La Majestic Guest Lodge

Приветливый персонал, отнес мою сумку в номер. Выгодное соотношение цены и качества. Чистый и аккуратный номер.

Я останавливался в отеле La Majestic Guest Lodge с 23 по 25 апреля 2026 года и, к сожалению, остался крайне разочарован.
Я специально забронировал это заведение, потому что мне нужна была стабильная рабочая обстановка для удаленной работы в Гаутенге. Поэтому надежный Wi-Fi был критически важным фактором при принятии решения о бронировании. К сожалению, с первого же вечера Wi-Fi был нестабильным и в основном отсутствовал на протяжении всего моего пребывания, что вынуждало меня работать из ресторанов и нести дополнительные расходы на мобильный интернет.
Проблемы выходили далеко за рамки подключения к интернету:
• отсутствие горячей воды одним утром;
• неоднократные перебои с электроснабжением;
• отсутствие холодной воды утром в день выезда;
• и полное отключение воды, пока я принимал душ.
Это не мелкие неудобства. Это основные услуги размещения, которые платящие гости вправе ожидать.
Особенно тревожным было последующее признание руководства, что заведение начало работу только в день моего заезда, и что некоторые неисправности стали очевидны только после прибытия гостей. На мой взгляд, платящие гости не должны использоваться в качестве испытательного полигона для недавно открытого заведения, чьи основные системы еще не доказали свою стабильность и работоспособность.

Замечательный и гостеприимный персонал. Обслуживание безупречное, номера чистые, красивые и аккуратные. Обязательно стоит посетить.

Номера выглядят красиво, просторно и уютно, но ванные комнаты слишком маленькие.
Проблему с отключением электроэнергии, срабатыванием кондиционеров и холодной водой необходимо срочно устранить.

В номере 102 несколько раз поступали жалобы на воду, но ничего не было сделано. Обратите внимание, что шел дождь и было холодно, детям приходилось принимать ледяной душ, некоторые из нас не могли помыться.

Персонал здесь старается изо всех сил, но Wi-Fi, DSTV и Netflix не работают.
Слив в душевых забит.
Откуда вы берете такие хорошие отзывы, я с этим не сталкиваюсь.
Вы хотите полную оплату, а получаете лишь четверть ожидаемого уровня обслуживания?

Отличное обслуживание со стороны команды, но нужно улучшить удобства и коммунальные услуги, особенно протекающие душевые и иногда холодную воду — это может раздражать!

Приятная обстановка. Чисто и аккуратно. Очень дружелюбный и заботливый персонал. Хорошие удобства во всех номерах: Wi-Fi, телевизор и потоковые сервисы.
Было несколько странных гостей, которые все находились в одном номере, шумели и мешали другим, а также сосед, который постоянно входил и выходил, тоже шумел. Всю ночь также был какой-то странный шум, похожий на скрежет ворот с вибрацией, но постоянный, с интервалами, что очень раздражало. Непонятно, откуда он исходил, но довольно громкий.
Отсутствовали стаканы для питья, а пакетики с кофе были отвратительными. Кофе Ricoffee и сливки были непригодны для питья. Хотя бы Nescafe Classic и нормальное молоко для чашки кофе или чая были бы уместны.
За отелем находится красивый бассейн.
Это было среднее место для ночлега, так как я приехал на мероприятие. Достаточно прилично.
Спасибо.