Sunflower Guesthouse

Сначала нам не дали забронированный номер на первом этаже с частным бассейном и зоной для барбекю. Нам сказали, что номер сильно изношен, и переселили в номер на втором этаже. Мы поняли, почему нам не дали забронированный номер (на первом этаже с бассейном и зоной для барбекю) : молодые люди (включая персонал) устраивали вечеринку в номере, который мы должны были получить, чтобы пользоваться бассейном и зоной для барбекю. После тяжелого рабочего дня мы совсем не отдыхали из-за шумной вечеринки, нас несколько раз будили ночью, вечеринка утихла только около 4:30 утра в день нашего отъезда. В номере розетка торчала из стены, на унитазе не было крышки, нас разбудил шум кондиционера, из которого лилась вода, и все наши вещи промокли.

Мы были там в прошлые выходные.
Впечатления были неудовлетворительными: согласно подтверждению бронирования, время заезда было с 12:00 до 23:00. Когда я сообщил, что заселимся, мне ответили, что в 15:00. Когда я приехал, меня встретили с недоумением, и сказали, что можете вернуться в 15:00. У нас было мероприятие с 13:00, о чём мы и сообщили.
Наконец, вернулись вечером, получили ключ, номер был чистым, но парковка была немного затянута, так как одному из гостей приходилось постоянно передвигать машину.
Нет горячей воды, пароль от Wi-Fi не получен, телевизор не работает.
Неприемлемый уровень музыки, слышно только после 21:00 и до 8:00.
Ворота открываются для любого автомобиля, въезжающего на территорию.
Из допущенных ошибок: стоило прочитать больше отзывов…

Простыни были грязными, слив в душе не работал, горячей воды не было.

Самый отвратительный опыт, который у нас был.
Забронировали номер, который был ужасно грязным.
Попросили вернуть деньги, так как мы не спали.
Никакого ответа от администрации.
Совсем не рекомендуем.

Мы останавливались в гостевом доме Sunflower Guesthouse Vanderbijlpark на прошлой неделе/выходных. Забронировали 4 номера. К сожалению, наш опыт был крайне разочаровывающим.
• Не хватало основных удобств: в некоторых номерах не было полотенец, туалетной бумаги, кофе или горячей воды. Один холодильник не работал, а Wi-Fi был нестабильным, если вообще был.
• Неприемлемый уровень шума: громкая музыка играла до поздней ночи три ночи. Однажды вечером вечеринка продолжалась до 4:30 утра воскресного утра, беспокоя всех гостей. Попытавшись связаться с менеджером и охраной, мы заметили, что они присоединились к шумным гостям, проигнорировав нашу просьбу снизить уровень шума.
• Серьезные проблемы с безопасностью: в обеденной зоне был обнаружен неизвестный человек, спящий на стульях, что вызвало опасения по поводу чистоты и безопасности.
Это было намного ниже приемлемых стандартов гостеприимства. Мы ожидали спокойного, комфортного проживания, а столкнулись с плохим обслуживанием, отсутствием управления и пренебрежением к комфорту гостей.

Мы забронировали номер на 2 дня, но каждое утро нам приходилось принимать ванну с холодной водой, и в течение 2 дней нашего пребывания у них не было электричества с 18:00 до 10 утра. Я не думаю, что вернусь туда снова. Мы заселились 31 декабря 2024 года, а затем выехали 2 января. Какая пустая трата наших денег.

Это не чисто.
Люди шумят.
Это место даже не то, что мы забронировали, и оно просто ужасное, как я уже сказал, там грязно, столы и полы очень грязные, вообще не рекомендую.
Нет безопасной парковки, машину нужно оставить на улице.

Плохой опыт.
Номера не чистые.
Номера не ухожены, все сломано.
Двери не закрываются.
Расположение лучше рядом с Изумрудом.
Непрофессиональные вещи.
Не безопасно.
Грязные полотенца.
Туалеты и душ не работают должным образом 😒 😑
Все сломано,
Йоу, вообще никому не посоветую.

Абсолютно разочарование! Никаких полотенец по прибытии. Никакой туалетной бумаги. Ванные комнаты в шокирующем состоянии. Полы грязные. 03:15 гости все еще кричат, что им неважно насчет остальных.
И хозяева были частью этого шума. Все современное оборудование… Никакого обслуживания. Отвратительный.
Спать в машине было бы лучшим вариантом.

Это место было передано на аутсорсинг для мероприятия, которое я посетил, поэтому я не могу много сказать об их обслуживании и номерах. Я посетил гостиную и столовую. Должен сказать, что обстановка была хорошей, с молодежной атмосферой.

Расположение было отличным. Персонал дружелюбный. Комната была хорошая, с большой двуспальной кроватью, телевизором, баром-холодильником, дополнительным одеялом и кондиционером. В номере не курили, но прямо за дверью стоял стол с пепельницей. Ванная комната немного разочаровала, так как душ не был герметично закрыт внизу, поэтому оттуда уходила вода. Бесплатный гель для душа был открыт раньше. Стены немного тонкие, так как мы могли слышать, как люди по соседству делают свои дела в 5:30 утра. С парковкой возникла проблема, так как наша машина поместилась на парковке, но затем водитель изо всех сил пытался выбраться. Электродвигатель ворот не работал, поэтому вам придется выйти из машины, чтобы открыть и закрыть ворота.

Место было грязным, похоже, они не знали, что на кухне есть посетители. Одеяла от тараканов имели неприятный запах. Бассейн очень грязный. Никаких столовых приборов, никаких салфеток, никаких полотенец. Нам пришлось убирать это место самостоятельно, персонал непрофессиональный.

Я недавно посетил этот гостевой дом (гостевой дом и спа-центр «Подсолнух»). Должен сказать, что место красивое снаружи, но внутри номеров очень грязно и неприятный запах, в номерах нет завтрака, который подается, как они говорят. На их сайте.
Обслуживание действительно плохое, никто даже не проверяет вас, все ли в порядке, или вы зарегистрировались или выехали, все в порядке, не проводится экскурсия, чтобы показать вам, где все находится, например, нам не сказали, где находится спа-центр, ресторан или бар. Каждый раз, когда вы выходите из дома и возвращаетесь, вас спросят, забронировали ли вы уже, это показывает, насколько мы были небезопасны, поскольку они не знают своих гостей.
Вышеупомянутое — это лишь часть моего опыта, но самое главное во всей этой истории то, что когда я открыл пододеяльник, на котором мы спали, все было в пятнах крови, я даже сфотографировал и снял на видео их с помощью надеялся сообщить им, когда я выезжал, но никого не было там, когда я выезжал, и я был немного напуган, потому что пятен крови было слишком много, я даже не был уверен, для чего нужна кровь (определенно не менструальная кровь), см. Картинку прикрепил.

На диванах было неудобно спать, к тому же постельное белье для них не предоставлялось. В итоге у нас было 3 человека, делящих кровать. Комнаты не были должным образом убраны, и необходима фумигация. Одной туалетной бумаги на туалет на все выходные не хватило. Владельцу необходимо оборудовать кухню необходимой посудой и кухонными принадлежностями. Не было мисок для хлопьев. Место красивое, но в гостиной нужна мебель.