Bruno Comfort Suites

Это было худшее место.
Нет безопасности.
Номера не в хорошем состоянии.
Двери падают, в ванной нет света.
Нет Wi-Fi.
Ни DStv, ни четкое изображение даже на каналах SABC.
Нет пульта от телевизора.
Нет резервного питания во время сброса нагрузки.
Безопасность клиентов у главного входа находится под угрозой, и вашу машину могут угнать.
Нет кондиционера в номерах.
Сам владелец оборонительно груб.
Потребителя не уважают и не защищают вообще.
Обидно за Гаутенг и Мидранд.

Опыт был ужасным, я был там со своей невестой и друзьями на Новый год. При условии, что нам придется купить разваливающуюся хижину (позор). Нам нужен бассейн, который, как нам сказали, ремонтируют (похоже, это никогда не работало для в год) Единственным лучшим местом был Патио с неработающим бильярдным столом. (позор) … Кажется, проблема с самообслуживанием, потому что нам пришлось использовать гриль-барбекю без тарелок и посуды, но использовали посох. … (Сэкономьте деньги, если можете, или оставайтесь дома)

Мне нужно, чтобы вы поняли: я путешествовал около 7 месяцев вдали от своих ближайших родственников. Мы запланировали собрать всех вместе в определенное время, чтобы позвонить и поговорить в канун Нового года. Я нахожусь в Южной Африке, а они в Соединенных Штатах, в четырех разных штатах. Это пять разных временных рамок, которые нам нужно было согласовать. Я позаботился о том, чтобы снять отель, в котором есть Интернет, чтобы я мог позвонить. Я очень скучаю по своей семье. Поскольку Бруно Суитс солгал относительно предоставленных услуг, я не смог поговорить со своей семьей или даже с мамой в Новый год. Фактически, поскольку мы решили остаться в отеле на две ночи, мы заплатили за две ночи до того, как осмотрели отель, я не смог позвонить своей семье, пока не вернулся домой и не подключился к Интернету. У кого сегодня нет интернета? Если у вас нет Интернета, это нормально, но не рекламируйте, что он у вас есть!
Мы прибыли в Bruno Suites в канун Нового года вечером, и после нескольких минут ожидания, прежде чем нас впустят в отель, все выглядело очень хорошо…, но на второй взгляд все, все разваливалось. Ничего не работало, отсутствовали удобства, такие как Интернет/Wi-Fi. Нет интернета! Ты шутишь, что ли!?! Информация, указанная на сайтах бронирования, не соответствует действительности. У нас был мини-холодильник, но это все! Ни чайника, ни мини-кухни, ни переходника, свет в нашей комнате не работал, поэтому нам предоставили настольную лампу. Это отличное соревнование.

Все, что есть на сайте wrb – наглая ложь.
Убожество и разложение наблюдаются повсюду.
Одноместный номер в стиле тюремной камеры.
Пожелтевшая краска, отсутствие кондиционера и вентилятора, порванные шторы, обрушение потолка неизбежно.
Нулевой Wi-Fi вопреки рекламе.
3 номера с общей ванной комнатой, НО без розетки для ванны и душа. Только ручка душа над ванной.
Кухня — бардак. Краны не работают, и на территории нет ни одной микроволновой печи.
Безопасность практически отсутствует.
Бассейн прекрасного зеленого цвета.
Персонал говорит с сильным иностранным акцентом, и его крайне сложно понять. И они ясно дают понять, что им все равно.
Наслаждайтесь комфортными люксами (больными).

Персонал был груб. Цены не соответствуют заявленным. Туалет или ванная комната затыкается. Свет сломан. Как будто все в этом месте как. Экономьте свои деньги или зайдите на Airbnb и найдите место получше.

Это самый отвратительный и непрофессиональный гостевой дом, с которым я когда-либо сталкивался.
Во-первых, начнем с того, что хозяин пришел и стал вымогать у меня еще денег. Он сказал, что бронирование было только на 1 человека, мой телефон разрядился, и я не смог ему ничего показать, и просто сказал: «Хорошо, я заплачу, прежде чем уеду». В 20:30 вечера он посылает сотрудников постучаться в дверь, чтобы забрать его деньги. Неважно, что было только 1 полотенце. О! Это подводит меня к следующей части.
В ванных комнатах нет мыла или чего-либо еще. Я пошел на ресепшен, и мне сказали, что в номере есть мыло. Мыло, о котором они говорят, находится буквально в красном пластиковом стаканчике для пивного понга с плавающими в нем насекомыми. В мыле fkn есть насекомые. Также нет зеркала. Даже зеркала нет. Туалетная бумага закончилась, а номер не убран. Старая мебель.
Что в свою очередь приводит меня к самому недружелюбному, бесполезному и в целом отвратительному обслуживанию.
Их сотрудница Евгения — единственный искупительный фактор. Она пыталась быть полезной, но с таким плохим менеджментом это как пукнуть против грома.
Если бы я мог дать этому месту менее одной звезды, я бы это сделал.
Вам должно быть стыдно.