Coastlands Umhlanga Hotel and Convention Centre

Нам требовалось остановиться в отеле на одну ночь. Консультанту по бронированию потребовалось некоторое время, чтобы понять наши потребности, так как моя дочь парализована. В отеле есть один номер для людей с ограниченными возможностями. Мы забронировали два номера и договорились о добавлении второй кровати в номер для парализованных. По прибытии кровати не было. На решение этой проблемы ушло 3 часа, потребовалось несколько телефонных звонков между администратором, дежурным менеджером, консультантом по бронированию, нашей сиделкой, которая находилась в номере, и мной. Меня попросили произвести немедленную оплату до того, как кровать будет установлена. Когда я объяснила, что это невозможно и что я сделаю это при выезде, меня спросили, не может ли наша сиделка прийти и оплатить от нашего имени. Администратор был груб и пренебрежителен. Наша сиделка пыталась заказать еду, но ни на ресепшене, ни в службе доставки еды в номер никто не ответил. В конце концов, ей удалось дозвониться, но поскольку я заказывала через менеджера, нам доставили дубликаты блюд за наш счет. >500 рандов за две порции рыбы с картофелем фри и два молочных коктейля. Очевидно, здесь отсутствовала коммуникация и здравый смысл. Мы вернулись в номер поздно вечером и уложили дочь и себя в постель. В час ночи зазвонили телефоны в обоих номерах. На этот раз это был администратор, требовавший оплаты за дополнительную кровать.

Прекрасный ресторан, где каждый найдет что-то для себя. Одна из главных особенностей заведения — впечатляющее разнообразие предлагаемых блюд, что делает его отличным выбором как для неформального обеда, так и для посещения в формате «шведский стол».
В определенные дни предлагаются обеденные и ужинные «шведские столы», которые удовлетворят самые разные вкусы и предпочтения.
Моим личным фаворитом стало карри из баранины — насыщенное, ароматное и невероятно аутентичное. Мясо было нежным, специи идеально сбалансированы, и каждый кусочек напоминал о том, каким должен быть настоящий карри.
В сочетании с внимательным обслуживанием и гостеприимной атмосферой ресторан отеля Coastlands гарантирует неизменно приятные впечатления от ужина.

Красивое место, очень чисто и аккуратно.
Персонал не очень приветливый, и мне потребовалось очень много времени, чтобы сделать двухчасовой массаж. За эти два часа я ждала больше, чем получала массаж.
Внутри было очень холодно из-за кондиционеров.
В целом, приятные впечатления, только время ожидания было неожиданно долгим.

Отличное расположение. Приветливый персонал действительно делает этот отель замечательным. Номера относительно современные и комфортабельные. Я только надеюсь, что они смогут решить проблему с лифтами. В часы пик приходится долго ждать.

Отель расположен на вершине холма с видом на «старый» город Умхланга.
Номера просторные и комфортабельные, цены разумные.
Отличное обслуживание носильщиков от Тимоти, который превзошел все ожидания.
Консьержи были любезны и дружелюбны.
До отеля легко добраться на машине, имеется много охраняемых парковочных мест, а до торгового центра Gateway можно дойти пешком за несколько минут.
К сожалению, доступ к пляжу возможен только на машине.
Конференц-залы превосходны и расположены в здании на втором этаже. Было приятно выйти из номера и сразу попасть в конференц-зал.
Есть тренажерный зал и бассейн (я слышал! ).
Ресторан предлагает все три приема пищи по вашему желанию, а также круглосуточное обслуживание номеров.
В целом, отель определенно предлагает выгодное соотношение цены и качества и заслужил свою четырехзвездочную оценку.
Это не совсем тот же пляжный отель в старом Умхланге, но выглядит и работает с эффективностью, характерной для деловых поездок.
Это не значит, что я бы не остановилась здесь в декабре, и что детям здесь не рады.
На самом деле здесь ничего не не хватает, кроме пляжа.

Как постоянный посетитель района Умхланга-Ридж и ранее дважды останавливавшийся в Holiday Inn Express и обоих отелях сети Protea Hotels, я выбрал Coastlands Umhlanga на свой 69-й день рождения, и он действительно оказался лучшим выбором.
Почему этот отель выигрывает в Умхланга-Ридж:
Угловой номер: Я настоятельно рекомендую запрашивать угловой номер. Вид с двух сторон захватывает дух — вы получаете 360-градусную перспективу, охватывающую Индийский океан с одной стороны и огни города/Gateway с другой.
Превосходное пространство: По сравнению с более компактным, корпоративным стилем Holiday Inn Express, номера здесь впечатляюще просторные и хорошо оборудованные, создавая ощущение настоящего премиального отдыха, а не просто места для сна.
Удобство: Вы находитесь в нескольких минутах ходьбы от торгового центра Gateway Theatre of Shopping, что невероятно удобно для посещения ресторанов и магазинов.
Уровень шума: Хотя ночью слышен шум от громких машин из-за соседней дороги, здесь значительно тише и спокойнее, чем в отеле Protea, расположенном ближе к пляжу, где шум ночной жизни может быть довольно неприятным.
В целом, фантастическое пребывание с лучшим видом в Умхланге. Идеально для празднования важных событий!
Обязательно вернусь в ближайшее время.

Начало было непростым, так как, несмотря на оплату и подтверждение от booking. Com, нам сказали, что у нас нет бронирования и отель занят. Сотрудники на ресепшене пристально смотрели на нас, и это выглядело очень некомфортно и непрофессионально.
В конце концов нам предоставили номер, но в отеле работал только один лифт, что для такого небольшого отеля было довольно плохо, особенно учитывая, что нам сказали, что так было уже несколько месяцев!
Бассейн тоже был закрыт.
Номер был отличный, просторный, со всем необходимым.
Шведский стол и завтрак были очень разнообразными.
Больше подходит для конференц-групп, чем для путешественников, но нас устроило.

Прекрасное место с потрясающим видом. Зал был абсолютно чистым и ухоженным. Зал для мероприятий на 11-м этаже был просто великолепным. Шведский стол был вкусным и отлично приготовленным. Персонал был дружелюбным, уважительным и очень услужливым. Продолжайте в том же духе!

Честно говоря, мы были на свадьбе, и место проведения оказалось совсем неподходящим. Оно находится в самом центре города, и это не создает приятной атмосферы. Нам сказали, что парковка для гостей бесплатная, но оказалось, что нам нужно ехать до самого банкета, чтобы оплатить сбор в размере 40 рупий. Персонал был неприветливым, и там просто большой конференц-зал — нет никакой уютной зоны отдыха на открытом воздухе и т. Д. Мне совсем не понравилось. Есть гораздо лучшие места для проведения мероприятий!

Наше общее впечатление было крайне разочаровывающим. Wi-Fi-соединение было нестабильным и постоянно прерывалось, что делало невозможным доступ к YouTube или Netflix, даже при использовании гостевой сети. Кроме того, номер не был должным образом подготовлен для двух гостей. Несмотря на то, что мы заплатили 14 000 рандов за роскошное проживание, уровень и качество обслуживания не соответствовали ожиданиям, связанным с таким бронированием.

Наш ужин в формате "шведский стол" в Coastlands был просто фантастическим — поистине незабываемым гастрономическим опытом. Здесь было всё, что только можно себе представить, и даже больше! От великолепно приготовленной баранины, креветок, крабов и курицы до впечатляющего разнообразия свежих овощей и прекрасного выбора салатов — угощения были щедрыми и тщательно подобранными. А десерты… просто восхитительны. Идеальное завершение и без того превосходного ужина, где каждый сладкоежка найдёт что-то по своему вкусу.
Что действительно подняло вечер на новый уровень, так это исключительное обслуживание. Персонал относился к нам как к королевским особам, обеспечивая нам ощущение радушного приема, внимания и заботы на протяжении всего вечера. Большое спасибо всей команде Coastlands за предоставление такого высококачественного ужина. Настоятельно рекомендуем — мы обязательно вернёмся!

Замечательные впечатления от регистрации, парковки и посещения семейного мероприятия. Всё прошло просто замечательно. Еда очень вкусная, и к ужину и десертам не было никаких претензий. На следующий день завтрак был очень свежим, поданным в формате шведского стола. Кровати были очень удобными и мягкими, с отличным постельным бельём. Обязательно вернусь, так как отель расположен в центре города. Попросите Аллана, когда окажетесь в конференц-зале. Обслуживание 10/10.

Сегодня посетил мероприятие в Coastlands Umhlanga и не мог не оставить отзыв о превосходном обслуживании Аллана. Он был просто потрясающим! Уровень его обслуживания был просто невероятным! Миру нужно больше таких заведений, как Allan’s! Он определённо сделал мой день ярче! Место проведения прекрасное, как и еда! Особенное внимание было уделено гостеприимству!

Нам очень нравится это место. Мы впервые в Дурбане. Здесь подают лучшую индийскую еду ♥️. Номера с видом на море.

Недавно мне посчастливилось остановиться в этом отеле, и он превзошёл все мои ожидания. С самого момента прибытия персонал был приветливым, внимательным и искренне стремился создать комфортные условия для каждого гостя. Процесс регистрации прошёл гладко и без проблем, задав тон всему моему отдыху.
Номер был безупречно чистым, прекрасно обставленным и продуманно оформленным. Каждая деталь — от качества постельного белья до планировки — создавала ощущение спокойствия и расслабления. Мне также понравилась тишина, которая позволила легко расслабиться после долгого дня.
Удобства отеля стали ещё одним преимуществом. Рестораны были превосходными, предлагая свежие, вкусные блюда и превосходное обслуживание. Общие зоны, такие как лаунж и открытые площадки, были ухоженными и уютными, создавая тёплую атмосферу, где можно было по-настоящему насладиться временем.
В целом, этот отель предлагает комфорт, исключительный сервис и отличное соотношение цены и качества. Я настоятельно рекомендую его всем, кто ищет спокойного, приятного и незабываемого отдыха. Обязательно вернусь сюда в следующий раз.

Отличное место для проведения конференций и торжеств. Просторные залы для проведения крупных мероприятий. Кейтеринг был превосходным. К сожалению, лифтов всего три, что затрудняет перемещение всех желающих из конференц-зала на 11-м этаже в обеденный зал на 4-м одновременно. Расположен недалеко от торгового центра Gateway с множеством магазинов и ресторанов.

Мы отлично провели ночь в отеле, празднуя день рождения мужа. Нам предоставили номер с прекрасным видом и сюрпризом в виде сырной тарелки у двери в честь его дня рождения. Ужин и завтрак по системе «шведский стол» были восхитительными, а обслуживание – отличным. В целом, мы остались довольны пребыванием.