Royal Sibaya Hotel

Мое кольцо с бриллиантом потерялось в комнате, и его так и не вернули.

Я заплатил наличными за неделю вперед за весь период пребывания (4 номера, 3 в домике, 1 роскошный люкс в отеле на сумму чуть менее 40 000 рандов за 5 дней)
Каждый день я проводил в домике более часа, разбираясь их администратор, и в итоге они взяли с меня завышенную сумму не один, а два раза, после оплаты завтрака моим гостям было отказано в завтраке в первый день. Затем мне пришлось вернуться и еще раз бороться, чтобы это исправить. Моей гостье выдали карту, срок действия которой истек в тот же день, когда она ее получила, но они отказываются выдать ей еще одну, зная, что она живет в этой комнате. Меня каждый день вызывали, чтобы я за что-то заплатил, хотя в первый день они получили все POP и в первый же день все было согласовано на стойке регистрации.
!
Моя семья считает, что нас лишили отпуска из-за постоянных проблем (на решение которых, в конце концов, мой младший брат потратил 4 часа). Мне и моей семье было абсолютно противно, и мы никогда не сделаем Сибайю вариантом для отпуска или даже короткого отпуска. Снова сломать.
Я крайне разочарован тем, что MVG позволила этому произойти. Мой первый отпуск за 13 лет с семьей, и с этим мне приходилось сталкиваться каждый день? Я не чувствую себя отдохнувшим и вместо этого предпочитаю заниматься своими бизнес-задачами, чем чинить администрацию другой компании. По крайней мере, мне за это платят…

Красивое пространство, обслуживание и еда потрясающие. Но номера не в хорошем состоянии. Когда я принимаю душ, вода течет на пол, плитка сломана, а кондиционер работает только холодно. Мне бы очень хотелось, чтобы они делали больше ремонтов.