Hakunamatata Lodge & Health Spa

Мое пребывание в Hakunamatata Lodge было поистине замечательным. Окружающая местность прекрасна, спокойна и идеально подходит для отдыха и расслабления. Тишина позволила легко отдохнуть и отключиться от суеты повседневной жизни. Персонал и руководство были исключительно дружелюбны, гостеприимны и внимательны, а обслуживание на протяжении всего моего пребывания было превосходным. Мой номер был чистым, удобным и хорошо подготовленным, а на все мои вопросы и просьбы отвечали незамедлительно, благодаря чему я чувствовал себя окруженным заботой. Также здесь есть прекрасный бар и ресторан, где я провел полдень, общаясь с руководством, что добавило теплоты и личного характера моему пребыванию. В целом, это было незабываемое и освежающее пребывание, и я обязательно вернусь сюда снова. Настоятельно рекомендую!

Это красивое место, но обслуживание оставляет желать лучшего. Я забронировала столик и оплатила его заранее, но когда мы приехали, они не были уверены в нашем бронировании, не знали Бритни, которая занималась моим заказом. В конце концов, они увидели мое имя в списке. Когда я захотела рыбное ассорти, у них не оказалось хека 😞. Зачем настаивать на предварительном бронировании, если вы не собираетесь планировать заранее?

«Хакуна Матата» якобы означает «без забот», но это явно не относится к этому отелю. Менеджерам или владельцам просто всё равно. То, что должно было стать расслабляющим отдыхом для моей жены, превратилось в полную катастрофу.
Как всегда, фотографии на Booking. Com показывают красивое, ухоженное место, но реальность совсем другая.
По прибытии территория выглядела заросшей сорняками. Да, сейчас сезон дождей, но это явно свидетельствовало о запущенности. На ресепшене нас встретила, как я предполагаю, уборщица — к счастью, она была дружелюбна. Она попросила нас подождать менеджера. Вскоре пришла другая женщина, гораздо менее приветливая. В конце концов, нас проводили в наш номер.
Сам номер был чистым, но на этом положительные моменты заканчиваются. В первый день не было Wi-Fi, несколько светильников не работали, а рекламируемые на Booking. Com удобства — бассейн, спа, ресторан и бар — были либо недоступны, либо непригодны для использования.
После того, как мы распаковали вещи, мы отправились осматривать территорию. Не было никаких четких указателей, где находится бассейн. Бар и ресторан были закрыты. Позже мы узнали (только прочитав информацию в интернете), что ресторан закрыт по понедельникам — нам об этом никто не сообщил. Когда мы наконец нашли бассейн, он был зеленым и непригодным для использования. На табличке было написано «Только для жильцов», что сбивало с толку, поскольку мы были жильцами.

Мы провели Рождество в ресторане Hakuna Matata в Малдерсдрифте и были крайне разочарованы. Впечатления совершенно не соответствовали рекламе. Место выглядело плохо организованным и неприветливым, особенно для такого торжественного случая, как Рождество.
Еда стала одним из самых больших разочарований — она была плохо приготовлена, безвкусна и не казалась свежей или стоящей своих денег. От рождественского ужина мы ожидали качества и старания, но вместо этого всё было сделано наспех и небрежно. В сочетании с общим плохим обслуживанием и атмосферой это полностью испортило нам день.
Это должно было стать особенным семейным праздником, но превратилось в печальный опыт. Я бы не рекомендовал это место, особенно для важных событий.

Первое, что мы сделали, это пришли в это место, ожидая хорошего обслуживания, пока не принесли закуску, а печень оказалась сухой. И вдруг, когда принесли основное блюдо, рис был похож на кашу, а ребрышки были слишком сухими. Нам пришлось потребовать возврата денег, а они пожаловались, потому что не хотели возвращать нам деньги.
Поэтому мы решили пойти во второе заведение, потому что в Hakunamatata плохое обслуживание.
В Hakunamatata была матата, потому что, ну и что?
Потому что, черт возьми, мы думали, что сможем насладиться Рождеством 🎄, а потом все внезапно обернулось разочарованием 😞 😮‍💨
Если хотите разочароваться, идите в Hakunamatata.

В целом, всё было довольно плохо, хотя мы отлично поужинали, но в доме была паутина. Мы не могли пользоваться телевизором, и некому было позвонить за помощью, а доступ к предоставленному Wi-Fi был невозможен. В общем, ничего впечатляющего.

Очень приятное место.
Всем сотрудникам, с которыми мне довелось столкнуться, они были исключительными. Маттиусу за понимание и чуткое обслуживание клиентов. Спасибо Близнецам за их божественные руки – массаж был именно тем, что нам было нужно. И наконец, еда была восхитительной.

Вау 😍 С момента моего приезда все было просто идеально! Меня приятно удивили бесплатным повышением категории номера до этого роскошного шале — там было буквально все, что мне нужно, и даже больше. Место потрясающее, невероятно чистое и очень расслабляющее.
Завтрак был включен, и честно говоря 👌 он был на высоте — свежий, вкусный и прекрасно приготовленный. Я до сих пор думаю об этом 😂 Все в этом месте было просто вау… определенно стоит того, и я бы вернулась туда в мгновение ока! 💯✨

Я был там 28 сентября 2025 года с парой друзей. Большинство из нас заказали специальный воскресный обед за 299 рандов. Еда была восхитительной, все остались довольны. В следующий раз я обязательно закажу себе коктейль «Мимоза» без ограничений, лол.

Прекрасное место! Огромные номера с душем. В помещении и на открытом воздухе. Плюс большая ванна-джакузи. Отдельный балкон, где можно посидеть и позавтракать по утрам. Это место просто потрясающее. Ресторан и бар на территории, которые вам ни к чему.

Привез сюда своего жениха на его 40-летие, крайне разочарован, веб-сайт крайне вводит в заблуждение… Все не так, как рекламируется, у нас не было ни одежды, ни халатов в наших номерах, не было телефона, чтобы позвонить в обслуживание номеров, не говоря уже о том, что нам пришлось идти на ресепшен, чтобы спросить, когда и придут ли они убирать номера, я забронировал процедуру и пришел ждать в приемной, чтобы обнаружить, что терапевт делает педикюр в зоне ожидания, не говоря уже о том, что во всем заведении только 1 терапевт и только 1 официант. Один ждет больше 30 человек, чтобы обслужить Моего жениха забронировали на 12 часов, этого так и не произошло. На скамейках лежат нижнее белье и одежда людей, содержание отеля возмутительное. Определенно не 4 звезды и не стоит тех денег, которые вы платите. То, что должно было быть особым празднованием дня рождения, оказалось позором. Я НАСТОЯТЕЛЬНО НЕ рекомендую это место.

Номер просторный, но у нас не было фена, утюга и микроволновки. Стулья на улице не очень удобные, и нет возможности связаться с обслуживанием номеров, приходится идти на стойку регистрации. В остальном: пребывание было приятным и спокойным.

Здесь тихо, континентальный и традиционный завтрак были супер отличными, пейзаж был потрясающим. Матиас, который нас обслуживал, был восхитительным, единственным человеком, который отнесся к нам хорошо.
В номере была паутина повсюду, даже на цветке на столе, занавеска вокруг кровати была еще хуже. Мы чувствовали запах чужого постельного белья. Номер был хорошим, за исключением неудобств и чистоты. В нашу первую ночь мы не могли запереть дверь и обратились за помощью к охраннику, он пытался помочь, но, к сожалению, ключ сломался и запер нас. Он пошел сообщить об этом. Нам пришлось прыгать в номер и выпрыгивать из него через балкон, который был выше, чтобы мы могли перепрыгнуть, две женщины в платьях, вау💔😭. Хозяин извинился и не предоставил нам новый номер, он сказал, что дверь починят на следующий день, что было замечательно, и продолжил рассказывать нам о своем отпуске в национальном парке Крюгера с семьей своей невесты. Еда была просто нормальной. Мы попросили сотрудницу, которая там работает, договориться о компенсации за наш ужасный первый визит. Она сказала, что поговорит с владельцем и перезвонит нам, но так и не перезвонила. Хотя я бы всё равно вернулся.

По прибытии нас приветствовали. Один из сотрудников зарегистрировал нас в нашем номере. Ужин был вкусным, завтрак тоже был вкусным, и спа-сеанс также был исключительным, профессиональным. Я бы порекомендовал это место 🥰

Пошел туда на специальное спа-салон ко Дню святого Валентина, и я могу легко сказать, что это был один из лучших впечатлений, которые я когда-либо имел! Их массажистки были чрезвычайно профессиональны и очень хорошо массировали меня и моего партнера. Обслуживание на стойке регистрации было гостеприимным, а обслуживание бармена и официанта было просто исключительным. В целом впечатления 10/10

В районе "LODGE Apartments" стоял ужасный запах, особенно за пределами нашей комнаты. Мы не могли спать всю ночь из-за комаров. Wi-Fi не работал.

Мы наслаждались каждым моментом! Персонал очень дружелюбный и услужливый. Еда была восхитительной, а массаж еще лучше. Наш номер был очень чистым и удобным. Они действительно делают все возможное. Особая благодарность компании Memory, которая позаботилась о том, чтобы наше пребывание было просто идеальным!