Coastlands Umhlanga Hotel and Convention Centre

Отель расположен на вершине холма с видом на «старый» город Умхланга.
Номера просторные и комфортабельные, цены разумные.
Отличное обслуживание носильщиков от Тимоти, который превзошел все ожидания.
Консьержи были любезны и дружелюбны.
До отеля легко добраться на машине, имеется много охраняемых парковочных мест, а до торгового центра Gateway можно дойти пешком за несколько минут.
К сожалению, доступ к пляжу возможен только на машине.
Конференц-залы превосходны и расположены в здании на втором этаже. Было приятно выйти из номера и сразу попасть в конференц-зал.
Есть тренажерный зал и бассейн (я слышал! ).
Ресторан предлагает все три приема пищи по вашему желанию, а также круглосуточное обслуживание номеров.
В целом, отель определенно предлагает выгодное соотношение цены и качества и заслужил свою четырехзвездочную оценку.
Это не совсем тот же пляжный отель в старом Умхланге, но выглядит и работает с эффективностью, характерной для деловых поездок.
Это не значит, что я бы не остановилась здесь в декабре, и что детям здесь не рады.
На самом деле здесь ничего не не хватает, кроме пляжа.

Как постоянный посетитель района Умхланга-Ридж и ранее дважды останавливавшийся в Holiday Inn Express и обоих отелях сети Protea Hotels, я выбрал Coastlands Umhlanga на свой 69-й день рождения, и он действительно оказался лучшим выбором.
Почему этот отель выигрывает в Умхланга-Ридж:
Угловой номер: Я настоятельно рекомендую запрашивать угловой номер. Вид с двух сторон захватывает дух — вы получаете 360-градусную перспективу, охватывающую Индийский океан с одной стороны и огни города/Gateway с другой.
Превосходное пространство: По сравнению с более компактным, корпоративным стилем Holiday Inn Express, номера здесь впечатляюще просторные и хорошо оборудованные, создавая ощущение настоящего премиального отдыха, а не просто места для сна.
Удобство: Вы находитесь в нескольких минутах ходьбы от торгового центра Gateway Theatre of Shopping, что невероятно удобно для посещения ресторанов и магазинов.
Уровень шума: Хотя ночью слышен шум от громких машин из-за соседней дороги, здесь значительно тише и спокойнее, чем в отеле Protea, расположенном ближе к пляжу, где шум ночной жизни может быть довольно неприятным.
В целом, фантастическое пребывание с лучшим видом в Умхланге. Идеально для празднования важных событий!
Обязательно вернусь в ближайшее время.

Начало было непростым, так как, несмотря на оплату и подтверждение от booking. Com, нам сказали, что у нас нет бронирования и отель занят. Сотрудники на ресепшене пристально смотрели на нас, и это выглядело очень некомфортно и непрофессионально.
В конце концов нам предоставили номер, но в отеле работал только один лифт, что для такого небольшого отеля было довольно плохо, особенно учитывая, что нам сказали, что так было уже несколько месяцев!
Бассейн тоже был закрыт.
Номер был отличный, просторный, со всем необходимым.
Шведский стол и завтрак были очень разнообразными.
Больше подходит для конференц-групп, чем для путешественников, но нас устроило.

Прекрасное место с потрясающим видом. Зал был абсолютно чистым и ухоженным. Зал для мероприятий на 11-м этаже был просто великолепным. Шведский стол был вкусным и отлично приготовленным. Персонал был дружелюбным, уважительным и очень услужливым. Продолжайте в том же духе!

Честно говоря, мы были на свадьбе, и место проведения оказалось совсем неподходящим. Оно находится в самом центре города, и это не создает приятной атмосферы. Нам сказали, что парковка для гостей бесплатная, но оказалось, что нам нужно ехать до самого банкета, чтобы оплатить сбор в размере 40 рупий. Персонал был неприветливым, и там просто большой конференц-зал — нет никакой уютной зоны отдыха на открытом воздухе и т. Д. Мне совсем не понравилось. Есть гораздо лучшие места для проведения мероприятий!

Наше общее впечатление было крайне разочаровывающим. Wi-Fi-соединение было нестабильным и постоянно прерывалось, что делало невозможным доступ к YouTube или Netflix, даже при использовании гостевой сети. Кроме того, номер не был должным образом подготовлен для двух гостей. Несмотря на то, что мы заплатили 14 000 рандов за роскошное проживание, уровень и качество обслуживания не соответствовали ожиданиям, связанным с таким бронированием.

Наш ужин в формате "шведский стол" в Coastlands был просто фантастическим — поистине незабываемым гастрономическим опытом. Здесь было всё, что только можно себе представить, и даже больше! От великолепно приготовленной баранины, креветок, крабов и курицы до впечатляющего разнообразия свежих овощей и прекрасного выбора салатов — угощения были щедрыми и тщательно подобранными. А десерты… просто восхитительны. Идеальное завершение и без того превосходного ужина, где каждый сладкоежка найдёт что-то по своему вкусу.
Что действительно подняло вечер на новый уровень, так это исключительное обслуживание. Персонал относился к нам как к королевским особам, обеспечивая нам ощущение радушного приема, внимания и заботы на протяжении всего вечера. Большое спасибо всей команде Coastlands за предоставление такого высококачественного ужина. Настоятельно рекомендуем — мы обязательно вернёмся!

Замечательные впечатления от регистрации, парковки и посещения семейного мероприятия. Всё прошло просто замечательно. Еда очень вкусная, и к ужину и десертам не было никаких претензий. На следующий день завтрак был очень свежим, поданным в формате шведского стола. Кровати были очень удобными и мягкими, с отличным постельным бельём. Обязательно вернусь, так как отель расположен в центре города. Попросите Аллана, когда окажетесь в конференц-зале. Обслуживание 10/10.

Сегодня посетил мероприятие в Coastlands Umhlanga и не мог не оставить отзыв о превосходном обслуживании Аллана. Он был просто потрясающим! Уровень его обслуживания был просто невероятным! Миру нужно больше таких заведений, как Allan’s! Он определённо сделал мой день ярче! Место проведения прекрасное, как и еда! Особенное внимание было уделено гостеприимству!

Нам очень нравится это место. Мы впервые в Дурбане. Здесь подают лучшую индийскую еду ♥️. Номера с видом на море.

Недавно мне посчастливилось остановиться в этом отеле, и он превзошёл все мои ожидания. С самого момента прибытия персонал был приветливым, внимательным и искренне стремился создать комфортные условия для каждого гостя. Процесс регистрации прошёл гладко и без проблем, задав тон всему моему отдыху.
Номер был безупречно чистым, прекрасно обставленным и продуманно оформленным. Каждая деталь — от качества постельного белья до планировки — создавала ощущение спокойствия и расслабления. Мне также понравилась тишина, которая позволила легко расслабиться после долгого дня.
Удобства отеля стали ещё одним преимуществом. Рестораны были превосходными, предлагая свежие, вкусные блюда и превосходное обслуживание. Общие зоны, такие как лаунж и открытые площадки, были ухоженными и уютными, создавая тёплую атмосферу, где можно было по-настоящему насладиться временем.
В целом, этот отель предлагает комфорт, исключительный сервис и отличное соотношение цены и качества. Я настоятельно рекомендую его всем, кто ищет спокойного, приятного и незабываемого отдыха. Обязательно вернусь сюда в следующий раз.

Отличное место для проведения конференций и торжеств. Просторные залы для проведения крупных мероприятий. Кейтеринг был превосходным. К сожалению, лифтов всего три, что затрудняет перемещение всех желающих из конференц-зала на 11-м этаже в обеденный зал на 4-м одновременно. Расположен недалеко от торгового центра Gateway с множеством магазинов и ресторанов.

Мы отлично провели ночь в отеле, празднуя день рождения мужа. Нам предоставили номер с прекрасным видом и сюрпризом в виде сырной тарелки у двери в честь его дня рождения. Ужин и завтрак по системе «шведский стол» были восхитительными, а обслуживание – отличным. В целом, мы остались довольны пребыванием.

Персонал был просто потрясающим. Еда 🍲 была восхитительной.
Были небольшие проблемы с холодной водой, но всё быстро исправили. Я обязательно вернусь 😊

Отель отлично управляется. Номера и удобства соответствуют моим ожиданиям от 4-звездочного отеля.
Однако больше всего мне понравились дружелюбный персонал и исключительное обслуживание.
Также удобное расположение. Рекомендую.

Отель расположен в хорошем районе. Мой номер был на пятом этаже, и каждое утро я наслаждался видом на океан. Персонал отеля очень дружелюбный. Еда была восхитительной.

Я забронировал номер на сайте отеля. За 30 дней до заезда я позвонил в отель, чтобы узнать, как отменить бронирование, и сотрудница, которая мне ответила, сказала, что всё полностью автоматизировано, и я могу сделать это онлайн.
Затем я отменил бронирование 21 августа. Я проверил письмо об отмене, чтобы узнать, нужно ли мне ещё что-то сделать, чтобы вернуть депозит, но ничего не нашёл.
26 августа я так и не получил возврат, несмотря на то, что сотрудница отеля сказала, что отмена бронирования и возврат средств автоматизированы. Я позвонил, и мне сказали предоставить свои банковские реквизиты и удостоверение личности, что я и сделал в тот же день. Я попросил подтвердить, как только получу мои данные. Ответа не было.
Я связался с отелем 28 августа, и он сказал, что отправил всё в головной офис для возврата средств. С тех пор связи не было.
Спустя 6 дней (3 сентября) оплаты так и нет. Они сказали, что платёж будет в пятницу (5 сентября). Надеюсь, они действительно произведут платёж. С момента отмены бронирования до фактической обработки платежа проходит две недели, не считая времени, которое потребуется для его отражения на нашем банковском счете.
Кроме того, в электронном письме об отмене бронирования не указано, как получить возврат средств, и не звонят вам, чтобы запросить информацию для обработки возврата. Если вы не вспомните об этом, похоже, отель неправомерно удержит депозит.