Ayana Country Lodge

На этом курорте в рождественские выходные у нас произошел самый ужасающий и почти фатальный опыт. Меня и нескольких других членов семьи в других комнатах ударило током, когда мы принимали душ. Слава Богу, никто из нас не погиб. В целях нашей безопасности мы выехали на следующий день. Владельцы заверили нас, что нам вернут деньги за оставшуюся часть нашего пребывания. Однако до сих пор возмещение не поступило, несмотря на то, что из-за этой электрической неисправности они поставили под угрозу нашу жизнь.

Ни одна дверь не раздвигается эффективно, номера пыльные, мы забронировали 11 номеров, и все ванные комнаты были кишащими муравьями. Полотенца были плохими с точки зрения гигиены. Чайник был с двумя чашками, но без кофе/чая/сахара. Пожалуйста, принесите с собой свои туалетные принадлежности, так как мыло не предоставляется, равно как и достаточное количество туалетной бумаги, половины рулона недостаточно для пары, проживающей в течение двух дней. Это место нуждается в большом уходе. Он чувствует себя пыльным и заброшенным.

Привет, Мохамед.
Руководство нашей церкви выражает нашу признательность и хотело бы сказать спасибо вам и вашим сотрудникам за сердечное и любовное обращение, которое наш человек Божий получил от вас на прошлой неделе.
Мы действительно впечатлены вашим служением, и я уверен, что наши приезжие ПАСТОРЫ всегда будут забронированы и размещены в Аяне, чтобы укрепить наши деловые отношения в будущем.
Спасибо за лучший сервис. Господи.

Плохое обслуживание и плохое обслуживание. Время заезда было 14:00, номер получили в 15:37, потому что еще убирались. Комната без ключа и карты доступа. Ключ не найден. Всего 2 уборщицы отвечают за 14 комнат и прочее. Телевизор есть, но декодер отключен… телевизор смотреть нельзя. Менеджер расстроен и нетерпелив, отношение не очень хорошее. Водный кризис. Пустые обещания владельца, потому что его там не будет. Муравьи повсюду. Там есть утки, и они любят бассейн 😅

Когда мы приехали, нас встретил огромный зеленый сад с яркими цветами и прекрасными розами. Обстановка была очень успокаивающей. Мы как будто были не в Гаутенге. Менеджер Сайлас был очень дружелюбен, он заботился о наших нуждах и терпеливо выслушивал наши жалобы. Его сотрудники были очень благосклонны и дружелюбны.
Номера чистые, кровать красиво заправлена, белье чистое.
Наш завтрак приготовили Лиза и ее помощница, большое спасибо, что кормили нас в течение 3 дней, еда была вкусной и хорошо приготовленной.
Сброс нагрузки на нас не повлиял, поскольку в качестве резервного источника использовался генератор.
Бассейн прекрасный, просто нуждается в тени.
Мы также пользовались джакузи и сауной.
Вернусь в декабре в гости с детьми, есть детский бассейн и хорошая игровая площадка для детей. 👌

Этим местом так плохо управляют и содержат, что оно буквально оставит вас больными и уставшими. Отношение владельцев — единственное, что хуже, чем состояние жилья. Номера все обшарпанные и грязные. Ничего не работало, ни электричество, и даже не из-за сброса нагрузки. Состояние этого места было буквально плохим, ситуация с водой ужасная, кондиционеры не работали, а зимой отсутствие обогревателя в комнате было невыносимо.
Завтрак был жалким, мы перекусили и просто ушли. Не стоит своих денег за ночь, стены все порваны, плитка в ванной тоже, стол с чайником, чаем и т. Д. Разваливался. На самом деле не могу придумать ничего, что было бы достойно 1 звезды, но это самая низкая звезда, так что вот. Другие гости тоже были раздражены и в полночь сменили номер, но проснулись еще хуже. Такой неудачный опыт, и им это кажется нормальным.

Останавливались здесь недавно на свадьбу. Место проведения хорошее, но необходимы некоторые ремонтные работы.
Спальни просторные, с красивыми современными ванными комнатами и достаточным количеством встроенных шкафов.
Персонал просто потрясающий👌🏿
Всегда отвечал, когда это было необходимо.
Всегда во всем помогу. Спасибо персоналу👏🏿👏🏿👏🏿 Открытая площадка действительно хорошая, особенно бассейн.
Потрясающее👍🏽 место у вас здесь.
Продолжайте хорошую работу.

Мы остановились в номере для новобрачных. Сам номер просторный, но не в хорошем состоянии. Кровать скрипучая, а комната и ванная не выглядят чистыми.
Стены сколы и шелушение, что неприятно.
Кровать вызывает зуд из-за пыли.
Полотенца были пыльными, и мы попросили новые полотенца, которые все еще были пыльными.
У этого места большой потенциал, но оно в ужасном состоянии. Владельцу следует приложить больше усилий, так как место проведения свадьбы красивое, но людей будет отталкивать состояние помещения. Это не стоит той цены, которую вы платите.