Crystal Rose Lodge & Spa

Очень разочаровывающий опыт.
С момента нашего прибытия обслуживание было небрежным. Нас встретили не на ресепшене, а снаружи; спа-халаты, которые мы неоднократно заказывали до приезда, отсутствовали; и, несмотря на наши неоднократные просьбы принести ведерко со льдом для шампанского, за которое мы заплатили дополнительно, его принесли только на следующее утро вместе с завтраком.
В номере не было молока для кофеварки, а когда мы позвонили, с нами грубо разговаривали, и молока так и не принесли.
Спа-центр был плохо организован, джакузи, за использование которого мы заплатили дополнительно, начало дуть холодным воздухом, а заявленная «экспресс-процедура для лица» оказалась не тем, что нам предложили, а массаж лица с маслом того же типа, что и для массажа всего тела, после которого у нас покраснели глаза, загорелась кожа лица, и мы почувствовали боль в лице от постоянного трения об одни и те же участки.
Также не было полотенец для джакузи, и нам пришлось использовать банные полотенца.
Хотя наш первый обед был прекрасен, ужин и все последующие приемы пищи разочаровали: порции были значительно меньше, а одному из членов нашей группы стало плохо после ужина.
Выезд из отеля также разочаровал — на ресепшене не было ни администратора, ни менеджера, только рукописный код от уборщиков, чтобы мы могли выйти самостоятельно.
Для отеля, который позиционирует себя как место для роскошного и расслабляющего отдыха, отсутствие организации, связи и обслуживания клиентов было неприемлемым.

Недавно мы посетили спа-отель Crystal Rose Spa and Lodge, и с самого момента прибытия были поражены. Весь процесс прошел безупречно, и у меня нет никаких нареканий.
Наш визит начался идеально с фантастического приема и чудесного обеда, за которыми последовали спа-процедуры. Персонал спа-салона — настоящие профессионалы: они действительно балуют вас и заботятся о вас. Вы можете полностью расслабиться, зная, что находитесь в таких умелых и заботливых руках.
Само размещение было отличным — чистым, комфортабельным и хорошо оборудованным. После спокойного ночного отдыха нас угостили вкусным завтраком, который прекрасно завершил наше пребывание.
Особую благодарность следует выразить сотрудникам офиса и административному персоналу, которые работают безупречно, делая бронирование и регистрацию беспроблемными и беззаботными.
Спасибо, Crystal Rose, за незабываемый, расслабляющий отдых. Мы обязательно вернемся!

Исключительный отдых от начала до конца! ⭐⭐⭐⭐⭐
Недавно мы посетили спа-центр Crystal Rose Spa and Lodge, и с самого момента прибытия были поражены. Весь опыт был безупречным, и у меня нет никаких нареканий.
Наш визит начался идеально с фантастического приема и чудесного обеда, за которыми последовали спа-процедуры. Персонал спа-центра — настоящие профессионалы — они действительно балуют вас и заботятся о вас. Вы можете полностью расслабиться, зная, что находитесь в таких умелых и заботливых руках.
Само размещение было отличным — чистое, комфортное и хорошо оборудованное. После спокойного ночного отдыха нас угостили вкусным завтраком, который прекрасно завершил наше пребывание.
Особую благодарность также следует выразить сотрудникам офиса и административному персоналу, которые работают безупречно, делая бронирование и регистрацию беспроблемными и беззаботными.
Спасибо, Crystal Rose, за незабываемый, расслабляющий отдых. Мы обязательно вернемся!

В минувшие выходные мы прекрасно провели время в спа-салоне Crystal Rose. Терапевты были дружелюбны, профессиональны, а процедуры просто потрясающие.
Обед был восхитительным, а само заведение выглядело очень презентабельно.
Единственное, что меня разочаровало, это джакузи, которое я забронировала и оплатила заранее. После процедур нам сообщили, что вода всё ещё холодная. Мы решили сначала пообедать, а потом вернуться, надеясь, что к тому времени вода прогреется, но, к сожалению, она осталась холодной. Я считаю, что после подтверждения бронирования джакузи должно быть подготовлено и иметь приемлемую температуру для гостей по прибытии.
За исключением этого момента, мы получили огромное удовольствие от нашего визита. Я настоятельно рекомендую это заведение и обязательно вернусь сюда в будущем.

Наше пребывание было поистине приятным и расслабляющим. Нам посчастливилось познакомиться с владельцем, Нилом, который оказался исключительно дружелюбным, а администратор на ресепшене был таким же приветливым и гостеприимным. Персонал превзошел все ожидания, организовав для нас ужин в честь годовщины свадьбы у камина, что сделало это событие еще более особенным. В целом, у нас был замечательный отдых.

Я бывала здесь несколько раз, и каждый раз это было просто потрясающе. Я также познакомила свою маму и сестру с рестораном Crystal Rose, и им он тоже очень понравился. Персонал очень дружелюбный, а еда восхитительная. Цены очень и очень разумные. Продолжайте в том же духе!

Как же я раньше здесь не бывала, о боже, какой незабываемый опыт! Во-первых, персонал просто потрясающий и очень внимательный. Я пришла с подругой, которая решила, что нам нужен отдых. Это место прекрасное! Я почувствовала себя такой расслабленной, как только вошла! Здесь тихо, вдали от оживленного движения, недалеко от дома, я живу буквально в двух шагах, и если бы позволяли финансы, я бы приезжала сюда хотя бы два раза в месяц.

Моя свадьба состоялась в отеле и спа-центре Crystal Rose Lodge. Какое чудесное место для свадьбы! Мы с моей подругой невесты остановились там на ночь перед свадьбой. Персонал очень гостеприимный и дружелюбный. Номера чистые. Я очень впечатлена уровнем обслуживания. Определенно рекомендую остановиться там. Завтрак тоже просто восхитительный.

В спа-центре Crystal Rose Lodge & Spa есть что-то поистине волшебное — вы словно попадаете в уединенный уголок, где время замедляется, а каждая деталь создана для того, чтобы успокоить вашу душу. От захватывающих дух видов на горы Магалисбург до успокаивающей атмосферы, которая встречает вас с момента прибытия, это идеальное сочетание роскоши и спокойствия. Процедуры невероятно расслабляющие и дарят ощущение свежести, омоложения и полного комфорта. Это не просто день в спа-центре — это полное обновление тела, разума и духа, эффект от которого сохраняется еще долго после вашего отъезда.

Нам очень понравилось наше пребывание, персонал был очень приветливым. Номера были неплохие, один был модернизирован, а другой нет, поэтому думаю, что все номера должны быть одинаковыми. В бассейне не было шезлонгов и зонтиков, а мы хотели провести там весь день, сидя. Мы нашли несколько пластиковых стульев, и персонал отчитал нас за это, хотя мы их вернули на место. Завтрак нуждался в большем выборе, особенно вегетарианские блюда с яйцами и тостами. Не понимаю, кто ест курицу первым делом с утра? Массаж был великолепным, мы все остались довольны, но вы заверили меня, что он длится 75 минут, а нам дали час, поэтому, возможно, стоит уточнить точное время сеанса. В остальном, нам все понравилось.

Прекрасное место, но во время нашего визита мы столкнулись с несколькими проблемами.
1. Джакузи было совсем невкусным, за пользование им нужно было доплачивать с человека, но мы ужасно замерзли, вода была совсем не теплая.
2. Женщины, которые делали нам массаж, были очень милыми, но, пожалуйста, попросите их подстричь ногти, так как они постоянно нас царапали.
3. Они разговаривали друг с другом на своем языке, что немного смущало, а потом попросили нас подвезти.
4. Стрижка травы, пока мы пытались насладиться тишиной и покоем, немного расстроила. Я понимаю, что это необходимо, но во время процедур нам очень хотелось побыть в тишине.

Было очень приятно остановиться в отеле Crystal Rose Lodge, дружелюбный персонал, тихое место, нам очень понравился номер, в котором мы остановились… Мы приезжаем в Crystal Rose Lodge уже почти 10 лет, это говорит о высоком уровне удовлетворенности клиентов. Спасибо!

Это просто необходимо посетить! Crystal Rose был великолепен от начала до конца. Мы наслаждались спа-процедурами, ели восхитительную еду, и нас встречали приветливые лица. Они действительно делают все возможное, чтобы обеспечить своим клиентам наилучший уход. Спасибо всей команде Crystal Rose за незабываемые впечатления. Мы ушли оттуда, чувствуя себя на миллион долларов.

Номер 1: Душ протекал повсюду, даже через стеклянную панель. Кружевные шторы нуждались в стирке. Кровати очень удобные. Разочаровало, что бассейн был недоступен, и нас об этом не предупредили до приезда. Еда была хорошая. Красивые сады.

Недавно, 18 октября 2025 года, мы отпраздновали нашу свадьбу в отеле Crystal Rose Lodge and Spa, и мы не могли и мечтать о более невероятных впечатлениях. Зал был великолепно оформлен и превзошел все наши ожидания. Обслуживание персонала было фантастическим — они были внимательны, профессиональны и обеспечивали безупречное проведение всего мероприятия в течение всего дня.
Спасибо, Crystal Rose Lodge and Spa, за то, что помогли сделать наш особенный день поистине незабываемым! Мы настоятельно рекомендуем это место всем, кто ищет идеальное место для празднования свадьбы или любого другого особого случая.

Мы чудесно провели время в спа-салоне Crystal Rose, где мы отмечали годовщину свадьбы уже во второй раз. Обслуживание было превосходным, еда – восхитительной, а виды – потрясающими. Рекомендую всем! Ставлю 10 из 10. Так держать!

Я провёл в этом лодже просто невероятный отпуск! Еда была просто восхитительной – всё было свежим, вкусным и прекрасно приготовленным. Спа-процедуры были по-настоящему расслабляющими и идеально помогли расслабиться. Размещение тоже было превосходным – комфортным, чистым и в очень хорошем состоянии. В целом, лодж превзошёл все мои ожидания, и я настоятельно рекомендую его всем, кто ищет незабываемый отдых.