеально убран, так как ведерко для льда было заполнено старыми вещами, и что интернет был ужасным, из-за чего мы не могли нормально смотреть телевизор.
Но всё равно впечатления остались отличные.

Я впервые остановился в Holiday Inn Express Umhlanga.
Расположение меня вполне устроило. Удобства были удобными. Персонал был дружелюбным и приветливым. Номер был чистым. Ванная комната, особенно душ, была идеальной. Я бы только посоветовал взять более жёсткую подушку. Самым большим недостатком было отсутствие халяльного варианта на завтрак. Я бы не сказал, что был и отдельный вегетарианский раздел. Если бы ситуация с завтраком улучшилась, я бы с радостью без колебаний вернулся сюда во время своих поездок.

Очень хороший отель, отзыв о котором был написан на одну ночь в августе 2025 года. Расположен в охраняемой зоне, есть парковка.
Рядом с автомагистралью.
Персонал очень дружелюбный, как на стойке регистрации, так и в ресторане.
Нас было четверо, номера были немного тесноваты для семьи; когда диван разложили, места стало совсем мало.
Завтрак разнообразный и обильный, настоящее удовольствие.
Рядом с отелем есть ресторан, где очень вкусно готовят.
Рекомендуем это место для остановки на одну ночь в Дурбане.

Мы остановились в Holiday Inn на ночь после ночного перелета, так как нам нужно было остановиться где-то недалеко от аэропорта, прежде чем утром вернуться за кем-то ещё. Расположение было идеальным — всего в 15 минутах езды от аэропорта, что очень упростило задачу.
Номер был чистым, современным и очень комфортным. Персонал был невероятно дружелюбным и отзывчивым на протяжении всего нашего пребывания. Завтрак был восхитительным, и хотя мне пришлось попросить миндальное молоко, они с радостью пошли нам навстречу. Хотелось бы видеть больше веганских блюд на шведском столе, но в целом впечатления остались отличные. Я бы обязательно остановился здесь снова.

Уважаемая команда Holiday Inn Durban!
Надеюсь, это сообщение застанет вас в добром здравии.
Я останавливался в вашем отеле сегодня и, к сожалению, столкнулся с крайне неприятной ситуацией. Кондиционеры в номере не охлаждали воздух должным образом. Я позвонил на стойку регистрации около часа ночи, и пока вы отвечали, мне сказали, что охладители отключены и вместо них будет прислан вентилятор.
После долгого и утомительного путешествия из Кейптауна это было очень обидно и неприемлемо, особенно для такого известного отеля, как Holiday Inn. Хороший ночной отдых был крайне необходим, но дискомфорт из-за отсутствия надлежащего охлаждения сильно затруднял задачу.
Прошу принять во внимание и решить эту проблему. Буду также благодарен за ваши отзывы о том, как эта проблема будет решена для нынешних и будущих гостей.
Благодарим за внимание.

Только что заселились в Holiday Inn Express, и мы уже в полном восторге! С самого прибытия обслуживание было просто исключительным. Отдельное спасибо Сэм на стойке регистрации: её внимательность, начиная с регистрации и заканчивая личной проверкой нашего номера, действительно заставила нас почувствовать себя желанными гостями. Весь персонал невероятно дружелюбен и отзывчив. Это всего лишь наш первый день, но если всё будет как обычно, то нам не терпится узнать, что нас ждёт дальше!

Я отлично провел время в Holiday Inn Express Umhlanga. Хочу выразить благодарность одному из их сотрудников "Lunga" 👏 у него отличные навыки общения, он заставил нас почувствовать себя как дома. По прибытии он уделил время объяснению того, что предлагает отель, о чем некоторые сотрудники забыли, они просто дают вам ключ доступа и все, но он этого не сделал, с нами обращались как с особыми гостями. Что касается самого отеля, я был рад тому факту, что их кондиционеры могли "быстро" охлаждать и обогревать номера, что означает, что они в хорошем состоянии, пожалуйста, продолжайте в том же духе. Потоковая передача на их смарт-телевизоре также была потрясающей из-за очень хорошего сигнала Wi-Fi. Наконец, спасибо за членские вознаграждения, я получил третью ночь бесплатно, включая завтрак "шведский стол".
Всем сотрудникам, включая уборщиков, пожалуйста, продолжайте в том же духе!
Спасибо.

Заголовок отзыва: Удобный, комфортный и отличное расположение.
Недавно я останавливался в Holiday Inn Express Umhlanga и получил очень приятные впечатления. Отель идеально расположен в самом сердце Умхланга-Ридж — всего в нескольких минутах ходьбы от торгового центра Gateway и в нескольких минутах езды от пляжа, что делает его удобной базой, независимо от того, путешествуете ли вы по делам или на отдых.
Номер: Номер был чистым, современным и ухоженным, со всем необходимым для комфортного проживания. Кровать была жесткой, но удобной, а кондиционер работал отлично. Мне понравились плотные шторы, которые обеспечили спокойный ночной сон.
Услуги: Хотя это отель с ограниченным набором услуг, он предлагает все, что вам действительно нужно — бесплатный Wi-Fi, бизнес-центр и скромный фитнес-зал. Охраняемая парковка на территории отеля — большой плюс, особенно в таком оживленном районе, как Умхланга.
Завтрак: Бесплатный завтрак был приличным и включал как горячие, так и холодные блюда — ничего особенного, но достаточно, чтобы начать день. Обеденная зона была чистой и хорошо организованной, а персонал внимательным.
Обслуживание: Персонал на стойке регистрации был приветливым и профессиональным на протяжении всего моего пребывания. Они были полезны при регистрации заезда и отъезда и давали местные советы, когда это было необходимо.
Соотношение цены и качества: За эту цену Holiday Inn Express Umhlanga предлагает отличное соотношение цены и качества.

Персонал очень дружелюбный и заставляет человека чувствовать себя желанным и домашним, номера чистые и аккуратные, и уделяется много внимания, чтобы поддерживать их такими. Расположение помещений центральное и удобное, что обеспечивает доступ ко всему в отеле и вокруг него. Персонал помнит и узнает постоянных клиентов, и это здорово, потому что это заставляет чувствовать себя желанным и оцененным.

Персонал отеля Holiday Inn Express Umhlanga оказал самое выдающееся обслуживание от начала до конца наших обоих пребываний. Дружелюбный, предупредительный и доступный — мы чувствовали себя желанными гостями и чувствовали себя комфортно. В отеле отличные удобства, и он тихий, несмотря на то, что расположен в самом центре! Я не могу не рекомендовать их — великолепное пребывание!

Отличный отдых. Кто сказал, что вам нужно уехать из Дурбана, чтобы насладиться прекрасным отдыхом? Понравилась чистота в номерах. Простой, но элегантный. Персонал был дружелюбным и эффективным, когда мне что-то было нужно. Обслуживание номеров, охрана на стойке регистрации всегда были на высоте. Также официанты. Имеет хорошие условия, особенно для деловых людей, находящихся в пути, но также обслуживает и отдыхающих. Завтрак "шведский стол" можно было бы улучшить в меню. Однако мне очень понравилась просторная гостиная и обеденная зона. Действительно хорошо. В отеле есть бассейн. Мини-тренажерный зал. Цены были доступными и стоящими. Я бы повысил их звездный статус, если бы у меня были полномочия. Потому что он заслуживает этого и даже большего.

Отличный опыт. Прекрасное обслуживание клиентов. Бюджетный.
Этот отель — излюбленное место для моей семьи и меня. Я останавливался в Holiday Inn Express несколько раз. Я поражен улыбками персонала и их дружелюбным поведением при общении с клиентами. Они очень любезны, начиная с стойки регистрации и заканчивая уборкой номеров. Я приехал в четверг и хотел забронировать дополнительную ночь, и помощь, которую я получил на стойке регистрации при бронировании дополнительной ночи, была потрясающей! Моя семья и я уехали в понедельник утром. Их ресторан на территории отеля довольно роскошный и элегантный, и очень удобный для путешественников, которые прибывают/регистрируются поздно (как мы). У них действительно отличное меню на любой вкус, и оно также дружелюбно к детям :-)
Шведский стол на завтрак простой, со всеми мощными питательными веществами, необходимыми для начала дня, и он меняется каждое утро с основными блюдами, такими как их аппетитные круассаны, которые мне очень понравились!
Для бюджетного проживания с обслуживанием клиентов высшего класса я бы настоятельно рекомендовал Holiday Inn Express.

Отель полностью соответствует своей категории.
Номера чистые и функциональные.
Кухня норм, жаль, что официантки не такие приветливые, как в других ресторанах страны.
Большой недостаток: часы работы бассейна с 8:00 до 17:00, как раз то время, когда клиенты завтракают, а потом уходят!
Действительно прискорбно.